前言

随着全球信息革命和产业变革的不断深入，数字技术的广泛与深度应用将进一步加速，跨境电商在推动新旧动能转换、经济提质换挡、产业转型升级中将发挥更加重要的作用。目前，我国的跨境电商发展迅速，已经成为促进经济增长和就业的巨大增长点。2021年，我国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元，同比增长15%；其中出口1.44万亿元，增长24.5%。在亚马逊“封店”事件的影响下，跨境电商出口仍保持高速增长，充分验证了跨境电商出口的市场活力和增长韧性。企查查数据显示，我国现存跨境电商相关企业3.39万家。近5年来，我国跨境电商相关企业注册量逐年上升。2021年新增1.09万家，同比增长72.2%。

跨境电商的快速发展，在推动外贸企业转型升级的同时，也面临着相关专业人才严重短缺的问题。为了满足社会对跨境电商人才的需要，本书采用工学结合、理论实践一体化的教学模式，精心编排知识内容、行业案例、课后练习，详细介绍了跨境电商Wish平台，使读者通过学习本书能具备企业所需的基本职业能力，投入跨境电商迅猛发展的浪潮中。

Wish平台由来自谷歌和雅虎的工程师Peter Szulczewski和Danny Zhang于2011年在美国创立，是一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台。平台根据用户喜好，通过精确的算法推荐技术，将商品信息推送给感兴趣的用户。Wish主张以亲民的价格给消费者提供优质的产品，也被国内业者称为“美版拼多多”。Wish平台有90%的卖家来自中国，也是北美和欧洲最大的移动电商平台。Wish平台使用优化算法大规模获取数据，并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品，让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣，被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物类App。

本书从Wish平台卖家的角度出发，以店铺实际运营流程的各个环节为章节主题，详细阐述了Wish平台运营人员需要了解和掌握的各项知识和技能。具体来说，本书具有以下特点。

第一，内容严谨，图解详细。本书内容严格按平台官方要求进行阐述，对于较难的流程及实际操作还配有大量的详细图解，让读者一目了然。

第二，案例丰富，引导思考。本书的每个章节都有来自一线行业的案例，优秀的跨境电商运营人员不单单是掌握平台的相关操作，还需要有独立思考分析的能力，结合案例能使读者更深入地理解相关内容的意义。

第三，习题训练，辅助提升。本书在每章的末尾都安排了一个“课后习题”版块，包括选择题和分析题两部分，这些题目都与当前章节知识点紧密关联，读者可以通过自主答题，对每章讲解的内容进行及时复盘，发现不足，总结经验，提升自己。

本书可以作为商贸类专业本科学生学习跨境电商Wish平台的实用教材，也可以作为Wish平台运营岗位人员的参考用书。