现在,越来越多的企业开始注重自身形象,其中的员工着装就是代表企业形象的一个比较标志性的部分,如金融业、保险业、餐饮业、制造业等企业都比较注重员工的着装。因此,员工着装管理也就成了行政管理工作的一部分。本节就员工着装管理进行详尽的说明,让读者快速学会如何管理。
在企业中,员工着装的风格、特色各不相同,但是大多数企业对统一着装的追求是一致的,具体表现在以下几方面。
(1)为了树立统一规范的企业整体形象,建立一流的企业,造就安全、和谐、有序的工作氛围,实现步调一致。
(2)规范员工的仪容仪表。要想培养员工严谨、高效的工作作风,规范员工的职业行为,树立优质的职业化形象,就要从着装开始,全面改变员工整体的精神风貌。
(3)给客户以职业专一、整齐端庄的视觉感受。让客户感受企业的外在实力和企业做事整齐划一的态度。
(4)让员工有自豪感。让员工感觉到公司的福利非常好,不是一般的公司可比拟的,着企业服装是一种无上荣耀的事情。
企业对员工着装进行管理时,首先要考虑的问题是如何更加接地气、符合公司情况、符合岗位特点,所以在管理过程中要注意如下几点。
(1)统一配置。员工在统一着公司制式服装(董事长、总经理特批免穿者除外)时,佩戴工作牌的位置一定要统一;一般员工上班必须佩戴工作牌,工作牌要正面朝外或悬置于胸前领口处或别在衣服胸口左侧处。
(2)分岗分类。对着装进行岗位区分,如公司领导、中层干部及管理人员、普通员工等,应根据岗位需求着不同的服装。
(3)规范整洁。公司一定要强调:员工一律不得穿着工作服出入娱乐场所,以避免损害公司形象;同时,上班期间一律着工装,并保持着装整洁、定期清洗。
(4)依季更替。企业可根据季节变化为员工订制不同季节的工装,员工要在适时的季节调整着装,如冬天穿长袖厚实的工装、夏天着短袖轻薄的工装。
员工着装的管理是非常重要的,如果没有统一的要求,就失去了着装的意义,所以必须有相关的管理制度、流程、表格进行规范。以下是某公司员工着装的相关管理制度、流程、表格,仅供参考。
员工着装管理是树立和维护企业形象的一个方面,所以备受企业重视。如果想管理好公司员工着装,就要制订一套切实可行的制度进行约束。
下面是某公司的员工着装管理制度。
一、目的
为了加强公司各类员工工作服的有效管理,规范员工的着装行为,树立良好的外部形象,特制订本制度。
二、适用范围
公司全体配发工作服的员工。
三、职责
公司行政部负责员工工作服装的统计、采购、分发、管理、折旧计算,并在员工离职清单服装一栏签署折旧费用,离职交接单未经行政部签字不予办理。
四、服装配发标准
公司服装配发标准如下表所示。
公司服装配发标准表
五、发放条件
(一)项目一线员工(安保部,保洁部,工程部)
上岗即可向公司申请领取工作服,由公司行政人员负责根据员工身高分发。行政人员需根据公司发展状况库存适量服装,在新旧服装均有库存的情况下,优先配发旧服装。
(二)公司职能部门及楼栋管理员
自入职起满15天,即可向行政部申请订制工作服。原则上所有楼栋管理员必须配发公司统一的工作服。未领取工作服期间自备与公司工作服色调款式一致的正装上岗。
六、工作服申请流程
(一)公司职能部门服装
申请经部门经理签字→递交行政人员。行政人员负责走采购申请流程,并负责安排合作服装公司上门订制。
(二)楼管服装
申请经片区经理签字→递交行政人员。行政人员负责走采购申请流程,并负责安排合作服装公司上门订制。
七、服装使用年限
冬装及夏装使用期限为2年,配饰(丝巾、头花、腰带、武装带、帽子、肩章等)使用期限为1年。
八、工作服管理
(一)行政人员负责服装的回收管理
如果有未清洗的工作服,需及时清洗并根据尺码有序存放,注意防潮防蛀;如有破损衣物,在不影响外观的情况下进行修补继续使用(如开线、开缝、饰物脱落);如脱色严重及在非服装原本缝合处破口达10cm以上等现象,行政人员可酌情申请报废处理,不予再次发放给员工使用。
(二)员工在职期间并且在工作服的使用期限内
1.如出现自然破损、脱色等现象,因公务导致破损(如在工作中处理紧急事务时被其他物体划破等),可提交服装更换申请(无价),更换申请必须由项目经理(主管)签字后递交公司行政人员,由行政人员核实后进行更换。
2.如个人原因导致破损,由个人自行进行修补,费用自理。如无法修补,按照规定赔偿。例如,某员工入职半年后,其服装因个人原因损坏无法修补,可申请换领服装,其破损服装赔偿金额计算方法为:
服装金额×(1-6÷24)
其二次领取服装的管理办法同第一次领取服装计算办法。部门经理及相关主管有责任监督检查员工服装,不得脱色严重、破损服装,如客观原因可提申请无价更换,如自身原因导致可强制要求员工进行修补或有价更换。
3.员工在职期间超出工作服使用年限之日起,原则上可申请更换,如果服装完好可继续使用,公司提倡节俭的优良作风。但如果出现任何破损、褪色,可申请无条件更换。
4.员工离职服装交接。员工离职时须将工作服清洁处理后归还,拒不归还者需按原价赔偿(无论领用新旧服饰),公司将在离职薪资中扣除服装原价费用。未进行清洗服装,统一按照干洗市场价并在离职工资中扣除(任何情况下,所有印有公司标志的服装必须归还公司)。如有破损,赔付标准参照市场价值,原则上不超过100元;如无法修补,将进行相关赔偿。例如,某员工入职半年后,其服装因个人原因损坏无法修补,赔偿金额为:
服装金额×(1-6÷24)
九、工作服折旧办法
1.配发新工作服的员工,服务满2年离职者,服装费用由公司承担;服务未达两年期限者,按照服务年限折旧比例计算折旧费。例如,员工入职半年离职,其服装折旧费用为:
服装金额×6÷24
2.配发旧工作服的员工,离职需归还工作服。其折旧费计算方法为新服装的50%。例如,员工入职半年离职,其服装折旧费用为:
服装金额×6÷24×50%
十、着装范围及标准
1.公司所有员工在工作期间必须按照公司标准着装,佩戴配饰。
2.参加公司会议、集体活动、集体培训时必须按照岗位规定着装。
3.安防、保洁、保安部员工在非工作区域且非工作时间内不可着工作服装。
十一、附则
1.本制度自发布之日起在全体员工范围公示,公示期为7个日历天。公示期内,员工有任何异议可向行政部书面提出;如无异议,自公示结束之日起执行。本制度由行政部负责解释和修订。
2.此前公司的相关管理制度,凡与本管理制度有抵触的,均依照本管理制度执行。
定制员工服装是需要成本的,所以要有一定的管理流程。表3-30所示为某公司的员工着装管理流程。
表3-30 员工着装管理流程表
员工服装的领取申请及审批需要用表格进行规范管理,以便备案保存。以下是某公司的员工着装管理表格,仅供参考。
(1)员工服装制作申请表。
员工服装要经过相关部门确认制作申请后才开始制作。表3-31所示为某公司员工服装制作申请表。
表3-31 员工服装制作申请表
(2)服装领取登记表。
员工服装领取必须由领取人签收,才能确保服装去向。表3-32所示为某公司员工服装领取登记表。
表3-32 员工服装领取登记表