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下面，我们来讨论一下如何提高数字素养。
首先，要了解你目前的数字素养水平。你可以对照本章提到的基本技能，评估你是否拥有在日常生活中有效利用技术所需的理论知识。通常来讲，政府或相关机构会提供相应的学习资源，帮助公民掌握基本的数字化技能。英国开放大学（Open University）开设了名为“数字化技能：在数字化世界中取得成功”的免费课程，旨在提高人们对在网上生活的信心并培养相关的技能。
其次，你只需要对这些技术有粗略的认知，并明确它们对工作和生活的影响。至于人工智能、元宇宙等进阶的技术，成为行家里手就大可不必了。你可以用自己最喜欢的方式来学习并跟上这些新技术。《连线》（WIRED）杂志、“极客谈”播客（GeekSpeak podcast）等资源都能为你提供极大帮助。YouTube也提供了大量可访问信息，还有各种主题的免费在线课程，供初学者和专业人士等各个层次的求知者观看学习。
此外，我建立了一个网站bernardmarr.com，上面集成了大量有关各种技术趋势的信息，还提供了很多实际案例，说明企业是如何利用这些技术工具来推动业务发展并走向成功的。我在YouTube频道上传了一些视频，从短小简单的入门视频到对某些主题的深入探讨，应有尽有。在YouTube上搜索我的名字并订阅我的频道，就能获取最新消息。
员工还应该鼓励雇主给数字化素养培训和支持拨款。某些雇主可能不易被说服，但员工可以极力向雇主展示提升员工的数字化技能能够给公司带来的好处，包括提高生产力、改善绩效等。
从根本上来讲，你最应该做的是成为一名“终身学习者”（第十八章将详细介绍持续学习这个基本技能）。你还要特别注意的是，以积极的心态拥抱新技术。诚然，数字化转型将改变许多人的工作内容，还会取代数以百万计的工作岗位。但是，数字化革命将创造更多就业机会。据世界经济论坛估计，到2025年，机器将取代8500万个工作岗位，同时将创造9700万个新工作岗位。
雇主应该采取适当措施，帮助员工掌握成功所必需的数字化技能。首先，雇主应该了解公司员工目前的数字素养，从中寻找差距，并确定培训需求。雇主应该逐一解答以下问题：
● 当前，员工能否轻松地使用技术工具？
● 员工怎样对待新技术工具？
● 员工是否理解数字化工具对工作产生的积极作用（即便是在科技高速发展时期成长起来的年轻员工也未必知晓这些积极作用）？
● 员工是否愿意使用社交媒体？他们是否知道如何利用社交媒体进行公司宣传？
● 员工是否经常使用数字化工具进行团队协作？
● 员工是否清楚网络安全风险隐患？他们是否知道如何保护自身以及公司？
● 员工能否以合乎道德且安全的方式与数据进行交互？
其次，雇主可以进行员工调查（也可以使用数字化测试），以便了解员工当前的数字素养。在此基础上，雇主可以制订相应的数字化学习计划，并给予持续支持，例如视情况提供在线学习资源及在职培训机会等。
有一件事儿需要铭记在心：提高员工数字素养的关键一步是反复强调它对于每个员工的价值。做出改变有时是令人恐惧的，因此雇主需要培养员工对技术的积极主动心态，消除他们对机器人会取代人力的负面刻板印象。另外，雇主还应该建立重视终身学习的企业文化，这样就能从容地面对即将到来的快速转变。