管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。时代不同,环境特征不同,管理活动的规律会表现出不同的特征。东西方均存在丰富的人类活动,均对人类管理活动的规律进行了深入的思考,并涌现出对人类管理活动产生深刻影响的管理思想,为管理学的系统形成和发展做出了贡献。中国有着数千年的文明史,在浩如烟海的文献资料中蕴藏着极其丰富的有关管理的思考。顺道无为、重人求和、预谋慎战、依法治理等便是中国古代管理思想中的几例。中华人民共和国成立初期实施的建立工业化体系的计划,20世纪70年代末实施的改革开放政策,20世纪80年代实施的发展高新技术产业的计划,20世纪90年代实施的发展国家重点基础研究的计划,党的十八大以来实施的以人为本、绿色发展、构建人类命运共同体的发展理念,这些中国宏观政策和发展理念的变化,为中国本土管理理论的发展、与西方管理理论的对话和融合提供了无限机会。许多扎根中国的现代管理学理论,如“人单合一”管理模式、“灰度”管理理论、“管理三板斧”理论等纷纷涌现,助力中国企业摆脱“价低质差”的形象,以“创新质优”的新面貌亮相世界舞台。近10年来,中国企业已经在第五代移动通信技术、人工智能、先进算法、无人机等多个领域领先世界。这些优秀的中国企业如何开展管理活动?它们可以为其他国内外企业提供什么样的管理理论与实践经验?
西方经历了多次工业革命的洗礼,其管理思想的演进与工业革命息息相关。西方早期管理思想的大量涌现是随着工厂制度的出现而开始的,英国的空想社会主义者罗伯特·欧文、“古典经济学之父”亚当·斯密、“现代计算机的鼻祖”查尔斯·巴贝奇等分别从人事管理、劳动分工、分批生产等视角思考管理问题,为西方现代管理学的萌芽和发展奠定了坚实的基础。美国企业总工程师弗里德里克·泰勒提出了科学管理原理,法国矿业企业总经理亨利·法约尔提出了工业管理与一般管理,德国社会学家马克斯·韦伯提出的科层组织管理,这些古典管理理论阐述了企业如何提高工作效率的方法。哈佛大学学者埃尔顿·梅奥完成的霍桑实验则指出了工业文明应重视人的作用,为行为科学的发展奠定了基础。但这些管理理论对外部环境的因素考虑较少,导致二战结束后到20世纪80年代管理领域出现了很多流派,如管理过程学派、人性行为学派、社会系统学派、管理科学学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、经理主义学派、社会-技术系统学派、经营管理学派、权变理论学派等,被美国管理学家哈罗德·孔茨称为“管理理论的丛林”。不同学者从过程、行为、系统、决策、经验、权变等角度对企业管理问题进行了多方位的思考,管理学的理论框架因此而逐渐成熟。随着时间的推移,人类活动日益丰富、复杂多变,东西方管理理论均随之不断拓展外延与丰富内涵,并相互融合发展。
国内外存在许多有关管理学的书籍,阅读这些书籍可以帮助我们了解管理活动的一般规律,并将之指导我们的管理实践。但多数作为教材的管理学书籍聚焦对管理理论的介绍,专门针对企业管理案例的教材不多,国内的中英文对照企业管理案例教材更是凤毛麟角。管理学中的鲜活案例分析和事例解读可以帮助我们填补实践经验的不足。因此,当收到西南财经大学唐明凤教授邀请我为她主编的中英文对照《管理学原理(英文)课程思政案例集》写序的邮件,并审阅了她即将出版的案例集后,我就毫不犹豫地答应了。唐明凤教授在中国和法国接受过高等教育,对东西方的管理理论和实践有深入的了解。她主编的这本案例集融合了东西方撰写案例的范式,弥补了国内中英文对照的管理学案例教材的缺陷,而且可用于与国内外《管理学》教材配套学习。这本案例集扎根中国大地,讲述了15个中国企业的管理故事。这些案例企业既有全球知名的企业,如TikTok (抖音国际版)、华为、京东、格力、中国航空工业股份有限公司等,也有具有典型代表性的中小企业,如四川汇丰工程管理有限责任公司等。每篇案例鲜活得当,具有典型性、代表性、普遍适用性。这本案例集是中文或英文授课的管理学课程很好的配套教学案例集,摆脱了对境外企业案例英文教学资料的依赖,填补了我国全英文管理课程教学案例资源的不足,形成了融合中国企业管理特色、课程思政教学改革典型案例的教材。这本案例集是有益的教学资料建设创新,具有很好的推广价值。唐明凤教授细心观察国内不同行业的大中小企业的管理活动,带领团队精心选择案例企业,将管理基本职能,如决策、组织、领导、控制和创新等相关理论巧妙融入中国新时代背景下中国企业的管理活动中,具有很强的时代感、可读感、收获感。我很乐意支持唐明凤教授这样积极向上的中青年学者出版此案例集,也真诚期望此案例集出版后能得到国内外使用者的好评,更期待有更多的学者扎根中国大地,讲述中国企业故事。
顾新
2023年12月18日于四川大学