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第一节
绩效管理的概念与原则

一、绩效管理的概念

绩效管理是指企业使内部单位(部门)、员工就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识,并帮助和激励员工取得优异绩效,从而实现企业目标的管理过程。绩效管理的核心是业绩评价和激励管理。

业绩评价是指企业运用系统的工具方法,对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。业绩评价是企业实施激励管理的重要依据。

激励管理是指企业运用系统的工具方法,调动员工的积极性、主动性和创造性,激发员工工作动力的管理活动。激励管理是促进企业业绩提升的重要手段。

二、绩效管理的原则

企业进行绩效管理,一般应遵循以下原则。

1.战略导向原则

绩效管理应为企业实现战略目标服务,支持价值创造能力提升。

2.客观公正原则

绩效管理应实事求是,评价过程应客观公正,激励实施应公平合理。

3.规范统一原则

绩效管理的制度应统一明确,并严格执行规定的流程。

4.科学有效原则

绩效管理应做到目标符合实际,方法科学有效,激励与约束并重,操作简便易行。

绩效管理领域应用的管理会计工具方法,一般包括关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡、股权激励等。企业可根据自身战略目标、业务特点和管理需要,结合不同工具方法的特征及适用范围,单独使用一种适合的绩效管理工具方法,也可综合运用两种或两种以上的工具方法。

三、绩效管理应用环境

企业进行绩效管理时,应设立薪酬与考核委员会或类似机构,主要负责审核绩效管理制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等,协调解决绩效管理工作中的重大问题。

薪酬与考核委员会或类似机构下设绩效管理工作机构,主要负责制订绩效管理制度、绩效计划与激励计划,组织绩效计划与激励计划的执行与实施,编制绩效评价与激励管理报告等,协调解决绩效管理工作中的日常问题。

企业应建立健全绩效管理的制度体系,明确绩效管理的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。

企业应建立有助于绩效管理实施的信息系统,为绩效管理工作提供信息支持。 Z4OHo978KmEpJI4t5xwl0LV9+m7pBbvZ90LTo56bOXjSZR/H5U3vYfhit9EI7Hx2

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