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从消费需要与购买行为的关系来看，消费者需要具有以下基本形态。
（1）现实需要。它是指消费者已经具备对某种商品的实际需要，且具有足够的货币支付能力，而市场上也具备充足的商品，因而消费者的需要随时可以转化为现实的购买行动。
（2）潜在需要。它是指目前尚未显现或明确提出，但在未来可能形成的需要。潜在需要通常由于某种消费条件不具备所致。比如，市场上缺乏能满足需要的商品；消费者的货币支付能力不足；缺乏充分的商品信息；消费意识不明确；需求强度低等。然而，上述条件一旦具备，潜在需要可以立即转化为现实需要。
（3）退却需要。它是指消费者对某种商品的需要逐步减少，并趋向进一步衰退之中。导致需要衰退的原因，通常是时尚变化、消费者兴趣转移；新产品上市，对老产品形成替代；消费者对经济形势、价格变动、投资收益的心理预期等。
（4）不规则需要，又称不均衡或波动性需要。它是指消费者对某类商品的需要在数量和时间上呈不均衡波动。有许多季节性商品、节日礼品，以及对旅游、交通运输的需求，就有明显的不规则性。
（5）充分需要，又称饱和需要。它是指消费者对某种商品的需求总量及时间，与市场商品供应量及时间基本一致，供求之间大体趋向平衡，这是一种理想状态。但是，由于消费需要受多种因素影响，任何一个因素变化，如新产品问世、消费时尚改变等，都会引起需求的相应变动。因此，供求平衡的状况只能是暂时的、相对的，任何充分需要都不可能永远存在下去。
（6）过度需要，又称超饱和需要。它是指消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现供不应求的状况。这类需要通常由外部刺激和社会心理因素引起。比如，消费者因为通货膨胀对某种商品的抢购行为，对未来经济形势不乐观的心理预期等。
（7）否定需要。它是指消费者对某类商品持否定、拒绝的态度，因而抑制其需要。之所以如此，可能是商品本身不适合消费者需要，也可能由于消费者缺乏对商品性能的正确认识，或者因旧的消费观念束缚、错误信息误导所致。
（8）无益需要。它是指消费者对某些危害社会利益或有损于自身利益的商品或劳务的需要。如对香烟、烈酒、赌具、毒品、色情书刊或色情服务的需要，无论对消费者个人还是社会都是有害无益的。
（9）无需要，又称零需要。它是指消费者对某类商品缺乏兴趣或漠不关心，没有需求。无需要通常是由于商品不具备消费者所需要的效用，或消费者对商品效用缺乏认识，未与自身利益联系起来。
从上述关于消费者需要的基本形态分析中可以看出，并不是任何需要都能够直接激发购买动机，进而形成消费行为。现实中，有的需要如潜在需要、零需要、否定需要、退却需要等，必须给予明确的诱因和强烈的刺激，加以诱导、引发，才能达到驱动行为的足够强度。此外，并不是任何需要都能够导致正确、有益的消费行为。有些需要如过度需要、无益需要等，就不宜进一步诱发和满足，而必须加以抑制或削弱。因此，不加区分地倡导满足消费者的一切需要，显然是不适当的。正确的方法应当是区分消费者需要的不同形态，根据具体形态的特点，从可能性和必要性两方面确定满足需要的方式和程度。
饥饿营销是指产品提供者通过有意降低（限制）产量的办法，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象，从而吊足消费者胃口，引发更大的消费者需求，获得较高利润的营销策略。苹果和小米都是擅长饥饿营销的高手。企业在产品推广初期，由于信息不对称，制造产品供应紧张的气氛，造成供不应求的假象以激起消费者求购心切、求新求快的需求，在这种情况下饥饿营销是可行的。但随着消费者对信息的了解以及消费心理的成熟，可能会对饥饿营销的做法麻木，甚至会反感。另外，由于物质的极大丰富，替代品或者直接竞争产品的进入，消费者的注意力被分散，如果品牌一窝蜂地模仿饥饿营销，则不一定能收到好的市场效果。
资料来源：白玉苓.消费者行为学[M].北京：人民邮电出版社，2021.
从消费者需要的基本形态可以了解，需要不仅是消费者购买行为的动力，而且是动态的，这样一来，消费者需要是永远不会彻底满足的，所以消费者的购买行为也永远不会停止。工商企业必须努力探索消费者尚未满足的需要，不断推出新产品以唤起人们潜在的需要。如何去探索、认识消费者的需要呢？可以用观察法、访谈法、问卷调查法、电话调查法、小组讨论法和线上调查法等具体方法，还可以用二手资料分析法了解消费者需要。