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第三章
认识消费商:他们是谁?他们的价值

新经济时代的财富来自哪儿?来自消费者的购买,来自消费者的忠诚和参与。当然,消费者忠诚的前提是要得到知情权、话语权和分配权,借此消费者也可以成为经营者。当消费者成为经营者,他们就成为消费商。在笔者的定义中,消费商是这样一群人:因喜爱某种行业或者商品,进而产生重复的购买或者独立的经营行为,并经营消费和消费者。 0EolZSP+pwrDaT/InRsB2w5LaczhCn55ShxT0jxxzKNp6mVe2d1eKxEQi2FXi7kO

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