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实现DevOps最困难的部分是与管理层交流，转变他们的思想。管理层习惯于询问如下问题：
●实施这个方案的成本是多少？
●实施这个方案后我们能收益多少？
从管理者的角度来看，这些都是很合理的问题。但是在DevOps的世界中，如果在错误的时间以错误的方式回答这些问题，那么这些问题对于组织而言可能是有害的，并可能导致产生大量的预备工作。本章将介绍一些指标，这些指标可以使读者与管理层的讨论不再局限于努力提高工程效率和开发者生产力。
本章还将介绍如何衡量工程效率和开发者生产力，并且如何使DevOps带来的加速变得可衡量。
本章包括如下主题：
●为什么要加速
●工程效率
●高效能企业
●衡量重要的指标
●提升开发者效率的SPACE框架
●目标与关键结果