诚信从其本意来看,应该是一个道德范畴,它有别于法律,不是强制性的,是一种自律。虽然诚信没有强制性约束,但它是文明社会普遍倡导的理念和准则,为现代文明社会所推崇与共认,并且逐步成为社会成员普遍遵守的公约或者规则。诚信就一般意义而言,是一个庞大的系统,它涵盖经济社会生活的各个方面。
就企业而言,树立诚信的理念,是市场经济的客观要求。市场经济是法治经济,也是诚实经济和信用经济。市场经济得以顺利运行离不开诚信和信用,需要指出的是,诚信和信用是两个不同的概念,诚信属于道德范畴,而信用侧重于制度安排和制度建设。但是在一定程度上或者一定情况下,两者是紧密联系的,也是不可分的。
我们知道,市场经济是市场在资源配置中起主要作用的经济,市场经济对资源的配置是通过交易而实现的,而交易需要有严格的契约做保证。因此,从市场经济的内在要求及运行方式来看,市场经济实际上就是以契约为基础的信用经济,它要求市场主体遵守契约,诚实守信,这是市场经济的基本规则。市场规则是保证市场有效运作的基本原则,但仅有规则,而没有有效的道德支撑和约束,再好的契约也会是废纸一张。诚信是市场经济的灵魂与生命,没有诚信,就没有市场的健全,市场秩序就会遭遇破坏,同时会极大地增加交易风险,提高运行成本,降低交易效率,从而影响整个经济秩序的健康运行。市场经济越发达,社会分工越细密,商品交换越频繁,作为市场主体的企业之间的联系就越紧密,就越要求企业诚实守信。企业之间的经济活动需要诚信,企业内部特别是劳资双方也要诚信。企业在赢得利润,创造财富的同时,必须承担相应的社会责任。
树立诚信的理念,是新时代企业应对经济全球化的必然选择。经济全球化作为当今世界经济发展的一种趋势,它是商品、技术、信息等资源在全球范围内的自由流动和重新配置,并促成一种包括发达国家和发展中国家在内的各国经济相互渗透、相互依赖、彼此交织的复杂格局。经济全球化是体制的趋同或一体化过程,它是不以人的主观意志为转移的客观历史进程,不同的社会制度和经济体制已经不能成为障碍,而一个包容不同社会制度和经济体制的共融体系成为现实。
一般来讲,企业在同一个国际市场上竞争必须有一个公平的竞争规则,而全球性的规则就意味着体制的趋同。不同国家的企业在同一个国际市场上竞争,通过竞争与合作,会形成一个大家都接受的竞争规则,WTO就是其中一个重要的规则。WTO是世界贸易组织的简称,是负责监督其成员经济体之间各种贸易协议执行的一个国际性组织,凡是其组织内的成员经济体必须共同遵守WTO约定的规则。自中华人民共和国成立以来,由于多种因素,很长一段时间,中国没有加入WTO组织。但是,中国作为一个发展中国家,不可能游离于世界之外,参加WTO就是明智的选择。事实上,中国已经别无选择。当前,中国已经成为“世界工厂”“世界制造业中心”,这无疑是中国经济社会发展面临的重大历史机遇。我们要真正成为“世界工厂”,就必须适应和遵循当今的国际惯例和游戏规则。
就具体企业而言,必须建立一个适应新形势要求的企业劳动保障诚信制度。否则,就难以在国际市场上找到自己的位置。诚信简单地讲,就是要讲究信用,诚实不欺。诚信原则是国际社会通用或者说通行的基本原则。企业之间,必须平等竞争,公平交易,诚信交往,恪守承诺。树立诚信的理念,并付诸企业的制度化安排,就是接轨国际惯例和市场运行准则的需要,也是中国企业应对经济全球化的必然选择。从近几年的实践来看,包括世界五百强企业在内的众多外资企业,倒逼国内与之配套的上下游企业严格执行WTO规则,严格执行国家劳动保障法律法规,已成为一种常态。
树立诚信的理念,也是企业自身发展的实际需要。无数成功企业的案例表明,唯有诚信至上,企业才能百年不衰。诚信是一个企业的核心竞争力,企业的兴衰与企业是否诚信用工有着密切的关系。企业要发展,要提高经济效益,关键在于用人。任何一个企业,如果没有一个良好的工作秩序和一支人心稳定、素质优良的职工队伍,要想取得成功是不可能的。我们在现实生活中看到,诚信的用工理念、合理的工资待遇、稳定的福利保险和安定的工作环境,能够增强企业职工的安全感、归属感、忠诚度和向心力。同时能够充分调动职工的工作热情和积极性,从而最大限度地提高企业用工的边际效益。一个劳动者权益得到充分保护、劳资关系诚实可信并且和谐稳定的企业必然是劳动者最好的创业发展之地,这也是企业长盛不衰的动力源泉。也正因为此,诚信应该成为企业发展的自觉行动。
诚信有别于法律,它与法律是两个不同概念的范畴,两者最明显的区别在于是否具有强制性,法律具有强制性,而诚信不具有强制性,法律是他律,诚信是自律。既然诚信是自律,那就是自觉行动,那就是发自内心、主动自愿的,无须别人或者社会来干预。树立诚信的理念,就是要从内心深处自觉自愿地崇尚诚信、尊重诚信、坚持诚信。不是别人要求你怎样做,而是你自己应该这样做。树立诚信的理念,有赖于企业全体员工的参与和实践。要以建立劳动保障诚实守信的企业文化为切入点,不断加强社会诚信建设。要在弘扬中华民族传统美德的基础上,引导全体员工牢固树立社会主义荣辱观,不断增强诚信自律意识,倡导诚实守信的价值取向和行为规范,并将诚信纳入整个企业文化的重要组成部分,讲究信用,诚实不欺。企业也好,劳动者也好,双方需要相互尊重,企业要尊重劳动者的独立人格和自由选择,劳动者也要有自觉意识,对企业要有认同感和归属感,自觉维护企业的形象和利益。