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本章第4节介绍了人民币的相关知识和鉴别人民币真伪的方法，出纳人员只有平时勤于练习，在日常工作中真正遇到假币时才能迅速做出判断。那么，如果发现假币或因一时大意收到假币后应该如何应对和处理呢？如果收到残币又该怎样解决？下面将分别作介绍。
（1）如何处理假币。
普通企业的出纳人员在办理业务时如果发现假币，在拒收的同时应及时向公安机关报告，以免假币持有人再次使用，危害他人。如果因工作疏忽不慎收到假币，一般情况下，只能自行承担损失。还要切记持有、使用假币是违法行为，不可为了转嫁损失而心存侥幸再次使用假币，应当及时上缴中国人民银行、公安机关或办理人民币存取款业务的金融机构。
金融机构的出纳人员或业务人员办理业务时如果发现假币，应当遵循以下规范操作程序予以收缴。
①由该金融机构两名以上工作人员当面予以收缴。
②工作人员当面在人民币假币纸币上加盖“假币”字样戳记。如果是假外币或假硬币，应当面使用统一格式的专用袋加封，并在封口处加盖“假币”字样戳记，同时在专用袋上注明币种、券别、面额、数量、冠字号码、收缴人、复核人名章等内容。
③收缴假币的金融机构应向持有人出具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”，并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议，有权向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。但收缴的假币，不得再交还给持有人。
金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，并积极配合提供相关线索。
①一次性发现假人民币20张（枚）及以上、假外币10张及以上的。
②属于利用新型造假手段制造假币情形的。
③有制造及贩卖假币线索的。
④持有人不配合金融机构收缴行为的。
提示
根据相关规定，公安机关和中国人民银行有权直接没收假币，办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构有权收缴假币，但应当遵循规范程序。除此之外，其他任何单位和个人无权没收和收缴假币。
（2）如何处理残币。
残币是指有残缺或污迹的货币纸钞。出纳人员在收付现金时，遇到残币在所难免。虽然残币是真实的，持有残币也是合法的，但是其他单位或个人一般不愿意再接受残币，因此，收到残币从某种意义上来说也可以算作是一种损失。作为出纳人员，应该了解一个基本常识：残币可以到银行兑换，这种损失是能够挽回的。银行将根据纸币残缺、污损程度不同，按其面额，依照一定的额度标准，将残币兑换为完好无损的人民币。具体兑换标准如下。
1）全额兑换。
◆能够辨别面额，票面残缺面积不超过1/5。
◆图案、文字能够按原样连接。
◆票面虽然污损、水湿、油浸、变焦、变色，但仍能辨其真伪。
2）半额兑换。
◆能够辨别面额、票面残缺面积在1/5～1/2。
◆图案、文字能够按原样连接。
3）不予兑换。
◆无法辨别面额。
◆能够辨别面额，但票面残缺面积在1/2以上。
◆票面严重污损、水湿、油浸、变焦、变色，已无法辨别真伪。
◆故意挖补、涂改、剪贴、拼凑及揭去一面的。
出纳人员对于符合全额或半额兑换标准的残币应当做好保护工作，并及时兑换，以免造成更严重的残损，导致损失无法挽回。对于不予兑换的残币，由中国人民银行打洞作废，禁止再次流通。
对于公众持有的特殊残币、污损人民币（如因火灾、蛀虫、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损、纸张碳化、变形、图案不清晰，不宜再继续流通的人民币），金融机构应告知持有人到指定的网点办理兑换。
说到盖章，很多人都会觉得不屑一提，因为盖章太过简单，找好位置，轻轻一摁即可完成，毫无技术含量，人人都会。但是作为一名专业出纳人员，却不可轻视这项工作。事实上，在某些工作场景中，对盖章的要求非常严格，如果稍有瑕疵，都会影响工作效率。例如，合同上盖章不够清晰，对方企业不认可，就必须重新印制合同，加盖公章；增值税发票对于盖章的要求更为严格，如果一次盖章不清晰，不得在旁边再次加盖，必须将发票作废后重新开具再重新盖章。因此，规范盖章也是出纳人员乃至所有财会从业人员必须掌握的“基本功”。下面介绍盖章的基本规范和注意事项。
（1）由于印章具有弹性，因此盖章前通常应在被盖章文件、票据等下面用胶垫、鼠标垫或较厚的笔记本作铺垫。
（2）盖章时首先要注意掌握力度，不可过重或过轻，以保证印章内容清晰、线条流畅。
（3）对于各种制式合同、各类票据（尤其是发票、银行票据）等，务必要将印章盖在指定位置。
（4）未指定盖章位置的文件，重要印章一般盖在本企业名称上面。
（5）对于页数较多的重要文件，通常应加盖“骑缝章”。
（6）对于企业内部各部门的普通印章，如“现金收讫”等，也应当固定一处盖章位置，不可随意更换。
（7）盖章时注意印章内容文字排列的方向，不可颠倒方向。
（8）对于要求在数字、金额上盖章的，要特别注意摁压印章时的力度应当稍轻，否则有可能会因油墨较重而遮挡住数字、金额。
（9）如果盖下印章后油墨较多，要注意晾干油墨，否则容易导致印章内容模糊不清。
上述内容中提到了“骑缝章”，一般重要文件、合同等都需要加盖骑缝章。它的作用是可有效防止增减文件页码、挖补或造假，保证文件的完整性。下面介绍骑缝章的盖章技巧以及注意事项。
①盖章时注意要将印章压住边缝。
②印章要均匀盖压在两页可折叠纸的中缝之上，一半留作存根，另一半持作凭证。验证时，两半相对，公章应完整合一。
③盖下的印章要骑住所有缝。即盖完骑缝章后合同的每一页均有红印，并且第一页和最后一页同时盖有文字，而不仅仅是个红圈（仅有红圈也容易造假）。无论是中间还是前后，都不应存在漏页的情况。
④合同展后开能够将骑缝章还原成完整的原章，才是合格的骑缝章，才能真正发挥骑缝章的作用。
骑缝章盖印示例如图2-11所示。
图2-11 “骑缝章”示例
提示
法律上并未强制规定合同必须加盖骑缝章，只要内容合法，没有骑缝章的合同也是具有法律效力的。但是骑缝章能够有效防范风险，防止对方否定、篡改合同内容，避免引起不必要的纠纷。因此对于重要文件特别是合同，建议多加盖一个骑缝章。