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二、Wish企业店铺

企业账号认证,请准备好企业营业执照、法人身份证信息,如图2-10所示。

·请输入企业的公司名称,注意:个体工商户不可作为企业账户。

·请输入统一社会信用代码。

·请上传清晰的营业执照彩色照片。

图2-10 企业账号实名认证

·请输入法人姓名和法人身份证号码,如图2-11所示。

图2-11 填写法人姓名和身份证号

·企业验证要求:请准备好拍照工具、法人本人身份证、深色笔及一张A4白纸,如图2-12所示。

①使用数码相机或拍照像素500万以上的手机(不要使用美颜功能的机型)。

②照片清晰度和文件大小(3MB以内)将影响实名认证,请谨慎选择拍照工具。

③整个认证需要在15分钟内完成。

④系统会自动生成验证码,用深色笔将验证码写在A4纸上。

⑤将身份证(身份证号正对镜头)和A4纸置于胸前。

⑥调整拍照姿势,使正脸、身份证正面、验证码、手肘及身体上半身全部进入镜头。

⑦请确保摄像头聚焦到您的身份证上。拍摄彩色照片。

注意事项:身份证号码必须清晰、手肘必须可见。

图2-12 企业验证拍照要求

·请上传验证照片,点击“下一步”进入“支付选择”。

此处平台将会展示如何添加收款信息,以便Wish业务开展后能正常收到货款。可选择多种收款方式,例如Payoneer、World First、Pingpong等。

·在确认无误,提交审核后,审核需要1~3个工作日,请耐心等待。若信息在审核后被退回,请及时按照Wish卖家后台要求更新,以免耽误开通账户。

章末案例
TOPK:5美元的产品,成就TOP级的品牌

3C电子产品是跨境电商行业发展较早且成熟的品类,从这个品类中走出了许多成功的品牌,而奋战在这个品类里的Wish卖家更是成千上万。大到手机、电脑、影音,小到手机壳、数据线、存储卡,产品的背后是汗水,而品牌的背后则还要加上坚持和视野,比如TOPK,如图2-13所示。

图2-13 TOPK产品线

说起TOPK,很多卖家都会眼前一亮。在深圳的跨境电商圈里,TOPK的发展一直是为人称道的,他们几乎成了工厂型跨境卖家的范本。一件件形制多样的数据线、一款款用法不同的手机支架类产品,即使只是这些看似简单的“小物件”,也能被TOPK做出火爆的气势,打响自己的品牌。

1.小小的磁吸扣,也是品牌的缩影

从最初的以批发为主、零售为辅的发展模式,到2015年首次“触电”跨境电商,并在2016年以一款数据线一战成名,2017年开始品牌化道路,“发展品牌”这一信念几乎贯穿了TOPK的整个跨境发展历程。

(1)品牌,渗透在产品中。

TOPK公司很早就认识到跨境电商行业品牌发展的趋势和必要性,已经完成了品牌在国外主流市场的注册。同时,公司在日常运营中也一直在刻意强化品牌形象,从产品的图片、包装这样有形的露出,到产品的质量、创新这样无形的体验,方方面面都体现出品牌的特质,以区别于同类型的其他产品,在跨境平台上得到了众多好评,如图2-14所示。

图2-14 跨境平台用户评价

正是出于这种对产品的重视和执念,2018年,TOPK投资设厂,并试水更多跨境平台,2019年,公司继续扩大出海平台渠道。作为工厂型卖家的TOPK在这方面拥有很多天然的优势,比如,对产品质量更有控制力。质量是品牌的基石,也是TOPK相比于其他卖家的主要竞争优势之一,TOPK品牌的产品开发工作是由公司最高层直接管理,确保了更加精良的产品质量。

(2)品牌,需要专注和创新。

TOPK的主营产品很多都是3C电子产品,尤其是手机配件类产品。TOPK也在尝试扩展自己的品类市场,向更多元的市场进发,但对于正在飞速发展中的TOPK来说,专注于垂直品类的价值深挖仍是现阶段品牌发展的主基调。

即使是深挖品类价值,TOPK也更专注于精品的打造。目前,公司在Wish平台的在售产品数并不多,只有100多个listing(产品页面),但每一个都是TOPK精挑细选出来的适合于平台的产品。公司每月也维持着4款左右的上新速度,这对于很多商户来说都算少的,但对于TOPK来说,做精不做多能给它带来更多发展的空间。也正是得益于这样的精品化操作,其在TOPK店铺中20%以上的产品都是热销产品。

深挖垂直品类,更需要创新精神。TOPK在追赶行业目标,同时也在被追赶,贴合市场需求、结合平台用户特性的不断创新,是公司保持竞争力的关键所在,比如从圆形的磁吸扣发展而来的椭圆形磁吸扣,同样在Wish平台上实现了热卖。

2.品牌快速发展的关键

TOPK的品牌优势除了质量,还有产品成本控制、市场反应速度,以及与平台的配合协作。

(1)工厂背景的优势。

除了对产品质量更强的把控,工厂背景给TOPK带来的优势还有对产品成本的控制、对市场变化的更快反应。

因为TOPK有自己的工厂,在产品的成本控制上比其他很多商户都有优势,能够更好地管控成本,同时,对于市场的反馈也能做出最快的反应。一旦确定了某个产品机会,TOPK就能通过自己的工厂调整产品周期,在第一时间将产品生产出来,抢到先发优势。

比如,对于磁吸支架这样简单的一款产品,TOPK可以在10天左右就完成样品的确定,大幅缩短产品的上市时间,抢到第一波有需求的用户。而因为工厂自有,TOPK也可以以极具竞争力的价格去推动产品销售,形成强大的性价比优势。

(2)精品化的运营思路。

正像前面所说,TOPK一直在坚持精品化的运营思路,选对的产品、选择适合于平台的产品、挖掘产品的延伸价值。

TOPK会根据Wish平台的特性和市场调查的结果去做选品,也会根据用户的行为习惯调整自己的运营方式。比如,现在TOPK很多产品的主图都是场景图,这些图也都是经过设计的,单单是美工部门就有9个人,并且公司对于这些场景图也会做AB测试,找出最适合的图片。

市场是TOPK运营的基础。TOPK是精品化运营,选品会更加细致,通常会参考第三方数据工具、Wish平台和其他平台热卖的产品、用户评论等进行产品开发。同时,对于热卖的产品,也会根据市场反馈,做更多延伸设计来发掘更多的产品价值。

(3)紧跟平台的发展。

通过跨境电商平台去销售,不仅要了解用户的需求,也要紧跟平台的最新发展动向。

为了满足不断迭代的用户需求,Wish正在加速推进平台的品牌产品发展,而TOPK一直以来也在布局自己的品牌之路,在这一点上,TOPK和Wish的目标达成了高度的契合,TOPK也在第一时间加入了Wish的品牌项目中。开设品牌店铺只是一个开始,Wish也在持续关注品牌商品在Wish上的成长和发展,而TOPK的品牌店铺也实现了长足的发展,在近几个月,TOPK店铺的订单增长超过3倍,销售额增长超过了5倍。

销售额增长快于订单量增长,反映了Wish的另一个发展方向——高客单价与高性价比的产品。随着用户的多元化发展,全球用户对于更高客单价的、更优质的产品的需求逐渐增加,TOPK也在紧随平台发展逐步调整在售产品节奏,提升产品的客单价水平,通过Wish平台为用户提供更优质的产品。

TOPK在售的手机配件产品的客单价已经由原来的5美元逐步增加到近10美元,随着产品设计的改良、质量和物流提升,未来,公司在售产品的客单价还将会进一步增加。当然,对于高客单价的产品,公司也会根据市场反应做一些适时的调整。

不只是产品,TOPK也已经“嗅”到了平台对于海外仓发展的重视。在此之前,TOPK虽然也开展海外仓的销售,但主要还是以国内直发为主,随着消费者对于物流时效的要求越来越高,公司也将加速海外仓的发展,赋予产品更强大的竞争力。

新的旺季已经开始,TOPK已经开始感受到品牌化对于旺季发展的积极作用,即使是一件小小的磁吸扣产品,背后也反映了TOPK公司关于品牌化发展的细节运营。跨境电商的未来很广大,留给TOPK这样的品牌的发展空间同样广大。未来,品牌将会如何,我们拭目以待,但可以肯定的是,品牌化是未来的潮流。

课后习题

1.选择题

1)下列哪项Wish店铺名不能通过(  )。

A.Phoenix

B.Broadfashion

C.Wishstore

D.Charles' House

2)Wish店铺注册过程中(  )为必填项。

A.qq邮箱

B.身份证号

C.学校信息

D.银行卡号

3)下列哪个原因(  )不会导致店铺申请不通过。

A.身份证对焦不准

B.照片中没有露出手肘

C.验证码写错

D.照片大小在3M以内

4)企业账号申请额外需要的材料是(  )。

A.身份证

B.银行卡

C.企业营业执照

D.个体工商执照

5)Wish店铺注册过程必须在(  )分钟内完成。

A.10

B.15

C.20

D.25

2.分析题

Wish暂行商户注册“邀请制”后,分析平台趋势,未来产品品牌化在Wish平台上是否有优势?理由是什么? ebOaTf+Ty5fFRVImXHd+dbhu/oI5JWyIRhEjOxAGSHVVPEX3IKAkbYhHBHgHicQS

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