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出于良好的企盼，我们通常希望自己以及那些影响我们日常生活的各类决策者是理性的。事实上，这种理想状态在复杂和不确定的现实中基本上是不可能的，至少是极其难以实现的。任何人处理信息的能力都是有限的，所以有限理性乃是所有人必须面对的常态。决策者没有我们希望得或者想象得那么聪明。因此，与其沉溺于不着边际的理想假设，不如冷静客观地去观察和审视决策者的行为常态，去探究和理解其本真的表现而不是想象抑或传说中应该展现的状态。本章重点介绍有限理性学说以及相关的行为特点。首先，我们强调有限理性的核心表现在于局域性搜索而非全局性搜索，在于寻求问题的满意解而不是最优解。其次，我们介绍并讨论认知心理学所勾勒的人们在认知与行为方面常见的偏差、误区和陷阱，探讨现实世界中决策者的思考模式及其与行动的关系，并考察所谓拍脑袋决策的优劣是非。最后，我们就如何看待和应用决策者的有限理性提出相应的总结和建议。