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PREFACE
前言

微咨询是一项普惠的咨询活动。它费用低、时间短、针对性强,特别适合需要挖掘第二曲线的中小型企业。

与超大型企业不同,中小型企业员工人数少、业务简单,创始人或管理者对企业的运营状况有较深入的了解。因此,这类企业的创始人或管理者往往可以在咨询顾问的引导下,公正、客观、翔实地反馈企业所遇到的问题,这是超大型企业的管理者力所不及的。超大型企业内部存在各种形式的沟通壁垒,导致信息在企业内部是非透明的,往往需要借助外部专家展开较长时间的内部访谈调研,才能找到真正的问题。

中小型企业的这一特点,决定了两个小时的微咨询服务可以帮助管理者扫描全局,挖出盲点,解决遇到的难题,尤其是当企业需要寻找新的战略方向时。笔者在长达20年的咨询顾问生涯中,曾为数千家中小型企业提供这类高效的咨询服务。在这些企业当中,很多已经成长起来,如三只松鼠、小熊U租、巨亚能源、九摩科技等。

当然,如今,很多超大型企业也有很多分公司或者内部创业公司,这些类型的企业机构也适合微咨询。

本书收录了我20年战略管理咨询工作中亲历的20个典型的微咨询案例。案例中,管理者所遇到的困惑往往生发于细节,但极具代表性。分析这些案例,并从中梳理总结出解决问题时可复用、可传播的方法论,切实让读者受益,是我写作的初心。

本书中的20个案例按照影响企业发展的不同维度,可分为五大类:人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。读者需要注意的是:虽然为了方便阅读,我将案例分为五大类,但企业是一个有机的整体,这五大类案例涉及的问题往往会在企业经营过程中接连出现,只不过某些问题比较隐蔽并没有被人们注意到。或者说,在不同的发展阶段,上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显出。希望读者不要将上述问题割裂开来看,而应对其进行整体性、系统性的思考。这样阅读本书,你会收获更多。

本书适合的读者群体包括中小型企业或者大型企业中分公司、内部创业公司创始人和高层管理者,尤其适合企业的战略决策者、咨询业同行以及任何想要获得良好发展的个人。希望你开卷受益。

董坤 uFc1MOX3DCCGe7Jmz78N4yl75N4U3naq4xtjomSOZvokbSF4gM+1mHxlXM1nL4cA

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