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马和车辕是这样连结的：车辕是一根向前伸出的杠子，上有一个横向与之垂直交叉的横木，横木上面再装个轭，马的脖子就在轭下面。车辕与横木之间，是用铆钉连起来的，但是这个铆钉不是死的，是孔大钉细的，可以轻微活动的，这样，马脖子在乱转乱拐的时候，不会伤到车辕，而且车身不会跟着乱震摇。这个“铆钉”，就叫“车兒”或“軏”。
孔子说：“公司内部没了信用，那就没法搞了。就像车上如果没了车兒、軏，车子就别想走好了。”
所以，信，是公司的润滑剂和连接器。如果公司内部说话不讲信用，那公司这架车子，是走不好的。
所以，对员工或他人做的承诺，一定要兑现。
一个旅居德国的中国妈妈说，我的小孩去找她的德国朋友玩，到了对方家，结果对方说：“对不起，今天我没有时间。”于是扭头就关门，不让她进去。这换了我们中国人，早气死了，我老远来找你，居然不让我进你家。但是他们德国人就觉得这是正常。反过来，德国小孩来找这中国小孩，这中国小孩如果说：“我今天忙，对不起不能接待你们。”他们也会毫无不高兴地回去。
为什么人际关系相对简单、直接呢？因为普遍的人际间的信任比较强，在遇到这种意外时，大家也不会往恶意的方面去揣测，于是节省了很多人际关系维护所花费的时间、精力和心思。又譬如挂电话时反复致意，也是这类。