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一家公司里有两名业务员很特别，这两个人的性格非常不一样。
其中一个女孩性格非常外向开朗，从她进公司的第一天起，大家都纷纷说这绝对是一个好业务的苗子。
还有一个男孩生性木讷，说话的时候都会脸红，作为一个男性，这样的内向让大家非常不看好。
因为性格的不同，两个人的工作方法也不一样。
这个女孩常常不在公司，她愿意往外跑，而且也喜欢和客户打交道，客户们也多次在公司的领导面前表示对她的欣赏。因为她和客户接触不久之后，基本上就对客户的爱好、性格、经历牢记于心，说话和做事的时候自然能够投其所好。
再加上女孩本身又很活泼，有很多爱好，碰到喜欢聊电影的客户，女孩对电影能够侃侃而谈，碰到喜欢聊历史的客户，小女孩对历史事件也能说出自己的几点看法。就这样，一来二去，女孩赢得了很多客户的赞赏和信任。
那个男孩平时一般都在公司待着，他也会定期打电话，写邮件给客户，领导多次找他聊天，向他暗示应该多出去跑跑，可是男孩还是很木讷、迟钝，继续在公司里待着。直到季度总结，领导看到男孩的工作业绩，再也忍不住批评了他，而且还是很严重地指责他，说简直不知道他天天都在干什么。
就算这样，男孩也没有说什么。有人说，不是看在他毕业于名校，早就不再给他机会，应该请他走人了。
没想到，当公司决意要让他离开的时候，一位潜在的大客户居然点名要和这个男孩谈一次业务。
这的确让人意想不到，这其中有这样一个故事：这位潜在客户最早就是男孩发现的，因为他长期关注这家公司的报道，他感觉有可行性，终于写了多封邮件，诚意拳拳，最终联系上了这家公司的负责人。
后来男孩独立去谈事情，他本来一说话就脸红，口才表达能力又差，于是合作就中止了。当男孩汇报了这件事情之后，领导层觉得这毕竟是个大客户，于是就指派了老练的业务员来跟进。跟进效果并不怎么样，这位客户的事情就暂时搁置了。
没想到后来客户主动要约这个男孩谈，这让公司的人大跌眼镜。这次男孩居然把这一笔业务谈成了，而且是独立操作，没有任何差错、顺利地谈下了这一笔大业务。
客户说这小伙子一看就诚实，让人信赖，和公司派来的其他业务员相比，他最老实。他报的价，没有多少水分。想想看，一个说话都脸红的人，怎么会撒谎呢？
就这样，两个性格不同的人，都成功地完成了业绩。女孩是灵活变通，男孩是稳中求胜。这都是基于对自己性格的了解，制定出的合理策略。
每个人都应该认清自己性格中的优劣，利用自己性格中的闪光点，模拟出对方的心理感受，从而达到对他人心理的一种把握。这样也就基本控制了事态。
社交对于内向的人来说，是一件有压力的事情。越是如此，越应该精减社交的数量，提高质量。
精减数量是对内向的人的一种保护和调整，内向的人享受和自己相处的时光，实际上，把自己的生活中塞满了交际的人，容易泯灭自身性格中的闪光之处。
如果内向的人能学会在少的时间内，关注少的人，提高交际的质量，会得到更好的人脉。
交往的人太多，不见得一定是好事儿。不是你接触的所有人都会发展成比较稳定的社会关系。如果你把每个接触的人都记住，都发展成稳定密切的人际关系，你会觉得特别辛苦，身心俱疲。
接触到一个人的时候，如果那时候你很需要帮忙，或者他给你的感觉很好，才可以继续保持一些联系。逢人就交往、就套近乎，这恰恰是不成熟的表现，因为没有了解到别人有没有交往的需要。
交往也意味着你要占用别人的时间。当然，别人也要占用你的时间，你需要用时间来接触他、了解他，还要有很多共同走过的时间来体会这段交往。精简数量，提高质量，因为你分享的是自己的生命。
不必东奔西走地交际，而要找准精确目标。
当找准目标，参加目的性强的活动时，要学会全力以赴。还要加深这种交往，让关系变得坚固、紧密、可靠。
最后，还要注意的是包容活跃的人，即使是那些与自己性格完全不同的人，不能共事并不意味着不能彼此欣赏。
无论你是什么样的性格，人们都会适应并接受，人们不能接受的是不好的态度。
不论性格如何，面对一个人谈话的时候，你的态度是冷淡还是欣赏，这点对方是能够感受到的。
如果你内心不重视，心不在焉，你的沉默寡言就会被看成一种蔑视，当然如果你认真倾听，只是性格内向、不善表达，对方也会从你的眼神中读出欣赏。
我自己就曾被人误会过，才有了这样的感悟。
我一向就是话不多的人，有一次我去参加一个会，由于前段时间我花了大量时间赶了一个项目，深深地感到体力透支。所以，开会的时候，我就没有发言，还是和以前一样话少。我装作倾听的样子，其实来参加这个会的确有些力不从心。
事后我才知道，有人对我的态度很不满意，这令当时的我很吃惊，我竟然还以为，对方不会感觉到我的心不在焉。
我漫不经心的态度令发言的人感觉很不舒服，所幸我平时口碑还不错，有人帮我澄清了这个误会。
后来我就告诫自己，无论什么情况下，都尽量不要去敷衍别人。当你不能保证用很好的状态倾听对方的时候，就向对方老老实实解释，不要取巧。
如果你出现在对方的注视下，至少要保证你的思想也同时在场。