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米拉发现网上交易活动、金融活动和相关的综合性服务活动等都隐藏着多媒体技术的身影，并且随着科技的发展与进步，多媒体技术的发展也越发迅速和多样化。
多媒体技术的应用十分广泛，涉及生活的方方面面，如电子商务、教育、数字出版、医疗、通信等领域。
当下电子商务发展迅速，网上购物、网上交易、在线电子支付及各种商务活动几乎每时每刻都在发生，这些都离不开多媒体技术的支持。目前，多媒体技术在电子商务领域的应用主要体现在商品设计和营销两个方面。
● 商品设计： 运用多媒体技术可以制作出更加精美、优质的商品图和视频来展示商品的各项信息，从而吸引消费者。在设计商品图和视频时，可以将各种多媒体信息融入其中，让这些内容与消费者产生互动，提高消费者的购物体验。图1-10所示为某热水器的商品图和商品视频，采用文本、图像、视频相结合的方式为消费者讲解该商品的特点和使用方法。
图1-10 某热水器的商品图和商品视频
● 营销： 多媒体营销是集文本、声音和图像于一体的营销方式，通过图像、视频和直播等方式直观地展现商品和品牌内容，从而快速吸引消费者眼球，带给消费者强烈的视觉冲击力和可视化感受。通过图像进行营销，可以生动、直观地展现商品，加深消费者对商品的了解；通过视频进行营销，可以更加立体地展现营销的内容，不仅内容价值更高、观赏性更强，还能让消费者在全面了解商品的同时，建立对商品的信任；通过直播进行营销，可以通过主播的介绍让消费者轻松了解商品信息，同时主播也能通过弹幕、评论等方式接收消费者的反馈，以方便改进下一次的直播营销。
多媒体技术在教育领域的应用是利用多媒体计算机综合处理和控制多媒体信息，把多媒体信息按照教学要求进行有机组合，形成合理的教学结构并呈现在屏幕上，然后通过一系列人机交互操作，使学生在更佳的环境中学习。
利用多媒体技术不仅能模拟物理和化学实验，也能模拟天文、自然现象，还能十分逼真地模拟社会环境及生物的繁殖和进化等。图1-11所示为使用多媒体技术模拟物理实验的场景。
图1-11 使用多媒体技术模拟物理实验的场景
多媒体技术已经将教学模拟推向一个新的阶段，各种形式的虚拟课堂、虚拟实验室及虚拟图书馆等与教育密切相关的新生事物不断涌现，使该技术成为教育领域前所未有的强大工具和有力的教学手段。另外，随着网络技术的发展，多媒体远程教学培训也在逐步完善，它包括以下两种模式。
● 非实时交互式远程教学模式： 非实时交互式远程教学模式是指学生利用多媒体网络随时调用存放在服务器上的文本、图像和语音等多媒体课件进行学习，适合有自主学习能力的学生，它属于以学生为中心的教学模式。
● 实时交互式远程教学模式： 实时交互式远程教学模式是指在较高的网络传输速率下添置摄像头、视频卡和话筒等，实现远程音/视频信息的实时交流，这种教学模式将双向交流扩展到任何有网络的地方，能够实现音/视频实时交互，保证教学过程高质、高效。
数字出版是通过数字技术编辑和加工出版内容，使用数字编码的方式将图像、文本、声音、视频等多媒体信息存储在磁、光及电介质上，并通过网络传播等方式进行出版的一种新兴出版方式，用户通过手机下载数字图书就可以阅读全书的内容，如图1-12所示。数字出版具有出版内容数字化、管理过程数字化、产品形态数字化和传播渠道网络化的特点。
图1-12 数字图书
数字出版产物是出版物内容和形式丰富的体现。
● 数字出版产物的类型： 包括数字图书、数字期刊、数字报纸、数字手册与说明书、网络原创文学作品、网络教育出版物、网络地图、数字音乐、网络动漫等。
● 数字出版产物的特点： 数字出版产物具有容量大、文件小、成本低、检索速度快、易于保存和复制，以及能存储图、文、声、像多种媒体信息等特点。
● 数字出版产物的传播途径： 数字出版产物的传播途径包括有线网络、无线网络和卫星网络等。
多媒体通信和分布式系统的结合推动了分布式多媒体系统的产生，使远程多媒体信息的编辑、获取和同步传输成为可能，远程医疗会诊应运而生。远程医疗会诊就是以多媒体为主的综合医疗信息系统，医生能够在千里之外为患者看病、开处方。对于疑难病例，各路专家还可以联合会诊，为抢救危重病人赢得宝贵的时间。
随着网络和现代通信技术的发展，用户对通信的可视化需求逐渐增加，进而转变为对视频和音频的通信需求，用于传送语音、数据、视频的视频通信业务也就成为通信领域发展的热点，如视频会议、视频电话、网络直播等。
以视频电话为例，它是使用图像、语音压缩等多媒体技术，利用电话线路实时传送图像和语音的通信方式，用户在使用视频电话时可以听到对方的声音，看到对方的动态影像。
随着数字媒体技术的发展，现在的视频电话终端已具有共享电子文档、浏览网页等功能，并且使用了增强现实技术和人脸识别技术，在通话的同时可以在用户的面部实时叠加帽子、眼镜等虚拟物体，提高了视频电话的趣味性。
随着移动通信技术的不断发展，未来用户对多媒体技术的要求也将越来越细化。从当下环境来看，多媒体技术的发展主要有以下六大趋势。
● 移动化趋势： 手机、平板电脑等智能设备的普及和5G技术的应用，为“移动化”生活提供了有力支持。多媒体技术可以更加方便、快捷地为用户提供理财、支付、出行、购物等多种功能的智能帮助和生活服务。图1-13所示为阿里巴巴App的某界面，在该界面中消费者可以根据智能推荐，如工业制造、农林牧渔、餐饮民生等关键词来查看感兴趣的商品。
● 智能化趋势： 随着社会的发展，用户对人性化服务的需求越来越明显，这就要求多媒体技术不仅要具有强大的功能，还要满足用户对操作简单、快捷的要求，这也为多媒体技术的发展提供了新的思路，即智能化。
● 连贯性趋势： 多媒体技术趋向于实现跨平台和跨设备的无缝体验，使用户在不同平台和设备中能够同步和共享内容，提供连贯性的用户体验。
● 异构数据融合趋势： 随着信息和数据来源的增多，多媒体技术需要处理和融合不同格式和来源的数据。而异构数据融合就是将不同来源、不同格式和不同结构的数据整合在一起，以获得更全面、准确和有价值的信息。
● 多元化趋势： 由于互联网的快速发展，以及多媒体技术应用领域的日渐增加，多媒体技术开始从单机过渡到多机，从单机系统过渡到以网络为中心的复杂系统，呈现出多元化趋势。
● 个性化趋势： 多媒体技术还需要根据用户的个性化需求提供专业服务，如网络化的多媒体提供了短视频、直播等广告形式，用户可以主动选择感兴趣的内容，并与其进行互动，甚至提出反馈意见。
图1-13 阿里巴巴App的某界面