Action

行为、实行、活动、演技、所作、所为

商务、管理

“Act”做动词使用的话，就是“进行”，做名词使用的话就是“戏剧”。戏剧的“幕”也是“act”，比如第一幕就是“act one”。“Act”是从拉丁语“agere”（做）的过去分词“actus”派生出来的。据说希腊语中表示游戏、比赛、战争的“agon”是“agere”的词根。游戏中打的一方就是“action”，“action”是最具有能动性的一个词。

“Action”是指实际上做某件事情。但是，表示“做”的有各种各样的词。比如在PDCA循环中，“Do”和“Action”有什么区别呢？答案就在“PDCA”这个词中。

“Do”是指按照计划来进行，与此相比，“action”是对经过检查的结果采取措施，“quick action”是指以敏捷的动作来应对问题。

“Action”这个词的本质可以在“in action”这个词组中看到端倪，可以译为正在活动、正在作业、正在实践、正在交战，可以看出“in”的意思是“正在……”。“Action”是指进入其中能够活动下去。在舞台上演出的是“actor”（演员），演员要进入角色中，这个动作就是“action”。人都会站在商业的舞台上、恋爱的舞台上、人生的舞台上，等等。站在那样的舞台上，如果进入角色的话，都会表演得很好。

和“action”配套使用的词是“theory”（理论）。商务、管理说到底就是实践性问题。但是，实践需要理论来支撑。“Theory”的词根就是“theater”，与演员演出的地方是同一个词，“action”的背景就是“theory”。

为了理解词汇的含义，从这个词语与其反义词的关系来思考也是很有效的。“Action”（行为）的反义词是“passion”（激情），笔者这么一说，会有人感觉诧异：“行为和激情怎么会是反义词？”

但是，如果笔者说“active”（能动态）的反义词是“passive”（被动态）的话，那么就不会有人有异议了。从这个角度看，“action”的反义词是“passion”就可以说得通了。

因为“passion”是激情、热情的意思，这个词给人的感觉是主动性、能动性很强。但是，实际上，“passion”的意思是受苦，被绑在十字架上，受刑而死。看起来，“passion”是一种很有激情、很积极的样子，实际上是最消极、被动的意思。

但是不论做什么，只有激情是不够的，工作会空转不前，只有将内部的热情和一个个具体的行为组合在一起，才能推进事物前行。有激情而且能够采取行动的人就是领导（参照“leadership”一项）。而激情是肉眼看不到的，员工实际上能够看到的是领导的一举一动，也就是“action”。

笔者认为，领导的行为中包括五个要素：倡议、发起一项事情（起）；让周围人参与这项事情（卷）；分配资源和“心情”（配）；不断进行改正，坚持不懈（改）；要有包容的气度（包）。这五个日语汉字中都包含一个“己”字，也就是说“action”的意思是：自己针对世界积极主动地采取措施。进而，一边冷静地对自己的措施进行检查；一边不断改进，向着胜利迈进。

与此同时，“action”也有演出的意思：自己一边呼吁，一边进入角色。“Action”这个词完美地解释了这层含义。