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第3节
卖点与优势:产品属性、优势和顾客利益

»爆单痛点

发现客户有购买需求,费尽心力给他讲产品、谈合作,眼看着快要成交,客户却抛出了致命问题——“你的产品和市场上的产品相比,没什么优势啊,我为什么要选你的?”

太难了!你了解自己产品的卖点与优势吗?

»成交法则: 产品属性、优势和顾客利益

从产品的角度讲,你的 “卖点”永远只有三个,即产品属性、优 势和顾客利益 。产品有什么属性?质量好,效果好,还是安全、环保?产品有什么优势?是比别人的更快、更省电,还是更耐用?能为顾客带来什么利益?健康、养生,还是其他?

找出这些点,突出它、强化它,你的产品就有了卖点与优势,也就有了成交的本钱。

»实战演练

某国际品牌专卖店,有一款全自动书柜,价格高达 3 万元,但高端智能,且安全性高。很多人以为这款书柜销售量可能不高,可恰恰相反,其销售量明显高于一些中低档书柜。因为销售人员总是着重突出这款高档书柜的卖点,让其在众多同质化产品中脱颖而出。

一位身穿高档休闲服的男士前来咨询,询问价格后,露出吃惊的表情,转身就要走。

销售人员张莉立即微笑着说:“没错,先生。这套书柜真的不便宜,但我们这里的书柜是国际高端品牌,是针对一些像您这样的成功人士设计的。您可以先了解一下,不买没关系,以便于您选择时进行对比,您说是吗?”

男士停下来,目光在这款书柜上停留几秒。

张莉接着说:“先生,您有没有发现,这款书柜与其他品牌的书柜有什么不同?”

男士饶有兴趣地问:“有什么不同?”

张莉拿来一款遥控器,轻轻按了一下,然后引导着男士说:“先生,正如您看到的,这是一款全自动书柜。另外,书柜门是德国原装进口的钢化玻璃,目前在国内只有我们一家采用,它使用最新的技术制作而成。”

简单阐述后,小张拿出一把橡胶锤在一块样板玻璃上敲了又敲,又用一把刀子划了几下,然后说:“您看,这玻璃非常坚固,且不容易出现划痕。如果您家有小孩,既不用担心孩子打破玻璃,伤到自己,也不用担心他顽皮,划花玻璃。”

于是,张莉凭借“提炼”出来的卖点和优势,俘获了男士的心。

我们现在知道,产品的卖点与优势会让顾客有下单的欲望,那么问题来了,在做产品营销时如何挖掘产品的卖点与优势呢,尤其是核心卖点与优势?

方法只有一个,那就是在多个纬度上挖掘差异化。每个产品都是有很多差异化、卖点及优势可挖掘的,无论是产品属性还是优势和顾客利益,都有很多点可挖,关键看你如何去挖。挖到之后,要找到核心的卖点与优势进行打造,这样才能抢占用户的心。

当然,千万不要忘记放大卖点与优势,10 倍、100 倍,把卖点与优势打造到极致,才能牢牢拴住顾客。 pRjVxaH3IrsdeFGVd0BqqJfgFclKQZdDdoaALe14Da/Pn8oyUxAxlXcfbpy0TDr7

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