下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
图书馆学专业内容是高素质图书馆员的必备知识。以文献分类学为例，它既有基本理论，也包含基本技能。文献现象十分复杂，许多文献分类难题是不能轻易解决的。我国图书馆学家刘国钧先生在1953年出版过一本《图书怎样分类》的小册子。刘先生为了写好这本书，每周都到北京图书馆的分编部门去半天（他当时担任北京图书馆顾问），了解图书分类工作中所遇到的具体难题是什么，然后一一记录，仔细研究，最后整理出307条图书分类规则。如其中第251条称：“凡关于个别人物的碑铭墓志等，都作为个人传记归类；但这些实物的拓片则归入考古学；如果作为习字范本，就归入法帖（艺术部门）。” [21] 碑铭墓志可以分别入到传记类、考古类、艺术类，这么做的理由是什么？这样的分类为何就是正确的？如果我们不学文献分类学，恐怕就不知所以然。因而想做一名优秀的分类馆员很不容易，必须具备以下几个条件：① 必须掌握文献分类法的原理、编制方法和使用方法；② 必须具备广博的知识基础和较高的文化水平；③ 对图书分类与图书馆各种业务的关系，以及图书馆的性质、任务有透彻的理解；④ 了解服务对象的成分、结构、需求、兴趣等；⑤ 有责任心和精益求精的工作态度。
再比如参考咨询学，这也是图书馆学专业的一门必修课。图书馆的参考咨询服务已经有一百多年的历史，它从最初的“帮助读者”，发展为形成专门业务的“情报（信息）服务”；从传统的着眼于“帮助读者使用馆藏”，发展到今天的注重“提供适当的情报源”，实现“知识信息转移”；从以往的“手工检索”服务，发展为现在的“计算机检索”服务和“网络参考咨询”。如今，大型图书馆的参考咨询服务工作不仅包含解答咨询、书目指导、信息检索内容，还承担情报研究、读者培训的任务。许多咨询工作具有相当大的难度。例如，过去某单位选编学习资料时，发现列宁的《青年团的任务》中的一段话有两种版本，含义相反。列宁说：“资本主义旧社会留给我们的最大祸害之一，就是书本与生活实践完全脱节，过去有些书把什么都描写得好得不得了，其实大半都是最令人厌恶的胡言乱语，虚伪地向我们描绘共产主义社会的情景”，这段话的后部分，另一译本却是：“……虚伪地向我们描绘资本主义社会的情景”。该单位向图书馆参考咨询馆员求助，咨询馆员发现《列宁选集》、单行本《青年团的任务》的译文如前，而《列宁全集》《列宁文选》的译文如后。于是想到可能是翻译时所凭原本不同。经过深入查考，得知《青年团的任务》最初发表在1920年10月5日至7日的《真理报》（ Правда ）上，原文是лживо рисовало нам коммунистическое общество（虚伪地向我们描绘共产主义社会的情景）；而1920年俄文原版《青年团的任务》单行本、1941年俄文第4版《列宁全集》的原文是лживо рисовало нам капиталистическое общество（虚伪地向我们描绘资本主义社会的情景）。而且俄文第4版《列宁全集》篇末有注曰做过校订，因而，咨询馆员认定俄文第4版《列宁全集》的原文含义应该是最为可靠的 [22] 。此例说明，馆员如果没有扎实的专业素养、广博的知识基础、熟练的技术能力，一般难以胜任作为图书馆工作精髓的参考咨询服务。
上海图书馆馆长吴建中先生认为，图书馆学的专业知识以及图书馆工作的训练，能使图书馆专业人员具备其他行业人员所不具有的优势：逻辑思维能力、参考咨询能力、宏观规划能力等 [23] 。这种判断很有道理。依凭我的图书馆经验以及长期的观察，综合吴建中先生的见解，图书馆专家具备的优秀素质和品质应该包括：
① 逻辑思维能力 。这受益于文献分类学的训练。分类学是人类认识世界的一个最基本的方法，它帮助你运用科学方法对事物进行分类，寻找事物之间相同或相异的特征，变混沌的世界为有序的、可理解的世界。而文献分类要比其他事物的分类复杂很多，因此，有文献分类学基础的人一般来说逻辑思维能力都很强，尤其擅长把无序知识资源有序化。
② 鉴别区分能力 。图书馆是百科知识的家园，图书馆员就像园丁一样，每天要接触或处理各种不同的文献单元、知识单元，久而久之就养成了辨别文献、区分知识的特殊能力。所谓“操千曲而后晓声，观万剑而后识器”。如上海藏书家黄裳以前买到一部没有书名的曲选残本，因未见他书著录，不知是何书，后逢版本学家赵万里先生去沪，请赵先生看，他一眼就认定这是明代的《太和正音谱》。
③ 参考咨询能力 。美国图书馆学家路易斯·肖（Louis Shores）把人们查询知识的能力称为参考（reference）能力，它是继3R（reading阅读、writing写作、arithmetic计算）之后的第4个R。因为他在年轻时候就听人说“懂得如何能查找到所需要的知识，等于掌握了知识的一半” [24] 。尤其是网络及搜索引擎时代的来临，人们和图书馆的交流方式正在发生改变。美国加州公共图书馆的技术咨询师艾拉·布雷（Ira Bray）表示，图书馆收到的咨询问题数量正在下降，问题的难度正在增加 [25] 。
④ 平等民主意识 。图书馆作为公益事业，它免费向一切人开放，不分年龄、性别、身份、职业、种族等，来到图书馆的人没有贵贱之分。同时，无数知识文本汇聚在图书馆里，它们没有高下之别，都有自己独立的身份和存在位置，被赋予保持各自尊严、相互平等的地位。所以长期置身于图书馆环境的馆员，他们的平等、民主意识都比较强。
⑤ 服务奉献精神 。图书馆学与图书馆工作是为他人作嫁衣裳，正如顾廷龙先生所说，为了传布文献，图书馆要对文献进行整理、编纂、出版，所谓“专为前贤形役，不为个人张本”；即便是馆员为人借书找书，终日与书为伍，却无法从容阅读，“就像一个厨子，为人烹调盛宴，自己却无法尽情享用” [26] 。故而，没有奉献精神的人是做不了也做不好图书馆工作的。
学了图书馆学专业，即使今后不在图书馆工作，图书馆学给他的影响、对他良好素养的形成也是很重要的。图书馆学不仅为图书馆、信息中心工作提供良好的职业技能，而且这种技能有着广泛的实用性。它可以教我们低成本、高效率地找到所需要的信息或知识，教我们怎样在传播过程中对知识进行增值，套用美国经济学家阿维纳什·迪克西特（Avinash K.Dixit）说经济学的一句话：学图书馆学就是购买以后在许多职业和生活道路上可以运用的期权 [27] 。
那么，是不是学好图书馆学就可以做好图书馆工作以及胜任其他机构的文献信息管理工作呢？这种认识多少有些狭隘。图书馆学家杜定友先生早在1925年就指出：与图书馆学有连带关系之学识还有统计学、新闻学、文学、哲学、教育学、社会学（史地）、心理学、演讲术、广告术、论理学（逻辑）、外国语三四种等等，他把这些有连带关系之学识称为 图书馆学的辅助学 ，认为没有这些学科的知识，也是做不好图书馆工作的 [28] 。1928年夏，胡适到上海东方图书馆暑期讲习班做过一次图书馆学方面的讲演，他强调：“图书馆的中心问题，是要懂得书。”如果光懂得检字法、分类法、管理方法而不懂得书，那是没用的，成不了馆长，只能做馆员 [29] 。胡适所谓的“懂得书”，就是要懂得书的内容及形式等各方面的知识。而要达到这个目标，图书馆员就必须博览旁采，对众多门类的科学知识有个大致了解。
图书馆界也有人说，现在更需要专才而不是全才，或者说小型图书馆在业务上需要全才，大型图书馆在业务上需要专才。其实，专才固然需要，但全才、博学者对于图书馆来说也很需要，就是大型图书馆也如此。首先，人类知识相互之间是有关联的，一个人只有经过一个由博返约的过程才能成为有用之才。“博”是根基，“约”是树干。《中庸》所言“致广大而尽精微”，胡适所说“为学当如埃及塔，要能博大要能高”就是这个意思。我们希望馆员专业知识能够掌握得牢固、深入，但一味地求精求深，却有失之褊狭的危险；而广博的知识，能够培养人开阔的视野与胸襟，见人之所未见，容人之所不容。其次，图书馆是百科知识的总汇，这一职业特性也要求馆员知识面必须宽广。即使专业图书馆的馆员也应如此，因为任何一个专业图书馆除了收藏专业文献外，都要收藏一定数量的文、史、哲、语言、艺术、法律、计算机等方面的文献。总之，在图书馆这个特殊的职业领域，百科全书式的人物不可或缺。