充分利用外部招募公司的服务来筛选、接洽优秀的求职者非常有效。以下简单介绍四种资源。
无定金猎头公司通常有两种:管理人员招募公司和专业/技术人员招募公司。传统的管理人员招募公司招聘行政助理、普通会计人员、客户服务代表等岗位:求职者的年薪一般不高于75000美元。相比而言,专业/技术人员猎头公司通常专注于某一学科,例如,会计和金融、数据分析和信息技术、零售、软件工程和药品销售等,求职者的年薪通常在65000美元至125000美元。
以上两种公司都是无定金制,只有当客户录用了他们推荐的求职者时,才能获取报酬。无定金猎头公司根据求职成功者的年薪收取费用,通常与求职成功者第一年收入相关,每1000美元收取1%,最高可达33%。例如,如果一家半导体制造商想要招聘一名初级销售工程师,年薪为85000美元,那么招聘成功后需向招募公司支付28050美元,即85000美元的33%。
为防止求职成功者在第一季度表现不佳,无定金猎头公司会给客户提供一定的安全保障期,通常指30天的免费试用期(全额退还客户费用)和90天的更换期(客户可以免费更换求职者)。佣金和保障期限都可以根据招聘岗位的市场需求进行协商。
越来越多的猎头公司能够成功满足客户的需求。因此,与无定金猎头公司合作是一个双赢局面:只有当招聘成功,求职成功者度过最短期限(即通过初始试用期)时,客户才需要支付费用。
不同于无定金猎头公司,预付型猎头公司提供的是独家服务,其目标主要为年薪10万美元以上的求职者。例如,一家拥有800名员工、市值约为2000万美元的半导体制造商正在招聘一名总经理,要求应聘者具有工商管理硕士学位和国际领域内10年以上的电力电子工作经验。这时,预付型猎头公司就会参与竞标并开始进行招聘工作。
当然,整个国内可能只有50到100人完全符合你公司的招聘标准。这意味着猎头公司必须花大量时间研究你公司的竞争力,确定候选人的姓名和资料,与其洽谈,根据他们的意愿和能力评估他们是否能胜任这个岗位,是否适合你公司的企业文化,是否具有换岗的可能性。
这些招募人才公司的报酬为佣金,他们通常分三次收费:招募前预收三分之一,求职成功者入职30天后收取三分之一,求职成功者入职60天后收取剩余的三分之一——无论是否已经完成招聘。他们研究、寻找并主动评估目前就业市场之外的人才,你需要为他们的专业知识和花费的时间买单。公司内部人力资源招聘部门通常缺乏时间和资源,无法为公司招聘急需的管理人才;同样,他们可能也没有相应的经验或技术专长找到适合这种高级职位的求职者。因此,在这种情况下,将招聘服务外包给第三方机构可能会更有成效。
划重点:若公司要招聘岗位年薪超过六位数且要求条件严格的人员,但时间紧迫且须全力以赴时,建议委托预付型猎头公司进行招聘。你可能不愿意支付定金,因为无定金猎头公司可以免费做同样的工作。这时要注意,一旦无定金猎头公司有了其他更加容易的招聘任务时,他们可能就会放弃当前的招聘任务。相比而言,预付型猎头公司会一直为你提供服务至招聘结束,因为他们已经提早拿到了报酬。
通过这种方法,公司将招聘工作外包给第三方。在大量职位空缺的情况下,委托外部供应商寻找、面试和聘用新员工更具成本效益(想想采购仓库,那里随时可能需要数百名新员工)。
实际上,任何一家每月需招聘10名以上员工的公司都可以从RPO供应商的服务中受益。RPO供应商旨在为客户提供更有效率的招聘服务,其根本目的是降低客户的单次招聘成本,从而使客户专注于提高其核心优势和业务能力。
如果你所在的行业招聘需求波动较大,或者你想更好地应对动荡的劳动力市场,那么招聘流程外包是一个不错的选择。例如,当经济衰退时,公司的招聘需求也会随之下降;同样,当公司发展势头迅猛时,招聘需求亦会激增。通过招聘流程外包可以将部分公司风险转嫁给RPO供应商,因为后者更为灵活、更具规模、有更多机会接触到潜在的人才。
RPO供应商与无定金猎头公司和预付型猎头公司有很大的不同,因为RPO供应商就像公司的内部招聘部门:它管理整个招聘流程并对结果负责。你可以在合同中说明想要外包的具体招聘内容,或者将整个招聘流程打包外包。
RPO供应商不仅可以利用自己的员工,也可以利用客户公司的员工、技术、方法和报告等资源。因此,我们很难估算他们的成本费用,服务的具体费用取决于外包的内容以及你选择的是使用本公司员工,还是外包公司员工。除本书提供的收费模式外,还有其他各种收费模式。
RPO供应商提供的方案是否合适,取决于你是否愿意根据独家协议将整个招聘工作、特定的招聘流程或项目进行外包。这需要你深入、全面地了解当前的单次招聘成本、人才留存率和流失率、求职者的整体素质等。
RPO供应商往往与中小型客户合作良好,尤其是业务发展迅速的公司。这些公司招聘时面临的最大挑战是寻找人才、提高招聘经理满意度、积累管理求职者的经验、响应可扩展性需求,报告绩效以及开发维护就业品牌。在美国企业界,RPO这一模式运用的范围越来越广,发展势头迅猛,值得我们仔细研究。
再就业公司的服务对象是因合并、收购或破产而进行裁员的公司,主要负责帮助失业人员再就业。
对再就业公司来说,尽快安置失业人员是最重要的工作,因为为离职高管提供办公电话、求职信和简历的文字处理、行政培训支持等服务需要花费大量资金。据估计,如果不能在六个月之内帮助一名高级职位失业人员再就业,再就业公司就会在这笔交易中赔钱。
例如,当公司因合并、收购或破产而裁员时,可以为下岗员工提供再就业服务,使下岗员工签署放弃索赔承诺书(通常包括遣散费和补缴社会保险等)。服务的费用因员工的岗位级别和再就业服务的时长而有所不同。
这项服务关系到你的招聘过程,因为再就业公司的服务费是由求职者的前任公司,而不是由你这个潜在的新老板支付的,所以这种免费的人才供应可以大大降低你的单次招聘成本。不过,如果你觉得再就业公司推荐的求职者都不合格,那就不要通过这种途径招聘。其实,在这个兼并、收购和资产剥离的时代,很多公司会对整个部门进行裁员,很多再就业中心的求职者都是不久前公司聘请猎头公司招募而来的。如果再就业公司没有职业发展部门,你可以问他们是否可以把你的需求发布在他们内部的招聘网站上。再就业公司可以免费提供大量高素质人才,因此与多家再就业公司搞好关系是一个明智的商业决定。
你也可以从多元化招聘外联资源中获得帮助。将重要的招聘任务发布至专门的招聘网站,不但有助于充实网站的待选人才库和招聘岗位,而且可以使公司在多样化社区中享有更高知名度。从下列资源着手是一个良好的开始,除此之外还有更多其他的资源可以选择:
■ 多样性工作网
■ 拉丁裔就业网
■ 老年人就业网
■ 残障人士就业网
■ 非裔就业网
■ 亚裔就业网
■ 本地人就业网
■ 退伍军人就业网
■ 女性就业网
此外,如果你与招聘广告代理公司合作,他们为了达到你通过他们订购的广告套餐的目的,通常可以建设多样化的外联网站。这是一个涉及面很广的话题,除了多样性、公平性和包容性,还有很多其他内容,本节未能尽数囊括其中。尽管如此,通过这些专门网站,可以提高人们对你发布的招聘信息的认识,扩大与各社区的接触,对扩大多元化招聘大有裨益。