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改善活动一定要落实到具体的改变上。真正的改变，不是我们一直在讲什么，而是我们做出了什么。月光工程的第一基本原则就是：行甚于言。
（1）改善从否定自身开始
改善的“改”是改变的意思，改善的“善”是好的意思，所以改善的意思就是使之变得更好。中国文化博大精深，把改善拆开看有特别的含义。“改”，左半边代表自己，右边的反文旁在古汉语里代表竹鞭。“改”代表我们需要发现自己不好之处，进行反省，然后鞭策自己。“善”，上面是羊，而下面是祭坛的形状，代表付出与崇敬、奉献与信仰。改善，就是从自身改起，带着崇敬和信仰的心，去付出和奉献，改得更好。
（2）没有“会议室改善”，到现场去
现场，是指实际地点，在精益中指真正增加价值的地方。只有到现场去，问题才会清晰，智慧才能涌现。改善从否定现状开始，与其找借口，不如马上行动。
（3）有Can-Do的精神，而不是找借口
如果要找借口，那么改善永远不会开始。做事不计较，不论是赚是赔，是难是易，都肯挨、肯钻、肯干，有一种Can-Do（能做）精神，“Anything you can do, I can do better！”（任何事你可做的，我能做得更好！）不管别人怎么看自己，怎样觉得你异想天开，但只要自己相信，就愿意勇敢尝试，而且一定要把它做成，这就是“Can-Do”精神。
（4）用脚去观察，用手来思考
如图3-1所示，观察有四个层级，从宏观到微观，逐步地观察、聚焦问题，直至看见。
图3-1 观察的四个层级
如图3-2所示，看见，“看”字上面是手下面是目，“见”字的繁体字“見”上面是目下面是两腿，只有走到现场，用眼睛看到才是真的看见。问题要观察清晰，否则智慧难以涌现。
图3-2“看見”解析
（5）变成小蚂蚁，“魔鬼”藏在细节里
在宽阔的工厂里，很多条生产线，很多台机器，有很多道工序、很多人，加工着很多不同型号的产品。如果贪图进度，走马观花地看一遍就开始谈论改善，是一件荒谬的事情。
20世纪90年代初，保时捷跑车的质量问题制约着公司发展，他们请中尾千寻先生去指导，中尾先生没有坐在会议室里，而是走到现场，带领大家像小蚂蚁一样开始一点点地分析与改善，找到了藏在细节里的“魔鬼”，取得了非常大的成果。
（6）不要着急追求百分百的完美，不如从60分开始，巧迟拙速
保持积极正面的态度，让改善区域的员工共同参与，勿因追求未来的“完美”而阻碍了得到现在“较佳”结果的机会。改善时，没有捷径可以变魔术般一下子就达到非常完美的状态，只有扎扎实实地动手去尝试去实施，做一分得一分，初期虽然看起来笨拙简陋，但一旦开始动手尝试就会有新的智慧，到最后这反而是取得成功的最快途径。如果好高骛远、投机取巧，搞一些华而不实的“运动”，看似比较机巧，实际不能落地和维持。
（7）向幼儿园小朋友学习，动手去做
对很多人而言，我们吃的粮食蔬菜不是自己种的，我们穿的衣服不是自己做的，我们说着别人创造的语言，使用着别人发明的数学，那么我们到底创造了什么呢？不去做就什么都不会改变，改善就是要动手去做，弄脏我们的手。我们在幼儿园时会每天动手玩沙子、泥巴，一天记不清洗多少次手，反而乐在其中；可是当我们长大学习了一些别人发明的知识之后，就忘了用手去学习了，变得越来越“高贵”，喜欢指点江山，激扬文字，每天都很没有成就感。改变应从动手去做开始，向幼儿园的小朋友学习！
（8）能执行的计划才是好计划，能维持成果的改善才算成功
乔布斯曾经说过，“团队中那些想用keynote（类似PPT）来证明自己的人只能说明你不行，请拿出实际解决方案。”计划如果脱离了现状的问题和实施的能力，就像空中楼阁一样，只是看起来很美。反而打击大家的积极性，使改善者产生挫败感。倒不如扎扎实实地制定可执行的计划。另外改善取得的成果不是华丽的PPT的展示，也不仅仅是报表上面的纸上富贵。必须是现场落地的，并且可以被维持的改善成果才是真正的成果，员工和企业才能从中获益。
行动才是真正的实践改善，一次只改一件事，及时检查加纠正，都是极大的进步。行甚于言是月光工程改善的首要基本原则，到现场去，用脚去观察用手来思考，不行动等于零。