下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
精益最需要改变的是管理层的意识和行为，然后才是技术层面的问题。
精益的实施与培育能力强的员工和团队相辅相成，精益的实施依赖于人，同时人也在实施中成长。学习、思考、实践、犯错、成长，这些都是人成长发展的自然过程，而这些需要有一个安全、自在、包容、被鼓励的工作环境。
尊重人，以人为本，似乎每个公司都声称以此为准则，不过其中不少公司一旦状况不好就首先裁减操作工，状况好了就开始招人，这简直就是把人当作可以买卖的商品。这些行为，没有创造出安全的工作环境，员工不能安心工作，又如何发展出有竞争力的企业？
末位淘汰，这也算是尊重人？结果的好坏，未必是个人的问题，很可能是在某些环节出现的问题，在另外的环节体现出来，或者说这是系统的问题，而系统的问题，应该去改变系统，而不是惩罚某个人。人之间是有差异的，尊重人，首先就是尊重人的差异性，人的发展，也是以尊重差异性为前提的。把人比来比去，如同把苹果和梨比来比去，不论是水分多少、口感爽脆度、还是酸甜，都会有差别，这种差别有什么意义？是要把梨变成苹果，或者把苹果变成梨？
许多企业拿生产率等指标来刺激工人或者惩罚工人，采用胡萝卜加大棒的方式。其实对于生产中出现的很多问题，与工人的操作无关，工人没有能力负责。而这些指标的设定，就体现着对人的不信赖和不尊重，体现着“控制”人的思维模式。
不尊重人、简单化的思维模式的一个结果，就是只关注指标和数字，因为这些容易比较、容易计算，容易评价；对不容易比较和计算的，就当作是不重要的。重要的事情，能用数字体现的只是很少的一部分，太多重要的事情难以量化，简单化思维造成人只关注可以量化的工作，不能量化的工作不被关注。不懂得系统优化和要素之间的相关性，以为可以像切豆腐一样把系统切成几份，分别设定目标和优化，这不会导致整体优化，不可避免地导致系统的次优化。不懂得数字的局限性，也不懂得数字的误导性和关注数字的危险倾向。为了达到数字目标，总会想出一些办法的，哪怕牺牲某些重要的、对企业整体有利的事情。对人、对部门、对工厂、对企业的数字考核都存在这些问题。
对于利润还是生产率的数据统计，最多也只能说明之前怎样，不能说明以后该怎样。数字的指导作用很低。而且数字目标引导人只关注短期行为，忽视长期利益。
对于领导者，通常都面对成本的压力，但不断地建立降低成本、减少人员的项目，未必能建立起成本优势。成本不是问题，是问题的结果。把精力和目光专注于提高质量和减少浪费，专注系统优化和员工的发展，成本的优化会自然到来。把目光透过质量和浪费去聚焦在成本，很可能是花大力气办小事。
领导者负责系统优化，系统优化后就会变得更高效和高质量。如果相反，员工感到疲惫和忙碌，运转也没有更顺畅，那么这很可能不是系统优化，而是干预的结果，领导者只是对系统进行修修补补，并没有真正优化系统，以致越管越忙，越管越乱。
领导者要鼓励员工思考和自我发展。缺乏思考，把精益和标准化简单视为遵循和推广专家制定的方案，是不可能建立什么优势的。如果实施精益这么简单，那么每个企业都是精益企业了。
最核心的是，领导者是否做到自我发展、乐在工作？如果连自己都不能乐在工作，就没法让别人乐在工作，体会工作的乐趣、合作的乐趣、思考的乐趣、尝试的乐趣、实践的乐趣。