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周国元
麦肯锡前咨询师、模米咨询创始人
在这个快速变化的时代，数字化不仅是技术革命，更是一场商业革新。本书提供了一份来自麦肯锡的深度洞察，它以其一贯的客观、中立，用严谨的逻辑和详实的数据，为我们展示了一幅未来商业世界的蓝图。
作者小松原正浩是麦肯锡东京办公室现任资深合伙人，他业务涉猎广泛，为客户提供增长战略、创新、和组织转型等战略服务。在这本关于未来经营策略的书中，小松原正浩带领麦肯锡团队通过大量全球市场调研，为各国政府和企业未来发展做出权威的方向性指引。特别值得一提的是，书中有详尽的中国市场分析，并用安踏、平安等多家中国优秀企业作为案例，因此对中国市场有很强的借鉴意义。
本书赋能三类读者：企业管理者、政策制定者和职场人。
本书可以使企业管理者受益匪浅。目前，中国企业正在面临前所未有的挑战：旧的经济引擎增量不再、消费降级导致需求低迷、疫情影响下消费行为变迁，外加地缘政治影响等，导致大部分企业原有业务严重受阻。“活下去”，即生存，成为目前大多数中国企业的首要任务。然而，正如书中前言所述，疫情后的企业发展趋势呈K曲线状，出现了惊人的不平衡，“革新”和“分化”是主旋律。那些懂得顺应市场和持续创造价值的企业往往异军突起，能够在危机中找到全新的增长机会，成功地在“分化”中成为K曲线上扬的增长引领者。
那么，这些作为引领者的企业是如何逆势增长的呢？本书以“看市场”（应对外部环境变化的经营策略）、“看经营”（应对技术变革的经营策略）、“看组织”（应对企业与员工关系变化的经营策略）、“定策略”（应对企业与社会关系变化的经营策略）的结构，从需求端的变化推演到对企业产品和服务及对企业管理的重大影响和全新要求，进而体系化地提出企业经营管理的10大策略。
数字化是贯穿10大经营策略的主线。
第一部分阐述了市场需求端数字化趋势被疫情催熟并将持续的状态。以中国市场为例，网购家庭用品的人数在疫情后增长了130%；网购个人护理用品的人数增长了101%。而且中国消费者喜欢尝试新的品牌，呈现出客户忠诚度极低的特色。同时，书中还对各消费主力人群，尤其是Z世代的消费特征进行了详细的分析，如必需品成为最主要的消费品类，对个性化的需求，渴望情怀又不愿付费的复杂购买心态。
面对需求端的数字化趋势，本书详细列举了企业端的对策：提升线上体验、完善商业模式、打造韧性抗风险体系、数字化决策、供应链改革（策略1至策略5），并用大量优质案例，如奈飞、巴斯夫、特斯拉等进行诠释。除了数字化，本书还涵盖了企业使命、价值观、组织等多方面的内容（策略6至策略10），为读者提供全面的经营策略。
政策制定者和职场人也能从本书中受益良多。众所周知，政策是经济顺畅发展的重要宏观要素。在第四部分“应对企业与社会关系变化的经营策略”中，作者从碳中和、气候变化等可持续发展ESG
主题和企业社会价值谈起，深入到贫富差距和社会公平等民生话题，总结分析了包括收入不均、就业困难、住房和医疗保障不足等新常态下的8大社会问题。
我认为对中国市场最具借鉴意义的是后记中提到的“基于供需变化的4种经济增长情况”。作者按需求和供给的增长两个维度，把经济发展类型分为四类：高需求、高供给的“经济复苏”；高需求、低供给的“滞涨”；低需求、高供给的“大分化”；低需求、低供给的“失去的10年”。要避免“失去的10年”和“滞涨”，政策制定者不能简单地靠M2增发或举债“撒钱”式拉动需求，而是要以供给侧产业升级提高效率（如科技、数字化、创新）为基础，做出体系化政策指引。
本书策略8提出了重构工作内容和方式，也为职场人提供了劳务市场的未来3大趋势：中低薪工作减少、技能升级、劳动力供应下降。也就是说，未来职场人将面临貌似矛盾但又十分真实的困境：一方面由于出生率的下降，劳务市场总人数越来越少，职场人应该享受更大议价空间；另一方面，AI和自动化将大面积取代目前中低薪劳动密集型的工作，许多工作将永远消失。这意味着职场人要提升自己的技能，学会数字化决策，因为只有这样才能驾驭AI和自动化，赢在未来的职场。
尽管至本书的数据截止之时，AI还没有打破摩尔定律发生质的飞跃；近些年，世界经济，尤其是中国经济，还有地缘政治又发生了更多难以预测的变化。但书中论述的逻辑、数据和方法论是坚实的，文中绝大多数观点和建议仍具有十足的前瞻性和指导意义。
正如后记中所言，希望商务人士可以从本书中得到启发，大家共同助推社会和经济可持续发展，共创一个多样化的繁荣时代！