前言

时代的浪潮推进着中国制造业的发展，新的要求和挑战也随之不断涌现。当前，中国在数字化和智能制造领域正处于关键的转型阶段，我国要想从世界第一的工业大国成为世界第一的工业强国，无论企业还是国家层面，数字化和智能制造都已成为抓手和焦点。

众所周知，中国提出了“中国制造2025”的国家战略，德国提出了“工业4.0”，美国则把“工业互联网”作为先进制造的重要基础。其中，德国是当之无愧的制造强国，美国的优势在于其互联网和信息技术。美国和德国得益于长期的工业发展和积累，企业运营管理体系健全、规范，真正做到了全球化经营，工厂分布在拥有不同文化、市场环境的地域和国家，形成了领先优势。

反观中国制造业，在科技使用和部分创新方面奋起直追，甚至有些方面已经处于领先地位；然而，在管理体系方面还停留在学习阶段，甚至很多企业和工厂都谈不上具备系统的管理。其中一个重要的原因在于：作为企业价值链条中的一环，制造环节投入大、见效慢、注重长期收益，因此在追求短期内实现效益的导向下，难以被真正重视。然而，当企业充分享受了技术复杂度不高的产品开发和国内市场蓬勃发展的红利后，不可避免地要面对进一步发展的问题。比如：在国内市场中如何面对日益激烈的行业竞争？在国外市场如何积极开拓市场并保持市场份额和提升竞争优势？这一系列的问题意味着，制造体系的构建和优化已成为必须补上的“短板”。相较于技术方面，如自动化和智能化设备，围绕智能制造的组织和管理则更为根本。显然，后者决定了能否以最合理的方式发挥前者的最大价值。也正因如此，如何理解和应用数字化的技术手段为业务目标赋能，成为广大制造业企业迫切需要关注和解决的问题。

本书正是从“业务驱动的数字化转型”这个视角出发，系统地阐明了企业数字化转型的一整套步骤，以及在实施过程中面临的典型挑战和解决方法。希望通过本书，各位读者在数字化转型过程中能够规避各类风险，并且系统化地将其应用于日常工作，让数字化转型更加精益和高效。

对企业决策者和管理层来说，本书可以帮助各位厘清数字化战略中顶层设计的要素和相互关系，以及要素缺失和不充分所带来的一系列战略和管理问题；对企业执行层来说，本书提供了数字化转型中具体而实用的操作方法，以及应对常见挑战的解决方案；对企业员工来说，本书能够帮助大家理解数字化转型所带来的系统性变革（如工作内容、所需技能、协同方式等），从而更加主动、可持续地适应这个加速变化的时代；对相关政策制定者而言，本书呈现了数字化转型中的系统问题，为宏观到微观层面的政策制定和迭代提供了重要线索和抓手，有助于形成更加科学、合理、有效的政策体系，赋能智造强国战略的实现；对数字化转型的相关研究人员来说，本书中以企业为主体的数字化转型实践，为深入研究一系列从微观到宏观的相关话题，提供了独特而多维的线索。此外，对制造业数字化转型这类话题感兴趣的普通读者，可以将本书作为有益读物，通过书中真实而深入的视角，以更加生动的方式理解数字化转型的逻辑体系、要点和本质。

作为本书的第一作者，我是该作的最初倡议人和发起者。由于深耕数字化和全球化背景下的三创（创新、创业与创意）管理问题研究，并致力于开发突变逆境中企业破局的底层方法，加之对国内外制造业的深入观察和思考，我深刻地意识到：数字化转型将成为这个时代所有行业都会相继经历的重大事件，而制造业的数字化转型又在这次工业革命中首当其冲，但大多数企业主并未认知到它的本质和实现它的系统性流程。

本书的另外两位作者，金斌和陆雪峰老师，是在博世集团博世生产体系咨询服务部门工作的老同事。博世集团在2019年开展对外智能制造和数字化转型的服务，金老师和陆老师因此接触了不少国内企业的咨询项目，如华为的制造体系咨询项目、奔驰福州工厂的智能化工厂规划项目、爱旭太阳能的工厂仿真项目等。两位老师发现，一些企业普遍偏重技术应用，却忽视技术应用对业务的影响，而这也促成了该作的最初定位，即强调业务驱动的数字化转型。金老师和陆老师通过这些年的实践以及与我的不断讨论，最终形成了本书的基本思路：从业务角度切入，以数字化转型要做的事（做正确的事且把事情做对）为线索，通过四章内容将最关键的知识要素和体系呈现出来。

本书内容是按照一个完整的企业数字化转型所经历的主要步骤来安排的。如果读者想对工厂的整体数字化转型有较为全面的认知，可以通篇阅读。

A章谈及的是对数字化的认知，以及如何在企业特定的发展阶段明确数字化的战略作用，建议企业的决策者和管理层重点阅读和思考这部分内容。

B章主要讲的是数字化转型的一系列准备工作，相信组织数字化变革的设计者会对这部分内容更感兴趣。当然，企业的决策者和管理者也有必要仔细阅读该章内容，因为该章内容涵盖了一个典型制造企业的运营框架。

C章讲述了数字化转型的实施以及数字化产品的呈现过程。伴随数字化的发展，如今用户体验、设计思维等工具特别流行，不过大多数都是针对终端用户的。本书则从针对工业的数字化产品实践出发，总结了一套更加契合该情境的步骤和路径，因此对架构师和用户体验师来讲，也许能有所帮助。

D章则展望了数字化在工厂中应用的前景，并对变革的风险控制进行了深入的讨论。这部分内容，对于期望把整个转型过程由一种变革转换为独特的新质生产力和竞争力，是不可或缺的。

如前所述，除了企业相关的决策者、管理者、执行人员，企业的员工、相关政策制定者、研究人员以及广大读者也会从本书的内容中获得启发和线索。此外，为了使读者能够轻松理解本书中不同知识模块之间的逻辑关系，高效吸收本书的知识体系，在每个章节的起始处均提供了二维码，大家可以扫码快速了解本书知识要点体系、数字化工具箱、准备度测试等内容，并可以付费观看作者一问一答短视频或者进行深度咨询和讨论。

作为新质生产力的体现，数字化和智能制造已经上升为中国的国家战略。可以预见，它会被设定为中国制造的新标签和名片。然而，随着数字化和智能制造的深入，全球都将面临共性的重大挑战和困难。这意味着，仅仅学习过去的经验是不够的，还要“用已知探索未知”。这就涉及该作的另一个定位：虽然它是基于过去多年的经验，经我们系统梳理而成的，但我们绝没有将它视为“盖棺论定的封箱之作”，而是希望与读者朋友们一起探讨：除了传统的业务价值，新时代的企业有没有新的业务价值？如何定义新的生产制造范式？数字化如何支持更高的维度（如产业链）的升级和发展？

最后，衷心期望每位读者都能从本书中获得有价值的内容！

汪潇

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