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推己及人:
挖掘需求前,你得先搞懂自己

王说,曰:“《诗》云:‘他人有心,予忖度之。’ 夫子之谓也。夫我乃行之,反而求之,不得吾心。夫子言之,于我心有戚戚焉。此心之所以合于王者,何也?”

曰:“有复于王者,曰:‘吾力足以举百钧 ,而不足以举一羽;明足以察秋毫之末,而不见舆薪。’则王许之乎?”

曰:“否。”

“今恩足以及禽兽,而功不至于百姓者,独何与?然则一羽之不举,为不用力焉;舆薪之不见,为不用明焉;百姓之不见保,为不用恩焉。故王之不王,不为也,非不能也。”

曰:“不为者与不能者之形何以异?”

曰:“挟太山以超北海 ,语人曰:‘我不能。’是诚不能也。为长者折枝 ,语人曰:‘我不能。’是不为也,非不能也。故王之不王,非挟太山以超北海之类也;王之不王,是折枝之类也。老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼,天下可运于掌。《诗》云:‘刑于寡妻,至于兄弟,以御于家邦 。’言举斯心加诸彼而已。故推恩足以保四海,不推恩无以保妻子。古之人所以大过人者无他焉,善推其所为而已矣。今恩足以及禽兽,而功不至于百姓者,独何与?”

这世间最难得的莫过于“懂得”二字。

每个人都渴望自己能够被理解,而真正的理解,往往发生在我们看见对方的需求并给予回应的那一刻。

这个道理,孟子非常明白,也总会巧妙地将其运用到每一次谈话中。

比如上一篇,他在面见齐宣王时,讲到齐宣王不忍以牛祭祀,而以羊替之。百姓误解齐宣王吝啬,但孟子认为齐宣王之所以以羊替牛,是因为他看见了那头牛的痛苦,动了恻隐之心,而这就是一种仁爱之心。

果然,齐宣王听了这话龙心大悦。

王说,曰:“《诗》云:‘他人有心,予忖度之。’夫子之谓也。夫我乃行之,反而求之,不得吾心。夫子言之,于我心有戚戚焉。”齐宣王被孟子说得意解心开,瞬间就产生了共鸣,这就是齐宣王的需求在孟子这里得到了回应。

接下来,齐宣王进一步问道:“此心之所以合于王者,何也?”齐宣王的确同情那头牛,但是他不明白为什么它能合于王道。

孟子开始讲故事了。

曰:“有复于王者曰:‘吾力足以举百钧,而不足以举一羽;明足以察秋毫之末,而不见舆薪’。则王许之乎?”假如有人向您报告说:“我的力气能够举起三千斤重的东西,但是我却拿不起羽毛。我的视力特别好,能够看到秋天鸟兽身上新长出来的绒毛的末端,但我却看不见一车柴火。”大王您相信他说的话吗?

齐宣王也不傻,自是不信的。

孟子又说:“今恩足以及禽兽,而功不至于百姓者,独何与?”

大王对一头牛都能有恻隐之心,而你的所作所为,却不能让你的百姓过得很好,原因是什么?

“然则一羽之不举,为不用力焉;舆薪之不见,为不用明焉;百姓之不见保,为不用恩焉。”

孟子是类比大师。一个人能举起千钧,却不能举一根羽毛,唯一的原因是他假装如此,他不使劲。一个人能够看到秋毫之末,却看不到一车柴,唯一的原因是他根本就没看。那么,你连一头牛都能保护,却未能爱护你的百姓,你是没有用恩,你没有把你对牛的恻隐之心推而广之,用在百姓身上。

结论出来了:“故王之不王,不为也,非不能也。”大王你今天没有王天下,你不是做不到,你是根本就没做,你不愿意王天下。

齐宣王有些糊涂了:“不为者与不能者之形何以异?”不为者和不能者这两个怎么区分呢?

孟子讲:“挟太山以超北海,语人曰:‘我不能。’是诚不能也。为长者折枝,语人曰:‘我不能。’是不为也,非不能也。故王之不王,非挟太山以超北海之类也;王之不王,是折枝之类也。”

什么意思呢?一个人说他不能把泰山夹在胳肢窝下边跨过渤海湾,这个他是真做不到。至于“为长者折枝”,有人说是把树枝掰一段下来,给老人家做拐杖,也有人说是向长者弯腰,还有人说是给长者按摩,总之就是非常小的一件事儿。就这个事儿你跟别人说你做不到,那是你不愿做,不是做不到。

接着孟子讲了一段很多人都能背诵的话。

“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼,天下可运于掌。”你对自家的老人好,对不认识的老人也可以好一点;你对自己的孩子好,对不认识的孩子也可以好一点。如此,你管理天下就是举手之劳。

“《诗》云:‘刑于寡妻,至于兄弟,以御于家邦。’言举斯心加诸彼而已。故推恩足以保四海,不推恩无以保妻子。古之人所以大过人者无他焉,善推其所为而已矣。今恩足以及禽兽,而功不至于百姓者,独何与?”

这一段是说,给自己的妻子乃至兄弟做好示范,由内向外不断地推而广之。你的家,你的邦,都能够让这个好的状态持续、扩散。从你爱牛这件事儿开始,把仁慈的心推广开,把恩德推广开,这样整个国家你都能够保得住。如果不推恩,只把它当作一个偶发事件,过去了就过去了,说不定什么时候你的内心又会升起一股残忍之心,那么你连老婆孩子可能都保不住。

亡国之君哪个不是这样的?把所有精力都用在打仗、敛税、收钱这样的事情上,最后连家人都保护不了。崇祯皇帝最后拿着剑杀死了自己的女儿,还说谁让你生在帝王家,这多残忍。

古代的圣贤,他们之所以比我们强,没有别的,只是善于推己及人而已。你今天对禽兽都这么好,却不能够惠及百姓,又是为了什么呢?

孟子真是一个善于做思想工作的人,推己及人的确很重要。我经常讲,一个人能不能赚钱,核心在于他是不是具备很强的感知力、共情力。而一个人的共情能力,其实是基于对自己的了解。

所以说,你要想让你的公司做出好的产品,服务好市场,就得有从内心去发掘需求的能力。怎么挖掘别人的需求呢?首先你得搞懂自己的需求。

我为什么会有恐慌?我为什么会有喜怒哀乐?我为什么会有期盼?我在那个时段最想要的是什么?如果你对自己的诉求都很了解,你就很容易理解他人,这就是推己及人。

而现实生活中很多人是麻木的,跟齐宣王一样既不懂道理,也不想深究。我讲过一本家庭教育方面的书——《为什么我的青春期孩子不和我说话》。青春期的小孩为什么那么难以理解呢?有一个很重要的原因,那些孩子的家长似乎忘记了自己在青春期的表现。

我看到很多朋友,教育起孩子来就特别义正词严,好像自己是个道德楷模。我经常提醒他们,咱们小时候比孩子还差劲,干过很多比这更糟糕的事,你怎么忘了呢?这就是不善推其所为。

所以一个人要想对别人好,对这个世界好,他要做的第一件事,就是与自己和解,接纳自己。只有看到自己内心的念头,才能够推己及人地去理解别人。

孔子也讲:“己所不欲,勿施于人。”

事实上,无论你是想打造一款市场认可的产品,还是想经营好一段关系,都得从需求入手,但在挖掘别人的需求前,请先搞懂自己。

先推己,再及人。 p0vOGpckAdrnfLk4yb2jFi41Nlj1DCVQLMQI3+d2oTXRXUls5l82sbNqj+sPms3Y

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