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第三节
营销策划书撰写技巧和制作

一、常见的营销策划书撰写技巧

营销策划书既是营销活动的可行性报告,也是营销活动的工作计划。营销策划书的可信度、说服力和可操作性至关重要,在撰写营销策划书时应注意以下技巧。

(一)文字表述清晰、重点突出

营销策划书是一种说服性材料,应当考虑阅读者的知识结构、思维习惯和理解能力。策划书所涉及的概念应深入浅出,各部分之间的启呈转接要井然有序。营销策划书的写作应突出重点、详略得当,避免头重脚轻(背景、环境分析等章节篇幅过长等)。可以使用不同层级标题,使文案内容层次清晰。部分内容可以逐条列举来表现,避免使用大段文字描述。策划书应避免口语化表达,局部可以用比较轻松的方式来表述。

(二)给出理论依据

为策划者的观点寻找理论依据可以提高策划内容的可信性,但是理论要切实相关、准确妥适,避免不着边际的理论堆砌。

(三)用数字说话

作为一份指导企业实践的文件,策划书的每个论点都要有依据。一般来说,数字和定量分析可以提供决策依据。在营销策划书中,各种绝对数和相对数的对照和比较是常见的。需要注意的是,引用的数字应有权威的出处,并避免引用老旧的数据。

(四)运用图表

图表对于数据对比分析、归纳概括等非常有效,它们不仅有助于阅读者理解策划的内容,还能提高页面的美观性,调节阅读者的情绪,提升营销策划书的穿透力和感染力。图表对数据的呈现、版面设计和创意的表达都有着重要的影响。

(五)优化版面设计

良好的版面设计(字体、字号、行距、颜色、图表等)可以使策划书层次分明,重点突出,清晰易懂。设计时要注意创意、版面的新颖性,提高策划书的吸引力。

(六)适当举例

策划人通过列举国内外一些类似企业案例,尤其是成功案例,可以证明自己观点的有效性,增强策划书说服力。

(七)注意细节

细节决定成败,应仔细检查公司的名称和专业术语,避免错误和遗漏。打印纸张、颜色、打印质量、装订质量等细节都会对策划书产生影响,任何细节都不能掉以轻心。

二、营销策划书的版面设计

(一)版面大小

营销策划书的印刷纸张一般应采用A3、A4、A5 等标准纸张。同时营销策划书的页面边缘空白需多留一些,便于进行装帧美化和读者在阅读时做批注。

(二)图文排版

图表和文字的排版布局应该精心设计。图表应该尽量放在与其内容相关的文字附近,并且应该加上图表的编号和标题。

(三)页码、页眉设计

页码与页眉的艺术化设计可以对版面起到美化作用,使营销策划书的外观独特。在页眉处,一般应写上策划人(单位)、策划书标题等内容。

(四)标题设计

标题使营销策划书的层次分明,可以分为主标题、副标题、标题解说等。各级标题之间的字体、字号、颜色等方面应区别设计,以使版面活泼且层次分明;也可以在同级标题前加上统一的识别符号或图案,增强相应策划内容的视觉识别。

(五)版面装饰

在营销策划书的封面、内页、封底等位置,可以插入一些与策划主题相关的辅助性或装饰性的图片,以营造独特的视觉风格,让营销策划书更加生动。但应注意图片不能过于花哨,以免弄巧成拙。营销策划书同时可以用一些强调的特殊符号,将重点内容突出标示。

三、营销策划书的校正和装订

(一)营销策划书的校正

营销策划书的校正,就是对营销策划书的结构、内容、逻辑、文字、图表等进行检查与修改。策划书执笔人本人校正后,可再交给其他人进行校正。首先,要特别注意核对关键的数据、日期、名称等有无差错;然后校核有无错字、格式错误等问题。对于一些悬而未决的问题,可以请教专家,以保证策划书准确无误。

(二)营销策划书的装订

营销策划书校正定稿后,还要装订。在装订时,要注意一些细节,比如:营销策划书主要章节之间是否要插入分隔页,双面还是单面打印,哪些页面需要彩色打印,以及营销策划书的打印或复印册数等。

【知识训练】
一、重点概念

营销策划书的结构 营销策划书撰写技巧

二、思考题

1.营销策划书主要有哪些作用?

2.列出营销策划书的主要撰写原则。

3.写出营销策划书的撰写步骤。

4.列出营销策划书结构的要素。

5.常见的营销策划书撰写技巧有哪些?

【能力素质训练】
一、营销策划书示例

××陶瓷刀营销策划书

一、项目背景

××陶瓷刀是由重庆××陶瓷有限公司开发的产品,委托××机构为其进行 2023 年营销推广策划工作。在合作初期,××机构进行了大量的市场调研与产品考察,双方于 2022 年 7月初达成初步合作协议。

陶瓷刀行业品牌众多,产品同质化严重,大部分品牌的目标人群重合,导致行业竞争压力大,其他刀类等替代品也带来激烈的行业竞争,这对于试图进入市场的新品牌并不友好。本次策划主要是找准产品的市场定位,发展独特的品牌诉求,以在竞争激烈的市场上占据一席之地。

二、营销环境分析

(一)宏观环境分析

1.经济环境

近几年,中国经济水平不断提高,人们的生活也越来越好。经济发展水平的不同,带来社会观念、规范等的不同,消费者对于产品的知名度、商标等方面的需求、爱好程度也就不一样。××陶瓷刀需要借助经济发展的东风,通过塑造独特的形象,迎合新经济时代消费者的产品偏好。

2.社会文化环境

随着我国经济的发展和人民生活质量的提高,人们的消费观念发生了深刻变化,对刀具的需求由更强调“耐用”转为注重“时新”,刀具世代相传或一套刀具用一辈子的观念,逐渐被追求时尚和新异的消费心理代替。

3.科技环境

近年来,我国的刀具行业获得了很大发展,新材料、新工艺、新技术及新的款式注入刀具行业中。陶瓷刀作为现代高科技的产物,它的高雅和名贵可见一斑。

(二)行业与竞争环境分析

1.行业特点分析

随着新材料技术的不断发展,时尚健康生活理念的不断兴起,具有环保、耐酸、耐碱、永不生锈性能的实用型刀具——陶瓷刀,逐渐被越来越多的人认可。陶瓷刀使用精密陶瓷高压研制而成,作为现代高科技的产物,具有传统金属刀无法比拟的特点。

随着中国陶瓷生产工艺和技术的迅猛发展,陶瓷刀市场的产品个性化突出,并开始走向高端市场。根据未来陶瓷刀具的行业发展趋势,摆脱价格战的恶性竞争、占领技术高地、不断改进生产工艺、提高产品的性能是本企业改变现状的关键。

2.行业竞争分析

目前,市场上的陶瓷刀品牌主要有山东A品牌陶瓷刀和重庆B品牌陶瓷刀,它们以“贵族刀”“环保刀”为主打形象,宣传其耐磨、环保、无毒、无氧化等特性,在市场上占据主导地位。然而,其品牌形象过于传统,缺乏独特个性,正是××陶瓷刀打入市场的契机。

(三)微观环境分析

1.消费者分析

通过为期两个月的市场调查,我们分析得出:在全国使用陶瓷刀的人群中,30—39 岁的人为主要消费人群;40—49 岁人群为第二消费主力军。其中,女性约占 35%。同时,消费者购买陶瓷刀最主要的两大用途为家用和作为礼品。(图表分析略)

2.产品分析

××陶瓷刀面向中高端市场,专注做陶瓷刀具,以精良严苛的制作工艺和无与伦比的刀片锋利度,力图成为中高端人士的品质之选。其核心卖点主要有:保证食材的自然原味、极致的北欧设计风格、环保健康的材质、家·和谐·圆融的情怀。同时,××陶瓷刀也面临品牌知名度小、推广渠道单一(目前只进行线上推广)等问题。

(四)SWOT分析(见表3-4)

表3-4 SWOT分析

三、营销目标

(1)塑造××陶瓷刀的独特产品形象。

(2)提高××陶瓷刀的市场知名度,打造成陶瓷刀首选品牌。

(3)扩大××陶瓷刀的网络销售份额,使其销售量提升 20%。

四、营销战略

(一)市场细分

按照年龄、收入、生活方式、价值观念、购买时机、利益追求、使用频率等标准将整个陶瓷刀市场划分为以下三个细分市场。

1.时尚新宠。25—39 岁,收入相对较高,接受过良好的教育,交友广泛,要求精致生活,喜欢美食、烹饪,对吃有讲究,比较热爱时尚,追求领先的男性群体。

2.白领阶层。25—39 岁,公司白领,喜欢美食、旅游,收入相对较高,接受过良好的教育,追求生活品质和档次,喜欢标榜个人高雅品位的女性。

3.富贵管理阶层。40—49 岁,有较高的社会地位和体面的工作,企事业单位的中层及以上领导者或管理者,收入较高,具有家庭责任感,追求生活高档化的男性群体。

(二)目标市场选择

结合××陶瓷刀自身特性以及细分市场的可进入程度,我们主要选择“时尚新宠”和“白领阶层”作为主要目标市场。

这部分消费者集中在 25—39 岁,有一定的经济基础和社会地位,收入较高,主要分布在中国的一、二线城市。他们追求生活品质和档次,爱家爱生活,享受生活,富有家庭责任感。他们喜欢有品牌和设计感的产品,用产品标榜自己的高雅品位。同时,他们注重理性诉求,比较看重产品质量、实用性,看重产品的品牌、使用效果。

(三)市场定位

1.市场定位语:高端·精致·时尚·绚彩。

2.感性诉求:爱与温暖,家庭的责任,人生的沧桑和练达,极具设计感的外观。

3.理性诉求:德国品质和工艺,美瓷品牌拥有者,健康安全,材质环保,轻巧锋利,营养保持,自然口感保证。

五、营销策略

(一)产品策略

1.品牌理念

××陶瓷刀用无比热爱的信念,积极传递家的责任、爱的温暖、精致的生活态度和严谨奋进的事业心。品牌尊崇消费者的个性,体现和谐圆融的中国传统文化;以家为圆心,融合爱、事业、生活,彰显独特品位,演绎精彩人生。

2.产品组合策略

按照产品功能,××陶瓷刀主打以下系列(见表3-5):

表3-5 ××陶瓷刀主要产品系列

表3-5(续)

3.产品包装策略

(1)内层包装。采用印有品牌名称的蓝色透明磨砂纸,将刀刃包裹住,体现产品品质。

(2)外层包装。主题色为蓝白色,印有品牌名称与logo的方形盒子包装。

(3)包装袋。主要为纸质礼品包装袋,主题色为蓝白色,印有品牌名称与logo。

包装示意图见附件(略)。

(二)价格策略

主要采用需求导向定价法,通过对消费者的预期价格进行调查,以市场能接受的主要价格作为定价参考。同时参考竞争导向定价法,结合市场上主要竞争对手的定价,对价格进行修正。各系列产品的最终定价见下表(略)。

(三)渠道策略

根据目标市场客户的消费行为习惯,我们以线上销售为主(京东、淘宝、全网营销),同时在一、二线主要城市开设少量专营店,以起到线下品牌推广的作用,加深消费者的品牌认知。我们构建的渠道网络见下图(略)。

(四)传播/推广策略

1.广告策略

(1)广告推广语:××陶瓷刀——每个人都是刀尖上的舞者。

刀尖是产生让人无法承受的疼痛的地方,然而每一次成长,都要经历一次脱胎换骨,才能化茧成蝶。我们需要有如大刀阔斧般的黑金系列,也要有黑白爱憎分明的斑马系列。

(2)主要推广媒介:一线卫视、主要社会化媒体平台(微博、微信精准广告)、电梯轿厢广告。

2.促销活动设计

(1)互联网促销方式。结合各电商平台的促销节点,开展赠品促销、抽奖促销、积分兑奖促销等各类促销活动。

(2)线下推广活动。以“环保、健康、时尚”为主题,开展全国性的路演活动,具体活动方案见附件(略)。

六、营销执行方案与财务预算

(一)人员分工表(略)

(二)物资安排表(略)

(三)费用预算表(略)

七、营销风险预估与控制措施(略)

附录:

附件 1:市场调查问卷

附件 2:消费者调查报告

附件 3:广告推广画面及包装设计稿

附件 4:促销活动方案

资料来源:余敏,陈可,沈泽梅.营销策划[M].北京:北京理工大学出版社,2020:225-228.

二、实训项目

××产品的校园推广策划书

(一)实训目标

通过实训任务让学生初步掌握如何编制营销策划书。

(二)实训任务和要求

请各位同学根据前三章所学内容,自选商品在本校校园进行推广,以小组为单位进行调研、讨论和分析,在两周内完成营销策划书,并推选小组代表在班级课堂进行 8 分钟左右的策划要点陈述。策划书字数不限,但须结构完整、内容充实、方案合理。

每组成员 4~5 人,含小组长一名,负责实训任务的沟通协调。陈述需要做PPT,PPT只放策划书要点和相关图表即可。 MWuLmwDgp7yDLZnJSBlUtFCbC1nDxtehnDJMs2pOqqbzARdbE5pSaLhpIEppt1m6

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