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据说，世界上80%的消费品的购买决定权在女性手上。可是在我所属的部门，大多数创作者都是男性。作为为数不多的女性之一，我经常被安排负责“女生项目”。然而，想要让光彩照人的“女生项目”最终成形，需要经历一些想象不到的困难。
我还是新人的时候，曾经参加过一个女性产品的包装设计工作。客户团队由中年男性和年轻女性组成。
几位女设计师为我们想出了绝佳的包装方案。
由于我也是该产品的目标受众之一，大家便询问了我的意见，我说：“嗯，我觉得方案A不错。”女设计师们表示赞同：“我们也最推荐方案A。”
在给客户做演示时，女员工看到方案A后也说：“好可爱！”事实上，在之前的用户采访调查中，方案A在好感度和醒目度方面都名列前茅。
我满怀期待，深信一个漂亮的包装将就此诞生。
没想到，在用户采访后的商谈中，客户中的一名男员工给了我们这样的指示：
“经过公司内部讨论，我们希望你们能打磨一下方案F。”
方案F确实更便于用户理解产品的功能，但它在之前的用户采访中并未获得较高的评价。并且，我们明明可以选择在方案A的基础之上，让产品的功能更突出。这背后到底发生了什么？
客户中的女员工沉默起来，不再发表意见。这名男同事继续说：
“方案F传达了功能性，但缺乏吸引力，所以我们想在设计中加入更多的蕾丝花边或者水钻之类的，让它在店面里更显眼。”
曾经有一段时间，蕾丝花边和水钻的确很流行，但当时它们已经没那么时兴了。当然，可能有的目标受众和我是不同类型的女性，可能客户需要考虑产品在柜台上是否足够醒目，也可能他们还从其他很重要的角度做了考虑。此外，给我们出钱的是客户，如何使用采访调查结果，如何设计是他们的自由。只不过我们好不容易收集的用户意见，又该如何处理呢？
在那之后，作为艺术指导的前辈和设计师们连日加班到深夜，经过多次的返工，不知加入了蕾丝还是水钻的包装完成了。
一段日子之后，我在网上闲逛时，发现“艳粉现象”正成为一时话题。 这种现象指的是在广告或产品的实际设计中，男性领导想当然地认为女孩子喜欢粉色，结果设计出来的东西不受当下的女性喜欢。
我之前的遭遇，不正是这种“艳粉现象”吗？！
毫无疑问，喜欢粉色的女性肯定是有的，我并不否认她们的喜好。但如果被“女孩子喜欢粉色”这种先入为主的观念束缚，不听取当事人的意见，结果会变成什么样呢？
几年后，我在一家药妆店惊讶地发现，摆在店里的竞争对手的产品，使用的正是与当时没被选中的方案A相似的包装！方案A的设计是否过于超前？还是说，女性的喜好传达到领导层的大叔们那里，需要数年的时间？
“艳粉现象”不仅发生在设计上，也发生在广告文案上。比如有位客户说，他们希望在广告中加入“超级无敌有光泽”的文案。“超级无敌有光泽”用日语讲出来不觉得很不自然吗？我不禁担心起来。
公司里杰出的销售人员经常这么说：
“广告代理公司不应该只是客户的执行人。如果客户哪里错了，我们要给他们指出来，这才算得上真正的合作伙伴。”
我向这样的销售人员学习，好几次提出“超级无敌有光泽”的替代方案，但不知是不是这些方案之前都被人提过，总之客户没有采纳它们，而是让那句奇怪的日语就那样出现在大众视野之中。
作为那件产品的最终用户的女性们，看到那句广告文案不会觉得很莫名其妙吗？虽说它不是我本人写的，但毕竟这项工作与我有关，弄出一个如此可笑的产品，简直让我痛心不已。从客户、广告代理公司和制片公司的立场来说，大家都已经竭尽全力了。可是，为什么最终会得到一个令人失望的结果呢？
当一个团队中有男同事自称“了解女人心”，我会比较犯难。这种男同事往往拥有征服过众多女性的傲人“战绩”，非常自负，觉得自己很懂女人心。他们了解最新的女性时尚潮流，不会陷入“艳粉现象”。他们还能站在男性视角做些引导，说“化这种妆的女孩子很可爱”之类的话。然后，整个 团队就莫名其妙地开始听这个“了解女人心”的稀有男性的意见，而不是听从女性当事人的。
如果一个项目只是有所调整，那也就罢了，但有时候它甚至会被就此搁置。有个客户是一家老牌企业，对方委托我们用最新的技术为一款女性产品制作广告。客户在此前的广告里，塑造了一个相对传统的女性形象。她永远面带微笑，看起来心有余裕，面对生活淡定从容，是一个优雅的、圣母般的女人。
现场的负责人希望大家通过广告，感受到新商品的先进。
于是，我们提出了一个既保留过去那种优雅的女性形象，又在情节和台词上体现新意的方案。该方案在他们公司的各个部门都顺利通过，连领导层也同意了。之后，拍摄和临时剪辑的工作也相继完成，剩下的就只有最后的润色和广告的播出。可就在这时，负责人联系到我们，说这个项目已经被领导层叫停了。
创意总监问对方：“是不是发生什么事了啊？在提案阶段领导层不是同意了吗？”
“因为爷爷辈的董事们接受不了那个女性形象。 虽说他们在提案阶段不是很在意，但看到现场拍摄的内容之后，应该还是觉得不合适吧。”
我深感遗憾，但为一切买单的是客户，我们只是拿钱办事，也没有资格生气。