前言

消费商领舞的时代已然到来。

作为消费者，在以往的生产消费环节中所扮演的消费角色将得以转变，升级成为消费商，你，我，他，都可能成为其中的一员，既是消费者，又是经营者。

目前社会上部分企业和个人大肆冒用、盗用、断章取义地借用消费商的名义展开宣传，误导了广大消费者的消费行为，也破坏性地侵犯了消费者的合法权益，导致人们对消费商产生了严重的误解，并呈现愈演愈烈的态势。

基于上述情况，笔者将在本书中详细解读消费商及其运营模式。此处，笔者先简明扼要地说明什么是消费商，试给消费商下一个定义，让大家对这个群体的画像有一个比较清晰的认识。消费商就是：消费者因喜爱某种行业或者商品，导致重复的购买或者独立的经营行为，并最终成为经营消费和消费人群的人。他必须是一个认可企业产品质量和价值观的消费者，对某企业的产品产生持续的消费，进而产生分享的基础和动力。在获得合法经营主体的基础上，可以与企业签订合作协议，成为经销商、合伙人等，然后展开经营推广工作，使企业与消费者之间产生更牢固的黏性关系，从而使自己成为合法的消费商，经营消费者与消费群体，与企业共享成果。

多种迹象表明，在眼下的信息经济时代，经济活动必须以消费者为核心，如果信任你的消费者变成消费商，那将爆发出更大的力量。

那么，作为一名消费者，如何积极参与财富分配，成为一名消费商呢？

作为一个有眼光和能力的消费者，可以考虑把自己身边的消费者组织起来，采用各种合理合法的策略，带领大家一起与生产商共享财富分配。因为发动、组织、运营与管理了消费者，激活了身边的消费需求，所以付出劳动之后就可能产生收益。当然，需要注意的是，不是所有消费商都能成功，收益的高低还取决于自身能力与对事情的坚持。

从消费者的立场来讲，消费者和消费商在观念上应该能够达成共识，行动上应该采取合作。因为曾经有无数的生产商和流通商，联合起来将消费者的钱掏走，只留下价高值低，甚至低质伪劣的产品，一次次伤害消费者的购买欲望。而真正的消费商，他们自己先消费，觉得好，再推荐分享给其他人，自然挤压了假冒伪劣商品的生存空间。一个明显的现象是，部分消费者正在从分散走向联合，比如联合发表意见、以集体的形式参与团购、联合发起定制需求等。作为一名消费者，如果你不主动去团结别人，主动成为发起人或召集人，那么，别人就可能来团结你、发动你加入对方的团队，别人就可能拥有更大的机会成为一名成功的消费商。

作为企业，我们又该如何拥有、发展与扩大一支强壮的消费商队伍？激活消费商的能量、管理与规范消费商的经营行为，成为企业经营方式的一大改进方向。试想，一支拥有几十万甚至上百万消费商的团队，企业自然愿意分享与推荐企业的产品，愿意组织力量去推销，其爆发的力量可想而知。另外，能否将消费商的运营约束在合法、合理、合情的范围内，能否确保消费商体系在正常的轨道内运营，同样考验我们的运营能力与选择的运营策略。

《消费商》一方面从资本的本质和产生的源头，阐述资本独占—转化—共享的必然过程；另一方面，力图帮助企业建立起有效、合规与合法的消费商运营体系，帮助消费商群体提升市场开发能力和业务洽谈水平。