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创意是具有一定创造性的想法或概念，其是否具有商业价值存在不确定性。辛格、柯林斯、伦普金认为创意（创业理念、企业想法）是一个人或者组织识别机会或在环境中发现需求的回应。简而言之，创意就是具有新颖性和创造性的想法。事实证明，看似诱人的新产品或服务创意给顾客带来的是困惑而非便利，那么它注定是失败的创意。
创意很难说存在绝对意义上的好与坏，一般来说，有价值潜力的创意都具有以下几个基本特征。
创业的本质是创新，创业指向的想法首先应具有新颖性。这里的新颖性可以是新的技术和解决方案，可以是差异化的解决办法，也可以是更好的措施。另外，新颖性还意味着一定程度的领先性，不少创业者在选择创业机会时，会关注国家政策优先支持的领域，这就是在寻找领先性的项目。不具有新颖性的想法不仅不会吸引投资者和消费者，而且对创业者本人也没有激励作用，大多数想法只是想想而已，并不会付诸行动。同时，新颖性还可以加大模仿的难度。
有价值的创意绝对不会是空想，而是有现实意义，具有实用价值。创意能否被实现，简单的判断标准是能否开发出可以把握机会的产品或服务，而且市场上存在对产品或服务的真实需求，或能否找到让潜在的消费者接受产品或服务的方法。
创意的价值特征是根本，好的创意要能给消费者带来真正的价值。创意的价值要靠市场检验，好的创意需要进行市场测试。同时，好的创意必须为创业者带来价值，这是创业动机产生的前提。
需要注意的是，创意与点子不同，区别在于创意具有创业指向，进行创业的人在产生创意后，会很快甚至同时把创意发展为可以在市场上进行检验的商业概念。商业概念既能体现顾客正在经历的，也是创业者试图解决的种种问题，还能体现解决问题所带来的顾客利益和获取利益所采取的手段。
创意的来源十分广泛，它既可以来源于创业者自身的兴趣爱好和技能经验，也可以来源于市场需求、现有企业，以及新技术的出现、环境的变化和企业的研究与开发活动等。
想一想：以下这些产品或服务是不是创意？
盲盒、宠物烘干箱、隐藏式折叠椅、游戏指套、吸音口罩、瓜果书、高层降落伞、加热碗、自动搓澡机、一体式牙刷、电脑保健、“集装箱”改造、拼族俱乐部、民族服饰展销、汉服销售、“一起吃”餐具、离合床、无土栽培果汁、汽修培训、飞行汽车、健身洗衣机、自动擦鞋器、感应钥匙链、亲子测距仪、感应体温计、体温充电器、折叠高跟鞋、燃水汽车、无人驾驶汽车、桌面点菜系统。