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企业简介
中国移动通信集团浙江有限公司宁波分公司（以下简称中国移动宁波分公司）成立于1997年6月，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权，是目前宁波地区客户规模领先、网络规模领先、综合价值领先的通信和信息运营商。公司积极顺应经济社会数字化转型新特征新变化，努力当好驻甬央企和信息通信业的模范生，拥有移动通信客户超1000万户，固定互联网接入客户超240万户，物联网客户超1000万户，移动客户和宽带客户份额均居行业第一，先后获得“全国文明单位”“全国五一劳动奖状”“全国通信行业用户满意企业”等荣誉，企业发展走在全国全省和本地行业前列。
党的十九大报告中强调：“文化兴国运兴，文化强民族强。”文化的力量是巨大的，可以改变一个人，改变一个企业，改变一个民族，改变一个世界。作为驻甬央企的中国移动宁波分公司，长期高度重视企业文化建设工作，经过10余年的发展和积淀，尤其是近两年的文化创新与转型，走出了一条文化发展与企业发展同频共振、文化建设与党建工作比翼双飞的共赢之路。
随着2019年初冬正式启动5G商用后，通信行业全面进入5G商用加速起飞期。处在新一轮科技革命和产业变革实现重大突破历史关口的中国移动宁波分公司，认真审视自身，结合本公司新一轮转型发展的新要求、广大员工与本公司共发展的新诉求、客户对美好数字生活体验的新需求，开启了新一轮文化建设系统规划工作。同时，公司大力传承中国移动通信集团“正德厚生、臻于至善”的核心价值观和中国移动浙江公司“善知善行、惟和惟新”工作文化的价值内涵，经过多轮头脑风暴和员工思想调查活动，提取了当前最需要、最迫切、最关键的文化因子，创新提出并打造了“燃”文化，进一步发展和丰富了本公司文化内涵。
“燃”文化是一种最早兴起于动漫圈子的亚文化，是指一种积极向上、充满阳光和热血的状态，表现为人们对生活充满希望，坚持不懈追求梦想，努力拼搏奋斗。
“燃”文化的内涵是“燃”干事创业激情，展顽强奋斗姿态。其具体包括以下五个方面：一是聚焦坚持，努力做到一“燃”到底；二是聚焦担当，努力做到当“燃”不让；三是聚焦学习，努力做到知其所“燃”；四是聚焦创新，努力做到超“燃”绝俗；五是聚焦作风，努力做到正气凛“燃”。
“燃”文化的外延包括以下三个维度。一是公司层面，要做有温度的企业，具体包括关心关爱员工，让员工感受到家一般的温暖；用心服务客户，把以人民为中心的发展理念落到实处；善待合作伙伴，做最容易合作企业。二是干部层面，要形成“心中有火、两眼放光、两脚沾泥”的工作作风，时刻保持干事创业的激情和热情，树立服务客户、服务前端、服务基层、服务员工的“四个服务”意识。三是员工层面，要形成“求知若饥、严于律己、努力去赢”的工作态度，建立“以奋斗者为本、做温暖的企业”价值导向，提升员工的认同感、凝聚力和忠诚度。
中国移动宁波分公司从顶层设计、文化培育、氛围营造三方面入手，构建环环相扣、层层叠进、扎实严密的“燃”文化执行体系。
一是注重顶层设计，点亮企业精神“航标灯”。建立以党委书记为组长的企业文化建设工作领导小组，下设专项推进工作办公室，全面负责企业文化建设的组织领导和统筹规划，系统部署文化建设工作的各项重要任务。将企业文化工作纳入公司总体发展规划和年度党建工作要点，制定《公司2020～2021年企业文化建设工作规划》，并将文化建设成效与党建考核、干部述职评议等挂钩，不断推动文化建设责任层层落实到位。
二是注重文化培育，建好主流价值“加油站”。中国移动宁波分公司组建红色宣讲团，由党委领导挂帅，以各级管理骨干和公司内训师为主力，每季度开展一次基层宣讲活动，推动“燃”文化深入人心。开展红色文化讲坛活动，打造“扬帆”剧院主讲坛1个和县分公司特色文化讲坛10个，定期开展先进典型践行文化理念的分享活动。此外，中国移动宁波分公司还建立了企业文化常态化培训机制，在各类日常培训中把企业文化作为固定模块嵌入，并将文化相关内容纳入各岗位资格认证考试与比武，推动“燃”文化入心入脑。
三是注重氛围营造，校准员工行动“指南针”。隆重举办“燃”文化发布会，推出公司“扬帆党员、温暖服务、奋斗基层”三款“甬移·小知”吉祥物，让抽象的文化理念变得具体生动。实施“一册（文化宣贯手册）、一墙（文化展示墙）、一视频（文化宣传片）”的“三个一”立体宣传计划，实现手册人人有、标语处处有、视频随时看，大力营造“燃”文化氛围。开展工作执行文化大讨论，组织青年员工谈文化、我心中的“燃”文化等征文和演讲活动，大力选树“最美奋斗者”等先进典型，通过身边人和身边事让广大员工汲取榜样力量。
一是与党建品牌协同发展。中国移动宁波分公司坚持将“燃”文化与党建“扬帆”品牌同创同建，两者各为一条主链，共同构成超级稳定的双螺旋DNA结构，以两者相辅相成、协同共生的发展模式，构筑本公司蓬勃发展的生命密码，让本公司的价值导向产生稳定的能量磁场，鼓励每名员工通过在本公司工作理解并认同公司的价值导向，成功复制奋斗者基因，逐步成为具有相似基因、情同手足的一家人。
二是与广大员工协同成长。中国移动宁波分公司持续开展“燃”文化五级执行者测评工作，根据员工工作状态分为从低到高的“不燃”“点燃”“自燃”“超燃”“助燃”五个“燃”文化执行者级别，建立以奋斗者为本的价值导向和师带徒、绩效辅导、末位淘汰等配套机制，让不想干事的有危机感，想干事的有价值感，能干事的有成就感，干成事的有获得感，帮助广大员工“燃”出工作新状态。
一是以一“燃”到底的气魄，大抓公司发展。在党建工作方面，创新打造中国移动宁波分公司党委“扬帆”党建品牌，开展“党建和创”“质量达标和格行动”，持续抓好“六好”党支部、“一支部一品牌”“岗区队”等工作，不断深化党业融合，建强公司红色战斗堡垒。在生产经营方面，大力实施“5G+”计划，开展网络品质提升大会战活动，率先助力宁波建成“智慧双千兆”之城；联合产业链上下游合作伙伴，为个人、家庭、行业用户带去丰富应用体验。在服务客户方面，深化“全方位、全过程、全员”的服务体系建设，开展“党委书记谈服务”“四个服务”书记项目、总经理客户接待日等活动，客户满意度全省领先，在抗疫方面，成立“红色联防队”，推出“和”你一起、共同战“疫”十大温情服务举措，开展“7×24小时监控、2小时修复”网络保障，率先部署科技战“疫”方案，在运营商中唯一获评“宁波市抗疫先锋先进个人和集体”各一名。
二是以当“燃”不让的精神，大抓队伍建设。中国移动宁波分公司大力畅通“能上能下”员工发展通道，健全“能进能出”人员流动机制，实施“能增能减”薪酬分配激励，突出“能争能抢”考核评价体系，锻造“心中有火、两眼放光、两脚沾泥”移动铁军队伍。在干部队伍方面，建立“有基层一线战斗经验、优秀业绩团队、业务主战场”的“三个优先”干部选拔或重用机制和中层管理人员调整优化（退出）管理机制；在人才队伍建设方面，加强人才引进力度，做好存量人员优化，实施年轻骨干交流计划，数字化人才占比达到31.2%，位居全省第二；在员工关爱方面，开展“员工实事暖心工程”和“标准化”职工小家建设，员工满意度快速提升。
三是以知其所“燃”的韧劲，大抓培训学习。建立党委、党支部、党小组三级学习体系，规范落实党委中心组、三会一课学习制度，全年开展学习1000余场，并通过党建考核、党委联系点调研、“支部生活”平台监督等多种方式强化过程管理。以贯穿全年的主题活动寓教于乐、凝心聚力，开展“奋斗20载、整装再出发”系列活动（2020年）和“共筑百年梦、融合创未来”庆祝建党100周年主题活动（2021年），做实50余项工作，落实“明志向、强能力、做贡献”的总要求，激发广大员工爱党爱企之情。实施“梯队人才、数智化转型、自主实战、专业条线能力提升、外部能力认证”五大赋能培训计划，常态化开展各岗位练兵比武工作和网上大学自主培训学习，100%覆盖公司中国移动宁波分全体员工，有效推动本公司员工与企业的同发展共转型。
四是以超“燃”绝俗的标准，大抓创新工作。创新智慧运营，在中国移动宁波分公司经营体系改革中自主开发上线多项管理新工具，建成宁波网格智慧运营中心，创新开展“最多跑一次”“马上就办”“流程攻坚”，获“2020年全省在岗技术革新成果一等奖”。建好公司创新管理平台，持续推进群众性创新工作，员工合理化建议参与率超90%，申报在岗技术革新592项，荣获企业管理现代化创新成果、全国QC成果多个奖项，形成了一批具有全集团影响力、浙江领先地位、宁波特质的标志性创新成果。
五是以正气凛“燃”的风貌，大抓作风建设。每年召开中国移动宁波分公司党风廉政建设和反腐败工作会议，明确《公司全面从严治党主体责任清单》《公司党风廉政建设主体责任清单》开展年度履责情况报告工作；开展反腐倡廉教育月活动，通过专题学习、参观清廉教育基地、党风廉政知识竞赛等多种形式，员工覆盖率100%。以“党员亲情网格”为抓手，深入开展廉洁从业谈心谈话，将各类问题隐患消除在萌芽状态。系统开展嵌入式风险防控工作，建立嵌入式风险防控平台和覆盖全领域的嵌入式风险手册，标定A、B、C三类风险点312个并动态刷新，有效防范各类风险隐患。驰而不息纠治“四风”，开展“四风八规”专项监督10次，做好“一条线一攻坚”和“文山会海”治理提升工作，切实为基层减负。
在“燃”文化的引领下，中国移动宁波分公司全员的奋斗激情进一步点燃，实干斗志进一步激发，文化的强大引擎作用正在日益彰显，已成为引领公司高质量发展的力量源泉。
一是硬实力提档升级。中国移动宁波分公司积极顺应经济社会数字化转型新特征新变化，认真答好新冠肺炎疫情防控“加试题”，全面发力数字宁波“新基建”，入选中国移动全国十大5G网络优秀城市，打造的“全球5G+智慧港口商用样板点”“全国首个5G+智慧工厂示范基地”“全国首个基于5G云化小基站的智能配电房”等多个创新成果，均走在全国前列，用实际行动彰显驻甬央企和信息通信业模范生的担当。
二是软实力生机勃发。中国移动宁波分公司在获得“全国文明单位”“全国五一劳动奖状”“全国通信行业用户满意企业”等荣誉的基础上，2020年以来，新获省部级以上荣誉30余项（“扬帆”党建品牌获评宁波市国资国企系统特色品牌），成为全省移动唯一一家“党建优、业绩优”的地市级分公司。中国移动宁波分公司广大干部员工干事创业激情充分“燃”烧，凝聚起了攻坚克难的强大精神力量。
面向未来，中国移动宁波分公司将持续发挥“燃”文化的价值引领作用，以奋斗者为本，做温暖的企业，为宁波市当好新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口“模范生”而努力奋斗。
主要创造人：徐孟强
参与创造人：冯宏华 翁海锋 陈剑波 夏岚