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二、案例的思政元素

(一)制定差异化成本管控措施,助力企业实现可持续发展成本战略

成本战略是一种成本管理,以企业已经发生的和可能发生的支出为重点管理对象,意在于找出适合形成企业竞争优势的发展途径。它以降低成本和寻找优势资源为主要目标,并且以企业的可持续发展为最终目标。可持续发展成本战略是指通过成本优化活动的可持续化和差异产品功能和形象上的可持续化,避免外部不经济行为,将社会成本的最小化作为企业存续和发展的条件,致力于安全生产、环境保护等方面的绿色发展模式的一种成本战略。

春秋航空在制定成本领先战略的具体措施时,根据成本习性将成本划分为固定成本和变动成本,在此基础上将不同性质涉及的作业活动细化,从成本动因的角度分析成本构成,将成本管控与企业各项作业活动联系在一起。成本控制并不是某一个环节后就能够迅速产生显著的效果,必须要企业经营的各个环节相互配合,成本控制才会达到最佳效果。春秋航空从战略角度出发,抓住企业运营的各个关键节点,大到总部选址、小到座椅选择,在各个环节都落实成本管理。

(二)注重成本领先战略中管理创新的作用,提升企业核心竞争力

习近平总书记强调,“要深入实施创新驱动发展战略,推动科技创新、产业创新、企业创新、市场创新、产品创新、业态创新、管理创新等,加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式”。创新是企业实现成本领先战略的重要途径,其中,管理创新对成本领先战略的实现起到事半功倍的作用。在影响成本的诸多因素中,人的因素占主导地位,人的素质、技能、成本意识以及降低成本的主动性都会对成本产生重要影响。在企业的经济活动中,每一个人都与成本有关。因此,降低成本必须全员参与,树立起全员参与的成本意识,调动全员在工作中时刻注意节约成本的主动性,全员参与管理创新,夯实成本领先战略的基础。

春秋航空成立以来,以公司管理层为首带动全公司节约成本,节俭的企业文化已经渗透春秋航空的每位员工心中。春秋航空总部设置在上海虹桥机场附近的一个小宾馆,总部座位安排密集,尽可能地节约战地成本。公司管理层只设置五个层级,做到人员最大限度的简化。这样,既节省了大量的人力成本,也减少了上下层之间的沟通成本。春秋航空的中高层管理人员都持有公司股份,这样个人收入与公司业绩挂钩,使其员工收入相比同行业其他公司高出 20%。

(三)自觉履行企业社会责任,以诚航空

习近平总书记在 2020 年 7 月的企业家座谈会上指出:企业既有经济责任、法律责任,也有社会责任、道德责任。任何企业存在于社会之中,都是社会的企业。

航空企业作为我国运输体系的重要组成部分,对经济及社会的发展都有着举足轻重的影响。因此,航空企业应当承担起其社会责任,为和谐社会建设做出贡献。参照企业社会责任的内容以及航空运输业的特点,航空企业社会责任主要包括安全飞行、汇报股东、客户服务、员工发展、环境保护和社会公益六个方面。由于航空公司经营活动的特殊性,安全飞行是航空企业社会责任的首要责任。安全飞行是指航空企业要建立健全相关制度,降低飞行事故发生率、飞机事故征候发生率,提高累计安全飞行小时,保障将旅客安全送达目的地。

自成立以来,虽然春秋航空一直采取的是成本领先战略,但始终将飞行安全放在首位。春秋航空是第一家获得民航局安全星级评定荣誉的中国民营航空公司,拥有1 000多名飞行员,多名机长安全飞行时间达到数万小时。与其他航空公司一个机长配一个副机长的模式不同,春秋航空实行的是双机长模式。双机长模式意味着双保险。为了全面提升飞行员的技能水平和业务能力,春秋航空自建模拟机训练中心,购置多台飞行训练模拟器。该举措虽然导致企业成本大幅度提升,但有利于降低飞行事故发生率,增加乘客对于飞行安全的信任度,同时也增强了客户黏性,为进一步提高客座率、降低单位成本夯实了客户基础。 vbq/cHeLNSWBUHyn88MQRnFMTt7iHI2b1MsMnrFSN3cvX/VJJC8RQqG27FD2Dwe/

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