云鲸智能——机会与风险并存

云鲸智能是一家相对来讲比较年轻的公司，其公司成立时间只有几年，产品正式上市的时间也比较短。3年内推出了3款扫拖机器人产品，这3款产品让云鲸拥有了100多万的用户。

云鲸之所以能取得如这么好的成绩，离不开其准确的把握机会和敢于应对挑战。其负责人说：“在设计产品的时候，我们更多的是考虑有无的问题，而不是追求产品参数更优的问题。我们希望给用户带来的不是从1到1.1、1.2的价值，我们希望给用户带来的是从0到1的价值。”

发现创业机会，追求产品创新。在2016年云鲸刚成立的时候，当时中国扫地机行业已经比较成熟，想在这种环境下打开属于自己的市场，面临着巨大的风险与挑战。但云鲸通过市场调研和行业数据分析，发现这个行业其实还存在很多的用户痛点没有被解决，还有很多的用户价值没有被真正地创造出来。当时市面上大部分扫地机的拖地功能很一般，清洁效果非常不好，需要人手动换拖布，非常麻烦。于是云鲸的就瞄准了拖地这个全新的场景，花了整整3年多的时间去研究。第一代创新、第二代创新，到现在最新一代的产品，首创了全新的污水识别系统，能够识别地面的整个脏污程度，而且能自主地执行地面的清洁策略，像人一样思考。通过识别、清洗抹布的污水成分，能够感知地面到底有多脏。云鲸在不断地试错创新探索中，最终找到了市场真正需要的东西。

明确用户需求，追求用户极致体验。云鲸的价值观第一条就是用户至上，用户至上是指把用户高高地捧在手上，并最终给他们带来极致的产品体验。具体来说就是打造极致的产品和用户服务。云鲸从0开始搭建整套服务体系，为用户提供上门安装的服务。目前云鲸的服务已经覆盖了将近300个城市，有超过10万的用户体验过云鲸的上门服务，而且好评率已经达到了99%。准确把握创业机会，敢于应对创业挑战，只有这样，才能在激烈的市场中占有一席之地。