2019年,《中国经济生活大调查》与数据联盟伙伴智联招聘联合调查结果显示,职场人越年轻越焦虑,最焦虑的是90后,占比54%。
无独有偶,知乎上有个热门问题:“为什么越努力,越焦虑?”这个问题有1300多万的浏览量,11万多的用户关注了这个问题,有6008个回答,足见这个话题激起了大家的共鸣,戳中了普通人的痛点。
“焦虑”似乎已经成为这个时代的标配情绪,挥之不去,如影相随。如果我们进一步深究,会发现焦虑的本质是因为担心结果不如预期,对未来充满不安,感觉没方向,失去了对人生的掌控感。所以,如果我们反过来看,如果能做到两点:一是对未来的确定性增加,二是对人生的掌控感提高,焦虑感将会自然随之降低。
那么通过什么方法才能做到以上两点呢?
答案呼之欲出:那就是高效成长模型的第一力——规划力。我们需要制定一份属于自己的人生规划。
提到人生规划,你是不是觉得太虚无缥缈,不现实?或者觉得即使有了人生规划,也不过是停留在纸面上的漂亮的计划书,最终也将被束之高阁?其实这些都是对人生规划的误解。有了一份看得见、摸得着的人生规划,就可以将其真正作为人生发展的指路明灯,人生就会过得更有方向、更脚踏实地,帮助我们逐渐提高对人生的掌控感。
在规划力这一章,我将分三节介绍,分别是认识自我、制定人生规划的步骤,以及如何提高完成计划的效率。
普通人想做好自己的人生规划,其重要前提是解决好自我认识的问题,这也是本节的主要内容,包括:
—焦虑的原因。
—冰山模型。
—SWOT分析法。
下面的情形,你是否觉得又熟悉又扎心?
—你刚刚学会在招聘网站上注册账号,相邻工位的小王就邀请你吃散伙饭,庆祝他成功跳槽到世界500强公司之一,轻松实现工资翻倍。
—你的月薪刚突破一万元,你曾经看不起的高中同学就已经创业成功并得到了一亿元的风险投资资金。
—你好不容易被提拔成主管,跟你同一年加入公司、比你小5岁的同事却转身成了副总裁。
—你找到了创业方向准备裸辞大干一场,大咖们却开始鼓吹互联网经济已经进入了下半场。
快节奏和多元化的世界,一方面给普通人实现逆袭提供了大量机会和可能性,另一方面却催生了焦虑的大幅蔓延。如果你本着“别人有,我也必须有;别人快,我也必须快;别人多,我也必须多”的理念看自己,会突然发现自己的生活一无是处。
尤其是互联网的出现将这种“快”放大到了极致。人们已经不知不觉地认为“快”是理所当然的。如果不快,人们会认为一切就来不及了,好像自己的世界就要被毁灭了。于是,你曾经买过的课程、大咖们分享的干货经验,你已经没有心思重新打开再去学习了。因为焦虑,你根本看不下去,更别说亲自去尝试和实践了。
其实,如果你能理性客观地仔细思考,会发现你和他人所在行业的特点和规律可能完全不同;你和他人在能力、资源和背景方面可能也存在天壤之别;你和他人在际遇、发展路径以及你们所在的圈层可能早已处于不同阶段……而如果你不了解这些情况,没有客观、理性地分析就盲目跟风,亦步亦趋或是陷入无谓的竞争,反而只能徒增烦恼,让你感到越来越焦虑,却对现实没有一点实际帮助。
说到底,感到焦虑的根本原因是你没认清自己。因为无法认清自己而盲目焦虑,从而感到对未来越来越无力,也失去了掌控感。
认识自我,是你开始认识这个世界并规划你人生的非常重要的一个起点,没有这些,你就没有方向,你又怎么能去坚持?
朱德庸先生曾写过一段话,引人深思。
我们焦虑,因为我们成不了我们希望成为的人,我们焦虑,因为我们也不知道我们想成为一个什么样的人。归根结底,焦虑的本身是对未来莫名的不安,是对自己能力不自信的表现,是“失去了掌控感”这件事。
那么,如何才能做到对自己有客观而清晰的认识呢?这里给你介绍两个工具:冰山模型和SWOT分析法。
冰山模型是人才管理领域中的一个基础模型,由美国著名心理学家戴维·C.麦克利兰(David C. McClelland)于1973年提出。该模型全面描述了一个人所有的内在价值要素,几乎所有大公司都会用它来进行人才招聘和培养。
通过图1-1,你可以看到冰山的上、中、下三个部分。
冰山露出海面的部分最容易观测,它是可见的、外显的,包括知识和技能两部分。冰山中间的部分是指通用能力,它在海面上半隐半浮:有些能力比较容易体现出来,比如说沟通能力;有些能力则是隐性的,不容易被外人看出来,甚至你自己都不知道是否拥有这个能力,比如领导力。冰山完全隐藏在海面之下的部分,指天赋一类的要素,最不容易被观测到,但却对人的行为表现起到至关重要的作用,主要包括价值观、性格和动机。在此基础上,扩展出自我驱动力、社会角色、个性和特质等。冰山上层以及冰山中间浮出水面的部分,占工作表现的比重并不大,约30%,是可以学习和改变的;冰山的下层部分是内化的认知模式和观念,是作为不同个体的特质,也是难以改变的,这部分才是影响人的事业和工作的最主要因素。
图1-1 冰山模型
以下就冰山的上、中、下三层所具体代表的含义逐一进行介绍。
知识是指你所了解和掌握的各领域的基本信息和专业知识,比如财务知识、人力资源知识等。这跟你大学所学的专业、常看的书、从事的工作甚至业余爱好都有关。技能是指你所具备的某个领域的硬性能力,比如会编程、会用Excel或会做PPT等。知识和技能两者的区别在于知识是描述性的,而技能是程序性、实操性的。比如懂得汽车安全驾驶原理是一种知识,而会开车就是一种技能。
可见,知识和技能是可以通过后天学习而获得的,也是非常显性的。比如,要看一个人的财务知识水平如何,就问他一些专业问题,以及让他拿出来大学考试成绩就可以了;要看一个人使用Excel、制作PPT或公众号排版等这些技能如何,让他实操演示一下就能知道其水平如何。正是因为这种“显性”,知识和技能才会在冰山的最上面。
通用能力是在多个领域、不同岗位都需要具备的能力。比如创新能力、表达能力、组织能力、学习能力、决策能力等。
相对知识和技能来说,我们如果想要具备和掌握通用能力,需要更长的学习和培养周期,并且相对隐性。一个人的水平高低并不是一眼就能看得出来的,往往需要通过一定的事件、一些机会、在一段时间内通过仔细观察其行为才能够发现。比如,要判断一个人的组织能力到底如何,很难用一个证书或几道题目来考察,只有在他带领团队做一个项目的过程中,才能体现出他的领导力、资源整合能力、做事方式等。
知识和技能,跟通用能力最大的区别在于前者属于特定领域,比如你可以掌握财务、人力资源、金融、技术、外语方面的知识,而后者则更多是通用领域的,比如“创新”“表达”“学习”等能力,适用于任何领域,一旦掌握就能够进行迁移。
天赋包括动机、性格、个性、特质、自我驱动力等。之所以统称为“天赋”,是因为当一个人成年之后,这些因素很难被改变,受基因、家庭教育、童年经历等的影响很大。
基于冰山模型,你可以对自己做一个客观的梳理和盘点,看看自己目前掌握哪些知识和技能,具备哪些通用能力,以及自己具备哪些天赋,这样才能帮助你更加清晰地了解自己。
除了冰山模型,还有一个工具可以辅助我们通过结合外部环境来了解自身的优劣势,从而找到达成人生目标的策略和路径。这个工具就是SWOT分析模型。
SWOT是由四个英文单词的首字母组成,即Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)。
SWOT分析法既可以用来为企业做战略分析,还可以用于检查个人的技能、能力、职业、喜好和机会发展,帮助我们清楚地知道自己的个人优点和弱点在哪里,以及自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在,从而增加个人做事情的驱动力和成功的可能性。
图1-2就是针对个体所做的SWOT分析模型图例。
图1-2 个人SWOT模型
SWOT分析模型分为内部因素和外部环境两个维度。
内部因素包括优势和劣势,是针对自身的分析,也就是所谓的“知己”,是你自己可以控制的因素。优势就是你有优势的领域,或者一些独特的可利用的资源。人们对优势通常有个误解,认为优势一定或者必须是超越其他人的地方,实际上并不尽然。准确的理解是,不考虑别人的水平如何,就自己而言,哪些是比较擅长或相对比较突出的。而劣势就是你自己比较弱,或者跟别人相比会相对较弱的地方,他人比你做得好的方面。
外部环境包括机会和威胁。是针对所处外部环境和形势的分析,并不受个人控制。机会是你可以利用的外部可能性,有哪些有利的人或事可以帮助你实现目标。威胁则是外部可能阻止你实现目标的人或事。
通过内外部两个维度的观察,显然优势和机会这两个要素有利于我们达成目标,而劣势和威胁这两个要素,非常有害或不利于我们达成目标。
SWOT分析法并不是找到优势和机会就结束了,而是要将优势充分发挥,机会充分利用。对于发现的劣势和威胁,则要尽可能地去规避和预防。这里有三点需要强调:
(1)回避威胁比发挥优势更重要
为什么这么说呢?因为优势是依靠不断的积累而形成的,可威胁一旦出现,就会暴露并放大劣势。威胁之所以危险,是因为它是外部环境因素,很容易被人忽略。同时,外部的威胁处在动态变化中,一旦出现,很可能使我们之前的努力功亏一篑,使优势或机会荡然无存。所以回避威胁比发挥优势更重要。
(2)不结合机会的优势,是无用优势
优势和机会之间是乘数关系,彼此加持。如果机会是0,那么优势再大,也毫无价值。一个人的优势可能有很多,但在选择在哪项优势上进行发力的时候,要去认真判断,尽量避开那些机会是0的优势。因为机会如果是0,那么这个所谓的“优势”,在事实上就不构成优势了。
举个例子。在一次面试中,应聘者虽然在很多方面都表现得非常优秀,但却流露并展现出了喜欢自己单干、能独当一面的特质。而在面试官的心中,对该岗位候选人有一项重要的要求,就是要具备团队合作精神。这样一来,应聘者在面试过程中辛苦积累的各种优势对面试官来说就不是优势,反而是劣势,于是优势就失去了应有的价值。
(3)明确行动方向的公式
综合上面的分析,如果你要提升实现规划和目标的可能性,就可以参考这个公式: 目标实现的可能性=优势×机会-劣势×威胁。
这个公式的意思是充分利用机会并发挥自身优势,同时尽量降低外部威胁和自身劣势带来的负面影响,这样你对某个规划和目标实现的可能性就会大为提高。
当你想要解决某个特定的问题或实现目标时,在采取具体行动前,我建议你先运用SWOT分析模型这个工具进行分析,遵循以下五个步骤。
第一步,明确目标。 也就是你做某件事到底要实现和达到什么目标。这个目标要尽可能具体,具有时限性,而且你要明确知道衡量这件事成功的标准有哪些。
第二步,梳理优劣势。 也就是梳理出实现该目标你有哪些个人优势,以及可能成为阻碍的劣势有什么。列举优势时,可以将你所拥有的知识、技能、经验、资源和支持等,按照类别分别列出来,尽量保证没有遗漏;列举劣势时,尽管写出来可能令你感到不愉快,但我还是建议你要客观理性,诚实地面对现实。
优势和劣势是内部因素,也就是说,它们与你本人相关,是你可以获得的技能和资源。
那么如何审视自己的优势?我提供一些角度供你参考:
—你擅长什么?最强的能力是什么?
—你有什么特别的经历?
—你平时投入最多的活动有哪些?
—你收到来自他人最多的赞美是什么?(来自领导,合作伙伴……)
—你最擅长使用的工具或软件有哪些?
—你最近有什么成功事件?因何成功?
—你可以利用哪些个人资源?
审视自己的劣势,考虑的角度参考如下:
—你最不擅长的活动是什么?
—你最差的能力是什么?
—你得到最多的批评是关于哪些方面?
—你最近有什么失败事件?因何失败?
—你通常会因为没把握而避免执行哪些任务?
—你有哪些不好的工作习惯?
第三步,明确外部机会。也就是罗列所有可以使你达成目标的外部机会,并且当你达成目标后它还能为你所用。外部机会通常与周围的环境和人有关,而非由你自己主导。比如:
—外部、市场有什么吸引人且适合你的机会?
—外部可以给你提供什么新技术、新技能?
—外部行业、平台有什么好的发展趋势?
—最近有什么升迁、赚钱、提升的机会?
—有什么好的外部资源可以来帮助你,提供很好的建议?如人脉、产品等。
—你的公司、行业是否紧缺你这样类型的人才?
—当组织发生变化,比如上司升职或离职,同事离职或休长病假,这意味着你又有机会可以做新的事情吗?
—外部是否有一个新的角色或项目?
在梳理有利于目标实现的机会时,你需要兼顾短期利益和长期利益,保证不与长期目标冲突。避开劣势,根据自己的优势来抓住这些机会。
第四步,识别所有威胁。威胁就是那些令你担心的、会阻碍你实现目标的外部事件。比如:
—最近外部、市场不利于你发展的因素有什么?
—竞争者或同行最近有什么新举措?
—最近工作或生活遭遇了什么困难、变动、阻碍?
—你的同事是否与你竞争参与某个项目或职位?
—变化的技术、结构是否威胁到你的位置?
—你的劣势是否会导致你陷入某种威胁?
第五步,给优先级排序。当你罗列和分析优势、劣势、机会和威胁的时候,每一项都会包含众多要素,比如你发现你有十项优势、八项机会,你要去识别其中哪些是最重要的关键点,然后依据重要性进行排序。在优势或机会中,排序出前2~3项,将其作为优先级去发展,同时在劣势和威胁中,也要排出前2~3项作为优先级去规避,这些列出来的事项就是你要开展行动的优先事项。
SWOT分析法不仅可以让你更了解自己,客观地认识自己的优势和劣势,更能帮助你及时发现外部潜在的机会和威胁。有了这个工具,当你在面对选择、竞争、压力和苦恼时,就可以用这个方法进行分析,让自己的思维变得训练有素,知道应该去思考什么,也知道应该怎么思考,这样你就不会再充斥着无助的情绪和混乱,不会继续被负面的焦虑情绪所控制。