第一天
自我感知

Self-aware

词语定义

对自我的感情和个性等有所感知。

名人名言

最可怕的骗子就是你自己！

——索伦·克尔凯郭尔（Søren Kierkegaard）
丹麦宗教哲学心理学家

任何激怒我们的事物都能引导我们认识自己。

——卡尔·荣格（Carl Jung）
瑞士精神分析专家

自我感知是我们从旁观者的角度去审视自己的思想、目的、经历、言语、行为、习惯和欲望的能力。

——史蒂芬·柯维（Stephen Covey）
管理学大师、人类潜能激励大师

观点论据

在向精进领导力迈出第一步前，我们有充分的理由先行了解一下自我感知。我敢说，在自我感知没有提升的前提下，想要成为整个世界急切需要的顶尖领导人是毫无可能的。2020年，在与蒂姆·费里斯（Tim Ferriss）共同主持的一个电台节目中，布琳·布朗（Brené Brown）博士声称，世界上充满大量的仇恨和痛苦的原因正是人们缺乏自我感知，我对此表示认同。回顾我们遭受过的低能领导，正好说明了自我感知能力低下或者缺乏是普遍现象。在写这本书的同时，我想起了曾经认识的一个典型人物，他完全不知道他自己是如何影响周围人和事的，也不知道他留下过破坏痕迹，而面对人们对他造成的负面结果的指责时，他只告诉人们要脸皮厚些。

塔莎·欧里希（Tasha Eurich）在她的著作《洞见：自欺世界中自我意识的力量》（ Insight: The Power of Self-Awareness in a Self-Deluded World ）中声称，多年的研究表明，95%的人自认为拥有理性的自我感知，但真正拥有理性的自我感知的人只有10%～15%。我们必须搞清楚，自我感知不同于自我沉浸，自我沉浸是一个由社交媒体助长而成的世界性曲解。而自我感知有两层意思：一是对我们本身的强项和弱项有准确的认识，意识到什么因素左右着我们的心情，让我们产生喜怒哀乐、何时我们能表现得更好，以及影响我们特定表现的原因；二是对我们与外界建立的联系和对他人的影响有清醒的认知。

总而言之，正因为对自我感知的了解和定义不清晰，才会有那些从没有想过自己是否具有自我感知的人，且他们大概也不会来读这本书。那些认为自己有自我感知的人，大多数实际上并非如此，他们可能忽视了自我感知有两个层面：内在层面和外在层面。但是，我们还是别对自己太悲观了。倘若你正在读这本书，你非常可能意识到，你自身在某些领域和领导力上将会有所进步，并且发现有些章节的标题与你自认为可以改善的领域相关，因此希望你能继续阅读，并有所收获。

关于第二层面，对自我感知的外在层面的表现形式的崇尚，是在我少年时醒悟的。当然，这也让我失去了一些天马行空的幻想。我十七岁时参加了一个少年组织，出于某种原因，组织领导决定开展一场“消除分歧”的活动。我们奉命反省自己是否与他人有矛盾，然后在他的指示下，我们去找别人谈话。铃声一响，我就与身边的人讨论起来。我抬头一看，准备与我谈话的人排起了长长的队伍，房间的其他区域空无一人。那一刻，我才意识到先前因为年少而未能察觉到的自我感知给他人造成了巨大的影响。幸运的是，这个事件对日后的我有着正面意义。我经常想起人们当时对我所说的一切，并从中获益良多。简而言之，那是提高自我感知的关键。那并非对自恋心理的自我反省，而是从事件和对话中抽身而出，采取客观态度，从中体悟。我为什么会有那样的感觉？下次我会怎么做？这让我们不再止步不前，而是开始进步。

特里·怀特（Terry Waite）是一个绝好的自我感知觉醒的案例。1987年，他为释放人质参与了与犯罪分子的谈判。他本人曾被监禁过将近5年的时间，前4年被单独关押。很少人能像他一样花4年多时间透彻地思考自己。因此，我主张要阅读特里的所有著作，这些著作展现了伟大的自我感知形成的过程。被释放后，他在1996年撰写了《记忆中的脚步》（ Footfalls in Memory ），讲述了他年轻时的经历，其中一段节选如下：

我害怕在别人面前暴露自己最隐秘的弱点，但我还是鼓起勇气敞开了心扉，那是我生命中很小却意义重大的一步，原因之一就是我开始意识到，我如同大多数人一样，常会自我欺骗。那些忏悔者也好、我的心理医生或朋友也罢，他们的客观评价对于一个成长中的人似乎是难以接受，却非常关键的。

为了更详细地了解自我感知的本质，我且讲述一个虚构的职场实例吧。某时兴行业公司的部门主任，姑且叫她海伦吧，领导着一支很大的团队，面临的问题是要把业务再升一级，与此同时也会承担更大程度的财务风险。这是她以前没有尝试过的。尽管其他股东和银行都怂恿她尝试，但她不太想冒这个险。在他们说到可能引发的债务问题时，她会立即感觉头重脚轻并伴有恶心，有一次还不得不在谈话中途就离开现场。因为海伦是最大股东，理事会就打算放缓进程，但几个月过去了，整个业务陷入了停滞状态。由于自我感知的作用，她心知肚明自己的财务状况经不起冒险，于是就请了个导师来帮她探究财务上焦虑的原因。原来，海伦有个常常赌博和酗酒的父亲，曾经把家里基本生存所需和她上学买校服的钱都挥霍了，对深陷债务和缺钱吃穿的恐惧就在她心里埋下了根。即便她现在生活比较富足，这样的恐惧感仍然困扰着她。海伦允许他人深入其自我感知，表明她认识到了自己在该领域有缺陷，于是托付他人在财务风险上出主意，而她自己不会对此指手画脚。

我们或多或少都会经历各种程度的精神创伤、身体伤害和情绪沮丧，这些都可能给我们留下后遗症，并在成长中有意制造屏障来保护自己免受伤害。这些防护机制可能是围绕那些恐怖经历而引发的某些特定行为，并随着我们越来越熟练地以戴面具的方式或相应的应对机制生活，恐惧和不安就在我们内心深处扎了根。自我感知的形成就是意识到这些盲点，或者发现我们所谓的“常态”与大多数人的“常态”大不相同的地方。

那么我们应该怎样培养自我感知呢？第一，要花些时间思考自己的价值、性格和生活的方方面面，这也是我们要在本书的后续章节中要做的事情。在本章开始引用的名言中，史蒂芬·柯维讨论了以旁人的客观视角看待我们自己的能力，建议你阅读一遍。第二，学会将内心的情感和感受到这种情感的原因联系起来。如果情感在交谈间流露出来了，学会在开始回答前停顿并思考一下是有帮助的，这样我们就能得到深入认识自己的机会。第三，向别人寻求建设性的反馈建议，这能帮我们找出盲点所在，明白他人对某些问题截然不同的观点会让我们的认识更加深刻。最后，我们要学会接受自己，我们是拥有各自不同的痛苦、恐惧和弱点的独特个体，而且要承认，我们永远都不可能完美，永远都在学习，并会因为受到他人的鼓舞而改变，这是成长为一个有自我感知的领导的第一步，多么令人激动！