人或者组织很少能解释清楚他们所做何事,为何做此事。我说的“为何做此事”是指怀着什么意愿或信念去做事。我之所以这样说,是因为励志演说家西蒙·斯涅克(Simon Sinek)在他的专著《从“为什么”开始》( Start with WHY )里问道:“你们的组织因何存在?你每天早上为何起床?而又为什么会有人关心这些?”
我们有充分的理由认同西蒙说的话。
数十年以来,我们都认为人们购买一家公司的产品或服务是为了满足他们的理性或感性需求,事实也确实是那样。
然而,在过去的15年里,我发现一种新的思想趋势逐渐抬头,人们开始对消费过的产品以及生产它们的公司的存在价值和运营行为产生怀疑,要求公司公开消费者所购买的产品的成分。
如今,消费者去调查买到的产品在生态环境层面造成过什么样的影响轨迹已经是家常便饭了。
像生产该产品用了多少塑料、砍了多少棵树或排放了多少废气等问题都是消费者经常向公司经营者提出的。
消费者也经常拿社会平等做文章。现如今,消费者要求交易公平、薪酬公平和税务公平。抵制雇用童工的活动也常出现,他们乐于对商品的来源刨根问底,不支持他们立场的生产商会毫不留情地遭到口诛笔伐。
年度总结成了审判大会,上层领导者们都要背负责任,到投票选举管理层时,人格变得和工作表现一样至关重要。
女性消费者和千禧一代处于消费者意识觉醒的风口浪尖,他们把一种产品买回家后,通常不仅会谈论商品的优点,还会议论产品生产商的道德水准。他们会紧跟时事,并从网上收集资料,以此来判断某种商品的好坏。
令人欣慰的是,很多领导者都以极其真诚的态度回应了这种集体诉求。放眼世界,我注意到不少新一代领导者都真诚地认为强有力的领导力源于高风亮节的品行。这种现象的出现令人耳目一新。很多领导者意识到,重要的不是我们所掌握的知识,而是我们自己的品质。现在,提升领导力强调领导职能与领导技巧并重。
当我们不遗余力地围绕如何做好领导者的工作而自省的时候,有些事情已悄然发生,并且给领导的职能增添了新定义。新冠疫情席卷全球,整个关于怎么做好领导工作的争辩的性质也发生了变化。优秀领导品质曾经属于工作表现上的加分项,但现在已经成了我们在职场上生存的必要因素。
这就是我认为保罗的书对领导者们很有用的原因。西蒙·斯涅克认为我们应从问自己“为什么”着手,而保罗觉得我们不仅应深入思考我们对集体共同进步的探求,还要特别关注我们自身的人格建设。这简直是醍醐灌顶!
在他的第一本书《向善的力量》里,保罗认为追求目标(或更高的目标)就是为全民服务的精髓。在本书里,他更加引人入胜地阐述了新冠疫情前的领导者基因里应该镌刻着的一系列品德节操。
这是对人性的及时提醒。在我写下这句话的时间里,我会不由自主地想到如果新冠疫情带给了我们什么启发的话,那就是墨守成规已经不再适应时代了。
大多数人都会完全忽略自我关怀和自我意识,在生活和工作中颇感迷茫,且感觉一些冷漠的策略让自己有些不适应。
但重要的是,我们已经意识到,无论是个人还是组织,都需要重新设想我们该如何做好领导工作,这本书会在你重新设想的过程中派上大用场。
我已经意识到,VUCA 时代的领导者们的未来必将是牵一发而动全身,而为了能完成神圣使命,在不同的时间节点上,这些领导者都必须拥有能做好领导工作的5个特质,即贤明、雄辩、懂技术、能化险为夷和有领导者气质。
一句“不动如山,动若泉涌”就能高度概括这种整体的领导气质,看似前后矛盾的一句话,却一语道破了在VUCA时代里取得成功的秘密。
以上就是我会爱上保罗的著作的原因。这本书就像一副“领导牌”,每一张都直截了当告诉我们怎么做才是关键。
好领导所需的品质,如仁爱之心、缄默寡言和不对别人品头论足等,这些品质都看似与神话中的“圣人”或“贤者”异曲同工。然而,我们难道没有要求领导者们提升自我、达到领导水平,引领迷茫的人类寻求回归本质吗?
如果我们不效仿这样的品行,那又有谁来给我们的子孙后代希望?而他们正在不遗余力地释放他们的潜力。
宽宏大量、忠贞不渝和保持好奇是传说中的专家学者们所拥有的领导力品质。当今世界,知识范式飞速变化,要求我们要寻找技术层面的领导者开辟道路,否则谁来上下求索,唤醒身处黑暗的人们?
团结友爱共患难,这话听起来虽然像是照顾家人时喊的口号,但对一个分裂、不和谐的世界来说,我们要做的是把“家人”的概念扩大,用这种态度对待家人以外的人。
勇敢无畏、保护弱者和能屈能伸,这些特质通常让人联想到带领我们熬过乱世的领导者们。对于人人都想着多一事不如少一事的社会风气来说,这种执拗的性格多少有点过时了。但倘若我们面对的是一群毫无目标、浑浑噩噩的人,就应该觉醒,重振领导者雄风。
这本书汇集了各种各样的优秀品质,能让人学会所有做好领导工作的方法,这些方法在领导们的工作里从始至终都能派上用场。
对大多数人而言,我们幸运地有了一切。有足够的钱供我们花费,也有让世界智能化的指尖科技,一触之间就能将亲朋好友送到眼前。全球商品流通让我们轻松地获取所需物资,我们的健康也受到一支庞大的队伍照护。
要问我们还能做些什么的话,那就是好好利用各种能创造利益的资源,保罗的这本书就是帮你开启理想之门的宝贵钥匙。
我认识保罗的这些年里,亲眼见到他践行了书中所述的那些优良品质,我们不妨用心品读,学习他给出的那些实例,为己所用。
苏吉斯·拉文德兰(Sujith Ravindran)
畅销书作者、领导力精神导师