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当营销者提到“针对老年人的营销”时，他们指的总是“营销传播”，而不是营销的所有方面（即产品、产品提供、定价、沟通、销售渠道和支持）。
另一个很少被区分的是产品设计和营销活动焦点之间的相互关系。这些差异可以用图1-3所示的年龄—市场营销矩阵来加以最好地说明。
图1-3 年龄—市场营销矩阵
在矩阵的左下角所示为筒仓营销，是指产品为老年人设计，并专门面向老年人推销。这类产品的例子包括退休住房、与年龄相关的疾病的治疗药物，以及针对退休人员的住房、护理和金融产品。这是对老年消费者进行营销的最常见形式。
与筒仓营销截然相反的是中性营销。在这种情形下，产品被所有年龄段的人购买，并针对所有年龄段进行营销。中性产品有白色家电、住宿和旅游服务、汽车和消费性包装品。中性产品的产品范围和商业潜力远远大于筒仓产品，但它们所要求的营销难度也大得多。
该矩阵还包含其他变体，包括设计中性但针对老年人的特定营销主张的产品。这种变体称为目标营销，例子有针对特定年龄的产品折扣，例如眼镜，或聘用年长名人来对所有年龄群体都购买的产品（例如计算机、游戏机、度假胜地）进行形象推广。
最后一类是选定营销，在这类营销中，产品和营销活动都被修改，目的便是与老年购物者相关联。针对老年人健康关注的产品（例如降低胆固醇）和有助于那些有视力或体力问题者选购的改良包装产品都属于这一类。
如果说营销者从营销和客户年龄之间的关系中能学到些什么，那就是营销应该“无视年龄”。
针对年轻人的营销和针对老年人的营销之间并非泾渭分明。和所有优秀的营销一样，“银发营销”的出发点是深入客户的头脑，了解他们的动机和态度。营销者面临的挑战一直是（现在仍然是）如何抛弃对老年人的刻板印象和迷思，并专注于基于证据的知识。