海尔集团连续三年参展汉诺威工业博览会(HANNOVER MESSE),第一年被展会主办方认为是“威胁”,第二年德国工业4.0之父孔翰宁(Henning Kagermann)欢迎其到德国助力企业转型,第三年海尔带着全球化赋能案例参展,吸引了德国、日本等企业主动签约到COSMOPlat平台上转型。海尔COSMOPlat三年三级跳,完成了从“世界级创意”到“全球化赋能”的迭代,借助汉诺威工业博览会这个世界级工业对话平台,向世界递出了一张闪亮的中国工业互联网“国家名片”。
细数起来,海尔COSMOPlat参加汉诺威工业博览会也不过短短三年时间,但就是在这三年时间里,COSMOPlat展现出了惊人的创新力和迭代能力,并完成了从“威胁”到“欢迎”再到“灯塔”的跳跃式发展。
作为唯一一家入选首批灯塔工厂名单的中国企业,海尔主动牵头,联合博世(Bosch Automotive)、菲尼克斯电气(Phoenix Contact)和塔塔钢铁(Tata Steel)等全球灯塔工厂企业代表,在2019年汉诺威工业博览会上共同举办了“灯塔之光高峰论坛”,在充分讨论的基础上对外发布了《灯塔工厂汉诺威倡议》,集结全球灯塔工厂的力量加速全球工业转型。现场有专家认为,海尔已经迅速认识到了灯塔工厂所带来的责任,并快速采取行动,再加上引领的大规模定制模式,这些都让海尔有实力成为灯塔工厂中的“灯塔”。
事实上,海尔COSMOPlat能实现三年三级跳,背后原因是海尔将领先的模式探索与前沿的组织管理变革紧密结合,并在实践中反复验证、迭代,真正让物联网的技术成果服务于人们的美好生活。
在汉诺威工业博览会开展前夕,美国管理大师、达特茅斯学院(Dartmouth College)教授理查德·达维尼到访海尔,就“人单合一”模式等课题深度交流后认为,如果没有组织转型的支持,光凭技术并不能真正实现大规模定制,海尔COSMOPlat模式是他见过的唯一真正实现数字化转型的模式。来自开姆尼茨工业大学(Technical University of Chemnitz)的穆勒教授现场体验后也评价称:“海尔COSMOPlat是现有工业互联网平台中唯一把物联网概念落地并有成果的平台。”
两个“唯一”的高度评价离不开海尔“人单合一”模式下组织管理变革的有力支持,这种变革为用户全流程参与的大规模定制模式落地成长提供了合适的土壤。两个“唯一”的高度评价也离不开COSMOPlat自身的两大差异化:一是共创共享的多边融合生态平台实现了用户体验升级,以及生态各方增值分享,从而实现各自价值最大化;二是赋能平台具有全球普适性,将集“模式创新+技术创新+管理创新”于一体的大规模定制模式封装成数字化解决方案,实现制造能力和工业知识的模块化、平台化。图1-1为海尔工业互联网平台COSMOPlat。
图1-1 海尔工业互联网平台COSMOPlat
资料来源:海尔集团。
COSMOPlat平台全流程共有七大模块,包括用户交互定制平台、精准营销平台、开放设计平台、模块化采购平台、智能生产平台、智慧物流平台、智慧服务平台。通过智能化系统使用户持续、深度参与产品设计研发、数字营销、模块采购、智能生产、智慧物流、迭代升级等环节,满足用户个性化定制需求,为各方协调创造条件,帮助更多中小企业借助规范的平台进行转型升级。
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