1.1 认识人力资源管理

随着人力资源管理理论和实践的不断发展，当代人力资源管理的各种流派不断产生，同时也使大众很难在人力资源管理的概念上达成一致。本节引用人力资源管理的基础理论阐释其基本内涵和主要特征。

1.1.1 人力资源管理的定义及内容

资源可以分为自然资源、资本资源、信息资源和人力资源，其中人力资源是最重要、最独特的资源。一切经济活动首先是人力资源的活动，由人力资源的活动引发、带动其他资源的活动。对于人力资源，众多学者从不同的角度做了界定与描述，我们可以将其定义为：人力资源是指一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者是具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。具体到一个企业，人力资源就是企业所拥有的能达成其组织目标的人的能力的总和。

从上述定义可以看出，我们提到的 人力资源，既指其数量，也指其质量 。数量是指拥有劳动能力的人口数量，投身有用工作的人口比例及实际劳动量。质量是指最能体现人的体力和脑力状况的生理素质和科学文化素质以及这两者的总和。人力资源的数量和质量是密切联系的两个方面。

人力资源管理是指利用人力资源完成组织目标所采用的各种方法和技术，是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。简单地说， 现代企业人力资源管理主要包括选才、用才、育才、留才等一系列工作任务 。

具体而言， 人力资源管理包括组织结构设计、工作分析与设计、人力资源规划、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理 等方面，具体如表1-1所示。

Tips

人力资源工作是一个有机的体系，唯有环环相扣，才能更好地支撑企业的战略运营；同时，每个环节又要根据企业的不同发展阶段、运营和管理的需要，以及不同的情况及时、灵活地调整工作重点。要避免眼光局限于人力资源本部门职能的履行而忽略了人力资源管理对于企业实际的价值匹配与输出。

1.1.2 人力资源管理的功能

概括地说，人力资源管理就是一个获取、整合、保持和激励、控制和调整，以及开发与发展企业人力资源的活动过程。其主要功能有5个方面，如表1-2所示。