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Culture

文化、教养、栽培

耕耘的土壤

“Cultivate”和“agriculture”都含有“cult”这个词根。“Cult”是耕耘的意思,来源于拉丁语“colere”。“Colere”本来是“耕耘”的意思,后来引申为定居、钻研。也就是说,“colere”这个词起初就有以下两个意思:其一,耕耘土地,培育作物;其二,在精神上耕耘,培育文化。后缀“-ture”的意思是“……的东西”。“Culture”和表示“强烈的新兴宗教”的“cult”有亲缘关系。

不论是在教室里还是在酒馆里,企业文化和组织文化都是经常被讨论的话题。下面笔者先就“culture”本身的含义进行论述。文化人类学学者爱德华·泰勒(Edward Tyler)给“culture”下的广义的定义是:“人们作为社会的一员所获得的知识、信念、艺术、道德、法律、习惯等能力、习惯的复合体。”经常使用的用法有“culture school”,在这里“culture”的意思是提高教养、涵养。有时候“culture”专指美术、音乐、文学等。最令人感到好笑的是石田纯一竟然说:“婚外恋也是一种culture。”

从16世纪初开始,“culture”的含义不断扩展。当时,“culture”的意思是“培养人才”。自18世纪以来,启蒙主义者在表达事物发展并不断凝练的过程时使用“culture”这个词。之后给“culture”下的定义是“不同民族的特定的各种文化”。到了19世纪,开始使用“民族文化”这个词。在这里“culture”的意思是“作为某个民族、某个时代、某个集体的特征而表现出来的生活方式”。企业文化就属于这一类型。

不同的文化组织,工作方式和其他的组织也有所不同。反过来可以说在特定的组织中有心照不宣的“事物的进行方式”,其总称就是“组织文化”。

埃德加·夏因(Edgar Schein)给组织文化下的定义是:“是组织成员共享的意志的体系,通过这一体系该组织和其他组织相区别。”也就是说,组织文化是对该组织来说的认识和意志的体系。组织文化会对成员价值观、思维方式、行为方式的形成产生重大影响。埃德加·夏因将组织文化划分为三个层次:其一是能够直接看到的、听到的东西。其二是更高一个层次,这就是“被标榜的价值观”,如“为什么在实施这个战略?”“为什么设定了这个目标?”“为什么存在这样的经营哲学?”对这些问题的回答就是“被标榜的价值观”。比如价值观、方针、道德观、蓝图等。其三是最高水准的组织文化,亦即“潜伏在地下的基本的假定”。这当然是无意识的,被认为是理所当然的。

后缀“-ture”的意思是“被……的东西”。“Structure”的意思是“被构造的东西”,“creature”的意思是“被创造的东西”,“literature”的意思是“被写的东西”,“picture”的意思是“被画的东西”。因此,“culture”就是“被耕耘的东西”。组织的内涵就是“被耕耘的土壤”的意思。

企业文化并非一朝一夕能够形成的,而是日常工作中举手投足的不断积累。不断重复企业独特的模式,形成了像纺织品的花纹一样的东西,这就是企业文化。

这一“花纹”平时在无意识中形成了该企业的“context”(文脉、背景)。在此基础之上,员工们进行交流,制定战略。是否可以把婚外恋看作文化也要从这个角度来观察、确定。 v5OumXDCDQj39runoH4p8wE9NaX3/4T8Po07QTd4bnQ6yNVKJfITy+2RAF25JEIP

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