下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
核心价值观的第一条是解决华为公司追求什么。现在社会上最流行的一句话是追求企业的最大利润率，而华为公司的追求是相反的，华为不需要利润最大化，只将利润保持在一个较合理的尺度。
——任正非
企业发展如逆水行舟，不进则退，创造可持续的利润对每一家企业来说都是生死攸关的大事。没有利润，企业会逐渐失血死亡，而价格是影响企业利润最直接的因素。企业不应该支持短期利润的最大化，而应尽最大努力优化定价管理，进而实现长期的可持续的利润。
竞争是市场永远的主旋律，但刻意的低价、低利润是在破坏行业的良性发展。如果利润太低，就无法吸引优秀的竞争对手参与到这个行业中，而优秀的竞争对手是企业发展前进道路上的良师益友。如果利润太低，企业也无法吸引优秀的人才加入公司，而人才是企业创新的原动力。公司如果缺乏人才更替，组织机能会逐渐老化而失去创新能力，最终导致企业失去生存能力，这不是一种良性循环。正如任正非在《华为的红旗到底能打多久》中所说：
我们通过保持增长速度，给员工提供了发展机会；公司利润的增长，给员工提供了合理的报酬，这就吸引了众多优秀的人才加盟到我们公司来，然后才能实现资源的最佳配置。只有保持合理的增长速度，企业才能永葆活力。
对任何一家企业来说，发展才是硬道理，只有发展才能成长，客户才会继续选择你，“追求一定利润率水平上的成长”是华为的发展要求。企业要实现一定利润率水平上的成长，就意味着当期看财务指标，中期看财务指标背后的能力提升，长期看格局及商业生态环境的健康状况、产业的可持续发展等。
当期看财务指标
当期的财务指标由许多大大小小的销售项目组成，特别是新增项目。产品销售价格的高低会直接体现在各项财务指标上，因此，企业需要营造追求一定利润的良好销售氛围。
首先，企业要培养销售人员的产品价值观，从客户的视角进行销售，深入挖掘客户价值和痛点，确保所提供的产品或解决方案能够为客户带来收益，而不是仅仅将产品兜售给客户，完成销售业绩。
其次，树立正确的产品价值观可以使员工自觉维护公司产品的价格水平，保持合理的盈利，树立价格的权威性。要让员工明白，不论遇到什么竞争困境，公司都会和自己站在一起，共同解决问题，而不至于用低价来向管理层施压。
最后，树立正确的产品价值观可以让任何接触客户的人员在面对商业谈判时更有底气和信心，同时还可以避免销售人员只关注销售额而忽视销售利润。
中期看财务指标背后的能力提升
财务指标是业务活动的财务语言表达，是企业已有资源配置利用率的表征。资源的有限性导致很多企业实际上处于一种饥饿状态，唯有能力提升，才能在现有的企业资源下实现有效增长。
预算是基于企业组织目标的过程控制活动，通过对企业内外部环境的分析，在科学的生产经营预测与决策基础上，用货币和实物等多种形态反映企业未来一定时期的投资、生产经营及财务成果等一系列的计划和规划。
预算不是简单罗列在纸面上的财务会计数据，而是通过财务语言表达出来的企业的各种业务活动，是企业资源配置的财务表现。战略规划与预算是一种互动的关系，年度预算是战略规划的近期分解和承载。
预算要立足现在，着眼未来，以追求一定水平的利润作为预算的目标利润，采取自上而下与自下而上的互锁机制，秉承以客户为导向，以销售为起点来进行预算编制。
预算要充分调动各个业务部门，让公司了解业务部门的职责，让业务部门了解公司的要求。要激活组织活力，上下对齐目标。企业要想获得更多的利润，一方面应加强为客户服务的意识，获取更多的市场，另一方面要提高运作效率，苦练内功，降低开发成本、缩短开发周期，保持艰苦奋斗的精神。
聚焦主航道，才能使资源发挥出最大价值。如果在没有价值的项目上浪费过多资源，企业就不会实现预期目标。什么都做，可能最后什么都做不好，因此需要将资源调配到公司最需要的地方去。
在预算控制管理过程中要关注利润目标的达成情况，及时根据业务表现调整经营方向，以企业目标实现与否、投入产出是否最佳为目的，实现预算的约束和激励作用。价值项目和价值客户是企业实现利润持续增长的重要因素，要坚持“有所为，有所不为”的路线，保持企业聚焦于主航道前进，避免处处创新，减弱企业主攻方向的力量。任正非对于主航道要求如下。
我们的发展战略是集中力量于电子信息领域，其他领域我们不涉足。所以我们开发的很多产品和技术，实质上还是围绕一个核心技术和核心产品。如果从事我们不熟悉的和不拥有资源的领域，华为公司是非常危险的。我们只要求拥有产品的核心技术，我们不能什么都做……我们就将重点放在主要客户的方向上，主要客户的方向变了，我们要跟着进行调整。
长期看格局及商业生态环境的健康状况、产业的可持续发展
企业要从长期的可持续性发展的要求出发，追求一定利润率水平上的成长。良好的商业生态环境能够给整个产业创造一个优胜劣汰的筛选机制，倡导以质取胜的竞争环境，维持利润的低水平运转，促使各个企业提高创新能力；让企业明白任何想进入这个行业的玩家都得做好“板凳要坐十年冷”的心态，而不是通过低价拼杀的手段急功近利，破坏市场秩序；行业内企业需要达成共同维护健康稳定的商业环境的默契，主动维护各方利益，紧紧围绕企业核心竞争力来运作。企业不要为短期利益所动，追求短期利益虽然有可能获得一时的利益或机会，但持续有效的增长才是企业不断前进的有力支撑。
华为公司一贯主张追求合理的利润，因为纯粹以利润最大化为目标会挤压客户或合作伙伴的利益空间，导致企业失去生存基石。未来的竞争是整个产业链的竞争，企业要迈向全球，必须敞开胸怀，将上游的供应商、中间的合作伙伴和下游的客户都看作自己的优质资源，实现利益分担，共同发展。
既然企业资源是有限的，就要进行合理的资源配置，将优势资源向更有价值的客户和合作伙伴倾斜，协调各业务部门持续改善经营，寻找和发现目标价值最大化的途径，即实现最优资源配置。合作伙伴和客户掌握着更多的资源，市场最终是由他们决定的，而且他们对行业发展有更深的理解，只有和他们展开合作，企业才能提升核心竞争力。任正非曾明确表示，未来华为的成功取决于两点，一是组织的能力与活力，二是商业生态环境。他说：
现代企业竞争已不是单个企业与单个企业的竞争，而是一条供应链与其他供应链的竞争。企业的供应链就是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商的命运在同一条船上。只有加强合作，关注客户、合作者的利益，追求多赢，企业才能活得长久。
—任正非于1997年在春节慰问团及用服中心工作汇报会上的讲话
人类所占有的物质资源是有限的，总有一天，石油、煤炭、森林、铁矿……会被开采光，唯有知识会越来越多。中国是一个资源贫乏的国家，而又人口众多，人均占有资源在世界上最少，当然她的出路党中央已提出“科教兴国”，以此提高全民族的素质和基础，同时强调要深化管理，使知识产生价值，以创造民族的财富。以色列这个国家是我们学习的榜样，它说它什么都没有，只有一个脑袋。一个离散了20个世纪的犹太民族，在重返家园后，在资源严重贫乏、严重缺水的荒漠上创造了令人难以相信的奇迹。他们的资源就是有聪明的脑袋，他们是靠精神和文化的力量，创造了世界奇迹。
华为公司有什么呢？连有限的资源都没有，但是我们的员工都很努力，拼命地创造资源。真正如《国际歌》所述的，不要说我们一无所有，我们是明天的主人。“从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝，全靠我们自己”。八年来的含辛茹苦，只有我们自己与亲人才真正知道。一声辛苦了，会使人泪如雨下，只有华为人才真正地理解它的内涵。活下来是多么的不容易，我们对著名跨国公司的能量与水平还没有真正地认识。现在国家还有海关保护，一旦实现贸易自由化、投资自由化，中国还会剩下几个产业？为了能生存下来，我们的研究与试验人员没日没夜地拼命干，拼命地追赶世界潮流，他们有名的垫子文化，将万古流芳。我们的生产队伍，努力进行国际接轨，不惜调换一些功臣，也决不迟疑地坚持进步；机关服务队伍，一听枪声，一见火光，就全力以赴支援前方，并不需要长官指令。为了点滴的进步，大家熬干了心血，为了积累一点生产的流动资金，至今98.5% 的员工还住在农民房里，我们的许多博士、硕士，甚至公司的高层领导还居无定所。一切是为了活下去，一切都是为了国家与民族的振兴。世界留给我们的财富就是努力，不努力将一无所有。
华为是一个功利集团，我们的一切都是围绕商业利益的。因此，我们的文化叫企业文化，而不是其他文化或政治。因此，华为文化的特征就是服务文化，因为只有服务才能换来商业利益。服务的含义是很广的，不仅仅指售后服务，从产品的研究、生产到产品生命终结前的优化升级，员工的思想意识、家庭生活……因此，我们要以服务来定队伍建设的宗旨。我们只有用优良的服务去争取用户的信任，从而创造资源，这种信任的力量是无穷的，是我们取之不尽、用之不竭的源泉。有一天我们不用服务了，就是要关门、破产了。因此，服务贯穿于我们公司及个人生命的始终。当我们生命结束了，就不用服务了，因此，服务不好的主管，不该下台吗？
今天听到春节慰问团的工作汇报及来自前方服务人员的心灵呼喊，令我们人心颤抖。八年来，我们初期的产品水平不高，质量也不好，学生研究的产品，散布在中国960万平方公里的土地上。而我们今天市场这么好，用户这么信任我们，是一俊遮百丑。用服中心的员工们，用青春和心血铺就了华为成功的道路。不管冰天雪地、赤日炎炎，在白山黑水、在崇山峻岭中，没有日夜的概念，终年奔波在维修、装机的路上，用户的需要就是命令。严冬由于雪堵死了道路，一困7~8小时坐在零下二十多度的车上，烈夏挤在蒸笼般的超载的长途车中，大年三十爬上高高的铁塔，为了维修我们在研究、生产中的一点点小小的疏忽；当我们坐在温暖的办公室内，他们却因为赶不上车，在车站外面徘徊；当我们一遍遍受到培训，增加晋升机会，他们却因公司发展太快，服务工作跟不上，一直待在远离公司的地方，一待就是两年没有回来一次；当我们与家人团聚，他们在远离公司的地方，坚守岗位。不站好这班岗，哪有市场。他们不断地守着我们早期有故障的产品，不敢停歇一会，以确保公司信用，在新技术方面跟不上公司的发展。当他们打电话向公司求援时，却受到“明白人”的斥责，说他们水平不高。我们这个时代最崇高的是责任心，最可贵的是蜡烛精神，他们照亮了公司，消耗了自己。多么伟大的人格，多么高尚的情操，当我们获得辉煌时，他们仍然像萤火虫一样默默地发光。不管您知道不知道，他们消耗毕生的精力与心血，是闪着您成功的五彩缤纷时，不曾注意的微光。
经历了千难万苦，磨炼了多少宝贵的干部资源，我们要重视培养他们，造就我们事业的中坚力量，在任人唯贤与任人唯亲相结合的干部制度下，造就一个融合的管理队伍的团队。我们说的任人唯亲是指认同华为文化，而不是指亲属。对拥有专业技术的新员工，我们要团结爱护他们，放在一定的岗位上使用，而不因暂不具有华为文化而歧视他们。
公司要坚定不移地贯彻做实精神，号召一切员工都要向用服中心学习。土夯实了一层，再撒一层，再夯。只有这样我们才能不断地造就资源，实现可持续发展。要把精益生产落到每一个员工、每一个环节、流程，落实到我们每一个思维、每一个动作。如果我们这样做，就能像以色列一样在贫乏的资源上建立起辉煌。
不要把学习英雄停留在口头上，要真正用心去学习。用服中心员工向我们展示的是什么呢？就是最具代表性的华为文化，只有它才会生生不息，把我们带向繁荣。
不要说我们一无所有，我们有几千名可爱的员工，用文化粘接起来的血肉之情，它的源泉是无穷的。我们今天是利益共同体，明天是命运共同体。当我们建成内耗小、活力大的群体的时候，当我们跨过这个世纪形成团结如一人的数万人的群体的时候，我们抗御风雨的能力就增强了，可以在国际市场的大风暴中去搏击。我们是不会消亡的，因为我们拥有我们自己可以不断自我优化的文化。