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【项目简介】
洗发是剪发、烫发、染发和护发的前期工作。它不仅是美发工作的预备步骤，是顾客在美发店体验的第一个项目，也是对服务水平的一个考验，对顾客消费项目的延续起到重要作用。洗发与按摩一直以来都是我国美发行业的传统服务项目，秀发如肌肤，细心呵护自己的秀发，已经成为越来越多健康时尚男女的重要功课。洗发技巧如果被忽视，护发效果自然不理想。头皮、头发和面部是一体的保健区域，按摩可以促进头部血液循环，科学的按摩护理会消解疲劳，使人神清气爽。
在为顾客洗头前后对其头部、肩颈和背部使用由轻到重、先慢后快、由浅及深的按摩手法，可以起到疏通气血、调节功能以及活络筋骨的作用，帮助顾客解压、消除疲劳。
本项目精选最新的科学洗发手法，严谨细致地进行实景示范拍摄，附上微课视频。
【参考学时】
本项目包含2个任务，分别为任务一洗、护发操作（10学时），任务二头部按摩（6学时）。学习本项目预计需要16个参考学时。
【知识目标】
1.认识洗发、护发设备和工具；
2.掌握洗发、按摩与护发的安全注意事项；
3.认识头部骨骼的结构及穴位的作用。
【技能目标】
1.掌握洗发、护发的操作技术；
2.能按照规范的洗发、护发流程进行操作；
3.能运用头部按摩方法完成按摩操作；
4.能按照顾客的需求进行洗发、按摩与护发操作。
【素养目标】
1.通过洗发、护发工作的规范操作训练，养成严谨细致、精益求精的工作习惯；
2.通过使用合适的手法完成按摩操作，树立正确的服务意识和爱岗敬业的职业精神。