1.简述消费者需要和消费者购买动机，归纳两者的联系与区别。
2.简述马斯洛需要层次理论的内容，分析该理论对分析消费者行为的启发。
3.简述消费者需要的基本形态。
4.消费者购买动机是如何形成的？常见的具体购买动机有哪些？
5.试述赫茨伯格双因素理论。
6.什么是购买动机冲突？购买动机冲突的形式有哪些？ 7Si1EmM36YitoImw/Uuey+8ZqBVZ7qSId/13rrw1Eqi+RkqBF7lQ7ginJd8exGZT
