高效能企业

具有高工程效能的组织会超越竞争对手并冲击市场，但高效能企业究竟是什么样的？

开发者效率指数

2020年4月，麦肯锡发布了关于 开发者效率指数（DVI） 的研究。这是一项对来自12个行业的440家大型组织的研究，考虑了13种能力下46个驱动因素。驱动因素不仅仅是工程能力，还包括工作实践和组织促进，比如企业文化。该研究显示，DVI排名前四分之一的企业的表现比所在市场的其他企业高出4～5倍，而且不仅是在整体业务表现上。排名前四分之一的企业在以下领域的得分比其他企业高出40%～60%：

●创新性

●客户满意度

●品牌影响力

●人才管理

该研究采访了来自12个行业440家大型组织的100多名高级工程领导。此次访谈涵盖了3类13种能力的46个驱动因素，概述如下：

● 技术： 架构、基础设施和云应用、测试、工具。

● 工作实践： 工程实践、安全和合规、开源采用、敏捷团队实践。

● 组织实现： 团队特征、产品管理、组织敏捷性、文化、人才管理。

因此，DVI指标的效果远远超出了纯粹的开发者效率。它分析了工程效率和所有影响它的因素，并将它们与业务结果联系起来，如收入、股东回报、营业利润率和非财务绩效指标，如创新、客户满意度和品牌认知。

DevOps的现状

这些发现与DevOps研究和评估（DORA）组织发布的DevOps状态报告（https://www.devops-research.com/research）的结果一致。2019年DevOps报告阐述了高绩效团队与低绩效人员的比较（Forsgren N.、Smith D.、Humble J.和Frazelle J., 2019），概述如下：

● 更快的价值交付： 从提交到部署，前置时间（Lead Time，LT）快了106倍。

● 更高的稳定性和质量： 故障恢复速度快2604倍，变更失败率（Change Failure Rate，CFR）降低为后来的1/7。

● 更高的吞吐量： 代码部署的频率高出208倍。

高效能企业不仅在吞吐量和稳定性方面表现出色，而且更具有创新性，客户满意度更高，经营业绩也更好（见图1-3）。

专注于突出区分高效能企业和中低效能企业能力的度量，可以使得企业转型可见，并向管理层提供比代码行或基于估计的效率数值更重要的度量方式。 dP4BZQPhGBHvdCJyjY9ikTlez0WrGzCeYAog/qIVMa2Eglpeg2YCYpVj1eMziLZB