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灵魂不但有感知现实中实际存在物的能力，也有对将要发生的事进行感觉、推测的能力。这种能力对人类而言是一个重要的贡献，因为人这个物种在适应外界的过程中总是不断地面对种种困境。我们将此能力称为认同或移情能力（identification or empathy。）这种能力在人身上高度发达，其存在范围是如此之大，以至于在精神生活的每一角落都可见其踪迹。如果我们被迫预见、预断或预测在某一特定情势下该如何行动，就必须学会怎样去利用我们的思想、感觉和感知的相互关系对此情势做出正确的判断。重要的是要获得一个着眼点，我们好借此以加倍的努力去迎接新形势，或以百倍的小心去避免它。
移情出现在人们相互交谈的时候。如果不能在交谈的同时设身处地认同对方，则不可能理解对方的话。戏剧便是以艺术化的手段表达移情的一种方法。移情的例子可见于当某人注意到另一个人身处险境时，所产生的一种奇怪的焦虑不安感。这种移情作用可能非常强烈，致使他不由自主地做出防御动作，尽管他自己并没有危险。我们都知道当某人不小心摔坏了杯子时，在场的旁人可能做出的动作。在保龄球场，我们常可看到某些运动员的身体随着球的滚动而扭曲或伸展，仿佛他们想借此运动影响球的滚动路线。同样，在足球比赛中，看台上的观众在他们所喜欢的队员乘胜进军时，会做出仿佛在随其方向运动的姿势；在对方队员得球时，又会做出带有抵抗意味的动作。较为常见的表现方式是，汽车乘客在感到危险迫在眉睫时，会身不由己地做出踩刹车的动作。如果某人在一座高楼上用水擦洗窗户，从楼下经过的人大都会紧缩身子或做出遮挡回避的动作。当演讲者乱了方寸、讲不下去时，听众也会感觉压抑和不安。特别是在剧院里，我们很难避免使自己认同于演员，很难不在内心中扮演和充当各种各样的角色。我们整个的生活在极大的程度上依赖于这种认同能力。如果要追溯这种在行动上、感觉上觉得自己仿佛是另一个人的能力的起源，我们就可能在与生俱来的社会感中发现它。 这实际上是一种宇宙感，它反映了存在于我们内心的那一个宇宙的相互联系；它是人作为人不可逃避的根本特征。它使我们能够对存在于我们身外的事物表示认同。
移情作用在程度上各不相同，就像社会感在程度上各不相同一样。这些可以在儿童身上观察到。有些女孩醉心于她们的洋娃娃，就好像这些洋娃娃也是人一样；而另一些儿童则对自己的内心世界感兴趣。如果将人与人之间的社会关系排除在外，转而去关注不那么有价值的或无生命的物件，则个体的发展就可能完全停止。我们见到有些儿童会虐待动物，如果不是几乎完全缺乏社会感，则这种现象根本不可能发生；如果有了对其他生物的痛苦设身处地的想象，这种事是不可能发生的。这种缺陷的结果导致儿童认为与其同伴的关系价值甚小，或对其认为不值一提的东西没有兴趣，使他们只考虑自己，完全失去了对他人的喜怒哀乐的兴趣。这些表现与缺乏移情能力密切相关。如果设身处地地想象他人处境之能力的欠缺发展到了极端，个体就会彻底拒绝与同伴合作。