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商务管理学院（Institute of Commercial Management，ICM）将商务管理定义为，是识别和发展商业机会，并对项目和合同进行自始至终的全程盈利性管理。国际合同与商务管理协会（International Association for Contract and Commercial Management，IACCM）
认为，商务管理或商务过程往往比“合同管理”一词所暗示的作用或活动更广泛。合同是一种工具，用来进行和监督交易或关系的“商业保证”。在与合同的结构、内容和执行直接相关的领域，“商务经理”或“商务流程”的作用是确保所有相关的利益相关者的意见都被纳入和评估，以确保（客户的）需求和（供应商的）能力都得到协调。
“商务”活动在国际工程领域通常用于描述与技术性工作相对的“非技术性”工作，例如，商务谈判、社区关系构建、市场开拓等，在能力界定上突出复合型技能，在行为上突出经济性目的，在工程领域中商务工作为实现项目总体目标加杠杆式赋能，从而更快、更好地达成目的。
国际工程是一种服务贸易。监理工程师和承包商受业主雇用进行项目策划、设计、管理或完成项目的实施，是在向业主出售自己的技术能力和管理能力，本质上是一种服务。在国际贸易和国际贸易组织（World Trade Organization，WTO）的贸易规则中，监理和承包均被明确列入服务贸易的范围内。这从世界银行的招标文件中可见一斑，其对与工程、货物及监理服务有关的招标过程都称为采购（procurement），遵守的规则称为采购规则（procurement regulations）。
国际工程行业中，企业在按时、按预算、按要求交付项目的同时，还需要在增长和盈利方面最大限度地发挥商业潜力，使项目达到或者超过企业预期的回报，同时与客户的关系也能得到保持或改善，这个交付过程可视为较为成功的商务管理策略。
本书认为，商务管理和合同管理密不可分，商务管理通过商业策略、技巧等手段解决合同问题，确保合同的顺利执行和交付。商务管理应包括：
①商务谈判；
②风险管理；
③企业社会责任；
④劳资关系管理。
合同管理需要全员参与，工程项目中的商务管理并不仅限于所谓的商务经理或商务人员，企业所有成员都需要参与其中。要实现成功的合同管理和商务管理，需要员工具有良好的跨文化交流与沟通能力。