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潜能是指人类原本具备却没有被开发出来的能力，也称作潜力，它埋藏于人的潜意识之中，因为个人或外在的条件所限没有得到发挥和运用。管理者只有充分挖掘员工的工作潜能，才能最大限度地引导他们释放才智，发挥人才应有的价值。
王强是一家皮鞋厂的业务员，为了开拓新市场，经理派遣他去非洲某个国家推销皮鞋。这个国家处于赤道地区，终年炎热高温，当地人觉得穿鞋会更热，因此常年赤脚。
到达目的地以后，王强发现当地人不穿鞋，既诧异也失望。他心里想：“既然他们都赤脚，那他们又怎么会要我们的鞋呢？”于是，他放弃了努力，沮丧而归。经理了解完事情的原委，并没有责备王强，反而引导他逆向思考问题：那里的人不穿鞋，简直是一个巨大的市场。
听到这里，王强茅塞顿开。随后，他返回当地，想尽各种办法向当地人列举了穿皮鞋的各种好处，比如脚不容易晒伤，不容易被利器割伤等等。刚开始大家都不相信，后来他就免费让人试穿。结果试穿的人非常满意，因此大家开始纷纷购买皮鞋。短短几天之内，王强带来的皮鞋被抢购一空。
在工作方面，潜能是指员工以极高的热情和积极性最大限度地发挥自己的能力，为企业发展做出贡献。那么，应该如何激发员工的工作潜能呢？
1．培养员工的主动性和创造性
管理者对员工的赞扬和欣赏在工作中非常重要，每个员工都渴望上司的赞扬和鼓励。在领导的鼓励下，他们会心甘情愿、全力以赴地去工作。这不仅仅包括一些口头上的表扬，还包括一些物质上的奖励，如升职加薪等。
2．责任到人，培养其敬业的态度
用人者可以建立相应的员工责任制度和考核机制，每季度对员工的综合素质予以评价，优秀者予以鼓励，反之则予以鞭策。每个人的职位在工作中都起着至关重要的作用，完成自己的本职工作，才能更好地走在其他人的前面。
3．重视员工的工作兴趣
兴趣是最好的老师，每个人都有权根据自己的兴趣爱好选择自己喜欢的岗位。一份自己喜欢的工作，可以充分调动自己的主动性、积极性和创造性。
4．坚持教育培训，促进员工的成长和进步
领导在管理公司和员工时，要定期地对员工进行职业培训。企业需要什么，需要员工怎么做，就应当给员工提供相应的理论和技术知识培训。领导要时刻关心他们，搭建企业和员工沟通的桥梁，尊重知识，尊重人才，促进企业和员工的共同成长和进步。
5．以企业文化为核心，培养员工的认同感
每个企业都有自己的特色，企业文化是企业赖以生存的前提和基础。优秀的管理者懂得把企业文化融入每个员工的价值观中，使其认知到企业文化也是以员工为本的文化。在发展企业文化时，增强员工的认知和融入，能使企业更好、更快地发展。
经济的发展和社会的进步，对每个人提出了更高的要求。对管理者而言，激发员工潜在的素质和能力，对企业的发展至关重要。好的员工也需要伯乐的引导。一个优秀的企业需要精明的管理者，激发员工的潜能，为企业谋取更大的福利。