本书赞誉

这是一本在当今商业环境中、所有职场人士都急需的入门书，因为举止是否得体、礼节是否恰当，都有可能创建或者破坏一段潜在的商业关系。

——托尼·亚历山德拉（Tony Alessandra）博士
《白金法则》（ The Platinum Rule ）合著者

如何对待他人、如何约束自己并非随随便便，而是要慎之又慎。如果你对此表示赞同，那么本书将带你领略其中的精髓。

——杰克·瓦伦蒂（Jack Valenti)
美国电影协会前主席

本书可读性强、鼓舞人心、信息量大。任何商业人士，无论是普通员工还是公司高管，都将从中受益匪浅。

——利蒂希娅·鲍德瑞奇（Letitia Baldrige）
《礼仪书：得体的行为与正确地行事》（ New Manners for New Times:A Complete Guide to Etiquette ）作者白宫肯尼迪政府前社交秘书

本书丰富了培养商业领袖的知识，通俗易懂，是所有有志于取得商业成功的人士的必读入门书。

——小亚历山大·M.黑格（Alexander M.Haig，Jr.）上将
白宫前参谋长，北约前指挥官，美国前国务卿

人们往往根据你的行为举止对你做出判断，本书告诉你如何打造和维护良好的第一印象。

——博恩·崔西（Brian Tracy）
《涡轮战略：快速引爆利润，成就企业蜕变》
（ Turbo Strategy:21 Powerful Ways to Transform Your Business and Boost Your Profits Quickly ）作者

本书是一本实用、直接、通俗易懂的商业行为指南。

——乔安妮·戈登（Joanne Gordon）
《快乐工作：100位女性喜欢工作的理由》（ Be Happy at Work:100 Women Who Love Their jobs, and Why ）作者

本书教会你如何成为一位有思想、有悟性的高效能人士。

——朱迪·B.罗森纳（Judy B.Rosener）博士
《美国的竞争力秘密：女性经理人》（ America’s Competitive Secret:Women Managers ）作者加利福尼亚州立大学欧文分校管理学院教授

本书为你的个人和职业生活提供了宝贵的礼仪解决方案。

——查尔斯·P.加西亚（Charles P.Garcia）
斯特灵金融投资集团首席执行官

本书是所有商业人士的必读书，因为所有的盈利和亏损都取决于你对客户和员工的态度。

——李·埃利斯（Lee Ellis）
哥伦比亚广播公司、甘尼特报业[《美国周末》（ USA Weekend ）]前副总裁

作者的笔触温暖、友好，内容涵盖了从电子邮件到正式宴会的所有场合，妙趣横生，轻松易读。

——卡洛琳·B.埃尔曼（Carolyn B.Elman）
美国商业妇女协会首席执行官

谨以此书献给我的母亲

——埃尔希·惠特摩尔（Elsie Whitmore）

母亲是我最好的礼仪老师，

她没有说教，

而是以身作则。