第二节
设备管家的维护职责和基本要求

企业建立基层的“三位一体”的设备管家体系，首先要落实基层的设备日常管理的职责。要落实设备管家的工作任务，需要明确设备管家构成人员的职责、设备管家维护和设备管家的技术状态管理三方面的基本要求。

一、设备管家维护的职责

企业基层三位一体的设备管家分别是由设备的操作人员、专职的设备点检人员和工程技术人员担任的。由于其工作性质、个人的能力、工作经验以及专业素养的不同，各自承担的职责也不尽相同。在进行维护工作时，应对管家体系人员进行职责分工，避免相互之间产生推诿现象，见表1-5。应深挖三种人员各自的优势，根据优势进行职责分工。

要将这三种人员看作设备管理的利益共同体，把设备管理的绩效指标与三者同时挂钩，如设备的产量指标、质量指标、能耗指标、环保指标、成本指标、故障管理和重要物质费用管理等。通过确定共同的指标，来明确共同的工作目标方向，方便在工作中形成合力。根据各自职责的侧重点不同，在指标的权重中要有所侧重。

二、维护工作对设备管家的素质要求

设备管家日常在对设备的维护工作中，自身必须具备一定的素质要求，而素质的提高来自于日常的培训和工作经验的总结，设备管家的素质要求见表1-6。

三、设备管家的设备技术状态管理

设备技术状态管理是指通过对在用设备（包括封存设备）的日常检查、定期检查（性能检查和精度检查），以及润滑、维护、调整、日常维修、状态监测和诊断等活动，对所取得的技术状态信息进行统计、整理和分析，及时判断设备的精度、性能和效率等的变化，尽早发现或预测设备的功能失效和故障，及时采取维修或更换对策，以保证设备处于良好的技术状态。

一般来说，设备在实际使用中处于以下三种可能的状态：

1）完好的技术状态，即设备性能处于正常可用的状态。

2）故障状态，即设备的主要性能已经丧失。

3）隐患状态，即设备出现异常、缺陷，但尚未发生故障。

1．设备技术管理的内容

对于企业产品作业线上的设备，在技术状态管理方面的内容见表1-7。

2．技术标准管理

技术标准管理见表1-8。

3．技术数据管理

我国一些制造企业存在自认为“不缺钱”“不缺设备”“不缺人”“不缺技术”“不缺思想”，甚至“不缺信息化”等观念，它们在管理上有较大的提升空间，特别是数据管理方面，如没有及时对数据进行统计分析，往往出现对生产成本不了解，对产品作业过程没办法控制，以及没有以数据为依据的“PDCA”循环过程的无意识的管理。这些在管理上的表现差异性是由于对数据的管理上存在差异。企业的管理本质是数据，管理的过程是获取数据、分析数据和应用数据的过程。企业就是数据加工的工厂，车间也是数据加工场所，是海量数据的集散地，包括数据输入、整理加工数据、输出数据等。企业对数据的获取是基础，对数据的获取能力是关键。技术数据管理内容见表1-9。设备现场管理的数据是指在设备的全生命周期中的“H、M、R、O”四个过程中要投入和产出的数据。