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3.3 考勤管理

考勤管理涉及员工出勤和请假、加班等,这是保证公司正常运行最基础的管理内容之一。在公司里,考勤因涉及员工的工资和福利等切身利益,所以一直是员工关注的重点,同时,也是行政管理者比较注重的基础性工作。

3.3.1 如何做好考勤管理工作

作为考勤管理人员,要寻找提高考勤管理效果、保证出勤率、提高员工效率的良方。现就如何做好考勤管理工作,提出以下几点建议。

(1)尽可能地选择一套性能稳定的考勤系统,对考勤记录进行妥善管理。例如,企业考勤可采用门禁卡或OA系统考勤与员工签字确认相结合的方式,或者实行指纹考勤、刷脸考勤、钉钉打卡、企业微信等形式。

(2)制订符合企业实际的相对完善的考勤制度,使员工“有法可依”。

(3)要让员工明白罚款、扣钱不是目的,它只是一种手段,真正的目的是提高企业和员工的工作效率,实现双赢。

(4)通过发展企业文化慢慢使员工认同企业、继而认同考勤管理,使企业文化成为员工遵守企业规章制度的润滑剂。

(5)要以身作则,用自己的实际行动带动员工,同时要经常与员工谈心,了解其迟到或早退的具体原因。

3.3.2 范本:考勤管理相关制度/流程/表格

在企业里,为了确保工作效率,让员工按要求出勤,就要对员工进行考勤管理,以下是员工考勤的制度、流程、表格,供读者参考。

1.考勤管理制度

考勤管理制度是在企业里应用最广泛的制度之一。在制订制度之前,必须把企业文化考虑进去,企业作风是严明的,还是相对人性化的,这对于制订考勤制度尤为重要。

下面是某公司的考勤管理制度。

考勤管理制度

一、目的

为维护良好的工作秩序,使员工请假有所依循,保证公司经营工作的顺利进行,提高工作效率,特制订本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于集团总部及下属分(子)公司员工。

三、考勤责任

1.部门负责人负责本部门员工考勤的监督管理。

2.公司行政部负责月度、年度考勤统计,审核员工出勤、请假、加班、补休等情况,编制员工《月度考勤统计表》和《年度考勤统计表》。

四、工作时间

1.公司高管,核心工作时间与一般员工相同,上下班不需要打卡。

2.其余员工实行一周5天,每天8小时的标准工作制,上下班时间为:

当年5月1日至当年9月30日上班时间为:上午8:30~12:00,下午13:30~18:00;

当年10月1日至次年4月30日上班时间为:上午8:30~12:00,下午13:00~17:30。

五、考勤管理

(一)打卡规定

1.采用指纹考勤机打卡。

2.员工每天上班、下班均需打卡(共计每日2次,如员工请假不足1天的,上下班也需正常打卡)。

3.迟到亦需打卡,未打卡者以旷工论处。

4.由于个人原因忘记打卡的员工,可在当月底考勤统计时向直接上级说明情况并填写《考勤补签申请单》,由部门负责人签名确认。每月补签不能超过两次,超过两次每增加一次罚款30元,考勤补签第5次按旷工半天论处,并依次递增(如第5次补签视为旷工半天,第6次补签则视为旷工一天,以此类推)。

5.因不可抗拒原因(如停电、卡钟故障等)无法打卡者,由行政部证明原因后,视为已打卡。

6.员工加班应按规定打卡,如加班外出则需填写《外勤申请单》,加班未打卡或未按时提交《外勤申请单》者,将不计加班。

7.行政部每月3号前公布员工上月的考勤明细,查询个人考勤、考勤补签须在5号前完成(如遇节假日则顺延至节假日结束后的3个工作日内完成)。员工未在规定时间内完成的缺勤记录将视为旷工处理。

(二)考勤种类

1.迟到。比预定上班时间晚到者视为迟到(30分钟以内,含30分钟)。

2.早退。比预定下班时间早走者视为早退(30分钟以内,含30分钟)。

3.旷工。(1)无故缺勤;(2)上班迟到或下班早退31分钟以上(包含31分钟)3小时以内(包含3小时)视为旷工半天;超过3小时的视为旷工一天;(3)工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位者,或者未经准假而不到班者。

4.请假。员工请假须事先按规定填写《请假申请单》,并附上相关证明。员工请假遇特殊原因(如急病、突发事故等),须在请假当日以电话或委托他人向直接上级或分管领导提出申请,事后两天内员工本人须补办请假手续,超时补办则取消当月考勤奖,不予补办者视为旷工。无请假或未按规定请假而未出勤或擅自离开工作场所,请假期届满未续或虽续假尚未核准而不到职者(除确因病或临时发生意外等不可抗力事件外),视为旷工。

5.出差。员工出差前应先按规定填写《出差申请单》,审批后送行政部备案,以便每月统计。当不能预计是否能及时返回公司或特殊紧急情况难以提前申请时,可于事后两日内补办申请手续,超时补办则取消当月考勤奖,不补办视为旷工。

6.外勤。因公外出办事不能及时打卡者,需提前填写《外勤申请单》,经直接上级或部门负责人批准后视为正常出勤。当不能预计是否能及时返回公司或特殊紧急情况难以提前申请时,可于事后两日内补办外勤申请手续,超时补办则取消当月考勤奖,不补办视为旷工。

7.补休。员工补休前须至少提前一天填写《请假申请单》,经相关程序批准后方能执行,具体审批流程请参照《请假管理办法》。《请假申请单》必须在补休前送至行政部备案。未获批准自行补休者视为旷工。如遇特殊情况不能提前申请时,事后两日内须补办申请手续,超时补办则取消当月考勤奖,不补办视为旷工。

8.加班。确因工作需要加班,加班前应填写《加班申请单》,经批准后送行政部备案,以便每月统计。如遇特殊情况不能提前申请时,次日内须补办申请手续,否则视为无效加班。加班期间须打卡确认加班时间,如遇特殊情况不能到公司加班,则必须提前填写《外勤申请单》,经相关负责人批准后视为正常加班。当不能预计是否能及时返回公司或特殊紧急情况难以提前申请时,可于事后两日内补办外勤申请手续,否则视为无效加班。

(三)考勤奖励

1.公司设考勤奖,月标准为50元/人,与当月工资一并发放。

2.考勤奖定义:当月无旷工、迟到、早退、事假、产假、病假等现象,遵守考勤纪律,所有涉及考勤的单据均按流程审批后在规定时间送至行政部备案。

3.新入职员工或离职员工,正常工作时间不满一个月者,不享受考勤奖。

(四)考勤处罚

1.迟到3次以内(含3次)按以下标准处以罚款:1~2次每次罚款20元;第3次罚款40元。

2.员工当月迟到、早退达4次,以旷工半日论处,每增加一次按旷工半天递增(如第4次迟到视为旷工半天,第5次迟到则视为旷工一天,以此类推。被视为旷工者,处罚等同于实际旷工处罚)。

3.员工旷工半天处以一天全额工资的罚款,旷工一天处以两倍日全额工资的罚款,旷工1天以上4天以内(含4天)者,扣发半月全额工资并做出书面检查;对连续旷工5天(含5天)以上或全年累计旷工10天(含10天)以上者,属严重违反公司规章制度,扣除足月全额工资并由部门报公司批准后解除劳动关系,不予以任何经济补偿,公司保留追究其因旷工造成公司利益损失相关责任的权利。

4.考勤涉及金额的处罚将由行政部开具《行政处罚单》,交部门负责人及受罚本人签字确认后,交至行政部备案并在当月工资中扣除,拒签者处以双倍罚款。

……

Tips

由于内容较多,书中只列出了本管理制度的部分内容,其详细内容将在模板中提供,读者可下载完整的管理制度进行参考、使用,下载方法见前言说明。

2.考勤管理流程

员工考勤管理的流程至关重要,因为只有审批人最了解员工的出勤是否影响公司的横向和纵向工作进度。表3-13所示为某公司员工考勤管理(请假流程)流程。

表3-13 员工请假管理流程表

3.考勤管理表格

考勤管理制度和流程需要用表格来体现,它也是企业出勤统计和备案的依据。下面是某公司考勤管理的相关表格,供读者参考。

(1)请假申请单。

员工请假的理由各不相同,为了对员工请假的类别进行区分,并做出更加科学的批假天数,员工要填写员工请假申请单。表3-14所示为某公司的员工请假申请单。

表3-14 员工请假申请单

(2)外勤申请单。

员工外出公干是常有的事,但是如果没有规范化的审批流程,会使员工对外勤工作缺少重视,松懈下来,所以员工外出必须填写外勤申请单。表3-15所示为某公司的员工外勤申请单。

表3-15 员工外勤申请单

(3)加班申请单。

员工加班时,遵照国家劳动法的规定,公司要支付相应的劳动报酬,所以加班申请单直接关系到公司的人力成本支出,必须填写加班申请表。表3-16所示为某公司的员工加班申请单。

表3-16 员工加班申请单

(4)考勤补签申请单。

有时,员工会因为种种原因未能打卡,但实际上是有出勤事实存在的这种情况,所以需要制订一个员工考勤补签申请单,以减少考勤核对错误。表3-17所示为某公司的员工考勤补签申请单。

表3-17 员工考勤补签申请单

(5)行政处罚单。

对考勤当中发现的问题,需要根据制度照章办事,及时地给予处理,处罚也不例外。表3-18所示为某公司的员工行政处罚单。

表3-18 行政处罚单

(6)月度考勤统计表。

员工的考勤,因为涉及每月发放工资,所以必须按月制作月度考勤统计表。表3-19所示为某公司的员工月度考勤统计表。

表3-19 月度考勤统计表

Tips

考勤管理过程中,一定要一视同仁,要让员工始终感觉到公司在用同一个标准考量每个人,而不是区别对待。 TGhIj4UTivgz1UeCP8w3BkdyuPV4dsPXW/K9nYiZJDOIAVqABZpR+PpFGhiy/V9g

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