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安德烈·索罗（Andre Sólo）是一个内向的人，他自诩是个书呆子，他想改变自己的性格。你应该能想象到他的样子：长着一脸小粉刺，笨手笨脚，喜欢科幻小说。安德烈不仅内向，而且笨嘴拙舌。
成年后，他想改变自己这种笨拙的性格。他想知道如何能让自己在社交过程中不再那么笨拙，同时能够享受与人交谈的乐趣。于是他开始尝试。像所有书呆子一样，他准备了一张电子表格，列出所有他希望改变的方面、实现这些目标需要采取的步骤，以及实现每一个目标需要面临的挑战。
他的第一个挑战是与5个陌生人交流互动。但这些陌生人不能是随便找的。安德烈为此制定了一些规则：服务员不算（老板付了报酬就要求他们对人友好）；朋友的朋友也不行，没有挑战性。互动必须是真实的，不能只是打个招呼说“嗨，你好！”这么简单。
安德烈在一家美术馆找到了第一个符合条件的陌生人。看到一位女士安静地站在那里凝视一幅画，安德烈走上前问她对这幅画有什么看法——他几乎是从展览厅的另一端喊出了这个问题。令他惊讶的是，那位女士非但没有生气，还滔滔不绝地说了自己对那幅画的看法。安德烈一边听，一边在心里默默地给自己的清单打钩：5次挑战成功完成一次！最后他说了声“谢谢”就急匆匆跑开了。显然，他还需要多加练习。
“这样的交流对我来说并不容易。我心里并不想做。”安德烈告诉我，“我完全不知所措。”他必须接受这样一个事实，那就是在某种程度上，他不得不将自己置于尴尬的境地。“一开始，我感觉自己就像个傻瓜，”安德烈说，“这就是改变要付出的代价。”
但他发现，走出自己的舒适区就像在健身房里举重一样——一开始很难，但是越练就越容易。第二个挑战是在一家餐馆里，他与一名男子进行了交谈。安德烈问他读了什么书，借此打开了话题，两人你一言我一语交流起来。
安德烈不断提高交流能力，越来越健谈。每天出门前，他都会选择3个可以谈论的话题。第一个是：“你听说了……（最近的一个新闻）吗？”第二个是：“你知道……（一个有趣的新发现）吗？”第三个是：“如果……（一个富有想象力又有趣的场景），会怎么样？”根据励志书的建议，安德烈发现每个人都喜欢谈论自己，于是他学会了许多询问对方情况的问题，还给自己定了一条规则，永远不去问别人“你是做什么工作的”这个问题，因为他自己就不喜欢聊相关的话题。
现在，安德烈比较善于与人交谈，也因此在许多方面得到了回报。他的老板和同事越来越喜欢他；与心仪的女士约会交谈时，他也更有信心了；他收获了许多有意义的友谊。提高了谈话技巧后，他在一家酒吧（他过去讨厌去这种地方）遇到了一个新朋友。对方说安德烈非常特别，拥有能说会道的天赋。当他告诉她这并非天赋而是练出来的技能时，她都震惊了。
提高谈话技巧，最好的结果并不是交到很多朋友，也不是能够自信地约会。“事实上，我开始喜欢与人交谈，”他说。“我不再感到害怕，而是感到有趣。”同样，当陌生人与他交谈时，他不再觉得那是对他私人精神状态的侵犯（至少，在大多数情况下他不再有这样的感觉）。
但安德烈仍然是个内向的人。现在他成了一名作家，大部分时间都在独自写作，创造出一个又一个奇幻世界，并通过融入自己的故事将这些世界变得栩栩如生。同时，他依然对要参加的社交活动比较谨慎。
安德烈说，克服自己的弱点感觉很好：“我认为对于内向的人来说，能为自己做的最好的事情，就是接受自己。”
内向并不会毁了你，如果你想交朋友，想与他人交流，你仍然可以做到。像安德烈一样，通过学习和练习技能，你可以实现这些目标。久而久之，你必将从中受益。